Acasă | Despre noi | feedback-ul
Cum puteți compara diferite organizații? Organizația este considerată de succes. dacă și-a atins scopul.
Eficiență și eficiență. Pentru a avea succes mult timp, pentru a supraviețui și a-și atinge obiectivele, organizația trebuie să fie eficientă și eficientă. Potrivit cercetătorului popular Peter Drucker. eficiența este o consecință a faptului că "se fac lucrurile potrivite". Iar eficiența este o consecință a faptului că "aceste lucruri sunt create corect".
Performanța este raportul dintre numărul de unități la ieșire și numărul de unități la intrare. Cu cât este mai eficientă organizația, cu atât este mai mare productivitatea acesteia.
Variabile interne ale organizației
Acestea sunt factori situaționali în cadrul organizației. Deoarece organizațiile sunt sisteme create de oameni, variabilele interne sunt, în principiu, rezultatul deciziilor manageriale. Acest lucru nu înseamnă că toate variabilele interne sunt pe deplin controlate de conducere. Adesea, unii dintre ei sunt acceptați ca ceva "dat", de exemplu, monotonia muncii pe transportor.
Obiective Obiective Tehnologii
Scopul este un rezultat specific dorit pe care unul se străduiește să îl obțină. Organizarea - un mijloc de realizare colectivă a obiectivelor pe care oamenii nu le-ar putea atinge în mod individual. În timpul procesului de planificare, conducerea dezvoltă obiective și le comunică membrilor organizației. Organizațiile pot avea o varietate de obiective (profitabilitate / productivitate, reducerea costurilor, beneficii pentru societate). Organizațiile pot avea numeroase obiective (cota de piață, calitatea, productivitatea, instruirea managerilor competenți). Fiecare unitate are și propriile obiective. Obiectivele unităților ar trebui să fie de a aduce o contribuție specifică la obiectivele organizației în ansamblu și nu de a intra în conflict cu obiectivele altor unități.
Supraviețuirea este obiectivul comun al aproape tuturor organizațiilor. Unele organizații își planifică dizolvarea după ce ating un număr de obiective pre-planificate. Dar, deși nu este stabilit adesea scris, supraviețuirea, oportunitatea de a exista cât mai mult timp posibil este sarcina principală a majorității organizațiilor. Organizațiile au potențialul de a exista fără sfârșit.
Structura organizațională este o relație logică între nivelurile de management și zonele funcționale (diviziuni), construite astfel încât să vă permită să atingeți în mod eficient obiectivele organizației. În organizațiile moderne este utilizată o diviziune specializată de muncă: atribuirea acestei lucrări specialiștilor, adică cei care sunt capabili să o facă mai bine decât toți în ceea ce privește organizarea în ansamblu. Se utilizează diviziunea orizontală a forței de muncă (pe zone funcționale și în interiorul acestora) și verticală. Eficacitatea și oportunitatea divizării muncii între oameni (de la partea de sus în jos până la primul nivel al organizației) determină cât de bine organizația va fi competitivă. Domeniul de aplicare al controlului este numărul de persoane aflate în subordinea conducătorului. Cu cât sfera de control este mai îngustă, cu atât există mai multe niveluri de control. Nu există o sferă ideală de control (Biserica Catolică și unitatea armată).
O sarcină este o lucrare prescrisă, o serie de lucrări sau o parte dintr-un loc de muncă care trebuie realizată într-o manieră prestabilită la un moment predeterminat. Sarcini nu sunt prescrise pentru angajat, ci pentru biroul său. Fiecare post include o serie de sarcini care sunt considerate ca o contribuție necesară pentru realizarea obiectivelor organizației. Se crede că, dacă sarcina se desfășoară în maniera prescrisă și în intervalul de timp prescris, atunci organizația va acționa cu succes.
Sarcini: lucrul cu oameni, obiecte (materii prime, mașini, unelte) și informații. Frecvența repetării sarcinii și timpul de execuție sunt, de asemenea, importante. Frecvența scade și timpul crește pe măsură ce vă deplasați la un nivel superior de management.
Majoritatea oamenilor percep tehnologia așa cum este ea (ca ceva legat de invenții și mașini). De fapt, tehnologia este o combinație de abilități, echipamente, infrastructură, instrumente și cunoștințe tehnice relevante necesare pentru a implementa transformările dorite în materie de materiale, informații sau oameni. Sarcinile și tehnologia sunt strâns legate. Execuția sarcinii implică utilizarea unei tehnologii specifice ca mijloc de transformare a materialului care intră în intrare într-o formă obținută la ieșire. Tehnologia este, de fapt, metoda unei astfel de transformări.
Trei schimbări importante în tehnologie:
· Revoluția industrială. A început în Anglia la sfârșitul secolului al XVIII-lea. Invenția motorului cu aburi al lui James Watt și a mașinii de țesut a lui Richard Arkwright. Înlocuirea producției manuale (fabrică) cu mașinile din mai multe industrii-cheie (industria bumbacului, extracția cărbunelui, metalurgia). Aceasta a dus la dezvoltarea transportului. Mai târziu a început în alte țări: SUA, Franța, Germania, Italia, Japonia și Rusia;
· Standardizare și mecanizare. Standardizarea - utilizarea componentelor interschimbabile standard, în procesul de fabricație (Eli Whitney - inventatorul gin bumbac - fabricarea de muschete pentru armată). Mecanizarea este utilizarea de mașini și mecanisme în loc de oameni;
Tehnologiile sunt clasificate de către Joan Woodward:
· Singur. la scară mică sau individuală. Este produsă o singură serie sau o serie mică de produse identice (calculatoare mari, nave spațiale, comenzi individuale - haine, mobilier);
· Producția în masă sau producția pe scară largă. Utilizat la fabricarea unui număr mare de produse identice sau foarte asemănătoare (mașini, hamburgeri). Sunt utilizate standardizarea, mecanizarea și transportoarele;
· Producția continuă. Utilizează echipamente automatizate care funcționează neîntrerupt pentru producția continuă a aceluiași produs în cantități mari (rafinare, fabricarea oțelului, generarea de energie electrică).
Clasificarea lui James Thompson:
· Tehnologie pe mai multe niveluri. Caracterizată de o serie de sarcini interdependente, care trebuie efectuate secvențial (conducte);
· Tehnologii intensive. Utilizarea de tehnici, abilități sau servicii speciale pentru a face anumite schimbări în materialul specific care intră în producție (editarea filmului).
Multi-tier = masa și o producție continuă. Intensiv = individual. Intermediar - intermediar (este posibilă o standardizare cu diversitatea necesară: servicii bancare). O combinație de tehnologii este adesea folosită.
Caracteristicile individuale ale oamenilor:
Abilitățile (mentale și fizice) sunt calități inerente unei persoane. Este necesar să selectați angajații ale căror abilități corespund locului de muncă (beneficiază de specializare). Abilitățile pot fi sporite prin formare (caracteristica cea mai ușor variabilă).
Predispoziția, talentul este potențialul disponibil al unei persoane în legătură cu performanța oricărei anumite lucrări. Este important să o evaluați corect, altfel instruirea nu va da efectul dorit.
Nevoile - starea internă a senzației psihologice sau fiziologice a insuficienței ceva (psihologic și fiziologic).
Așteptările. Pe baza experienței anterioare și a evaluării situației actuale, oamenii își formează așteptările cu privire la rezultatele comportamentului lor.
Percepția este o conștientizare intelectuală a stimulilor primiți de la senzații. Oamenii nu reacționează la ceea ce se întâmplă cu adevărat în mediul lor, ci la ceea ce percep ca într-adevăr. Angajații trebuie nu numai să creeze stimulente, ci și să obțină o percepție și o încredere adecvată în management.
Atitudine, punct de vedere Relativitatea este disprețul sau atașamentul față de obiecte, persoane, grupuri sau orice aspect perceput al mediului nostru. Relațiile formează percepția noastră părtinitoare asupra mediului și influențează astfel comportamentul. Sunt formate toate tipurile de prejudecăți (rasiale, sexuale).
Valorile sunt convingeri comune, convingeri despre ceea ce este bun, rău sau indiferent în viață. Mai mare decât raportul care se manifestă în anumite aspecte și subiecte. "Este mai bine să fii bogat decât săracilor". Fiecare organizație are și propriul sistem de valori. Este forma morală (cultura organizațională) a organizației.
Omul se manifestă în trei aspecte:
1. Ca persoană separată. Personalitatea se manifestă prin caracteristicile și comportamentul individuale, care sunt grupate într-un mod care să reflecte caracterul unic al adaptării persoanei la mediu. Personalitatea se poate comporta diferit în situații diferite, dar are totuși un model de comportament, adică un set relativ stabil de caracteristici;
2. În grupuri. Grupurile afectează oamenii. Grupurile formează anumite atitudini, valori și așteptări asociate cu înțelegerea normei comportamentale. Normele sunt standarde de conduită recunoscute ca acceptabile în condițiile date;
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: