1. Manager - reprezentant de vânzări mentor.
2.Suport de vânzări și servicii pentru clienți.
1. Manager - reprezentant de vânzări mentor.
Agentul de vânzări va comunica periodic cu managerul său.
Precum și la întâlnirile săptămânale pentru a discuta realizările și perspectivele de manager de vânzări este un mentor, discuta, de exemplu, noi abordări pentru rezolvarea unor probleme în domeniul marketingului. Managerul este responsabil pentru mai mulți furnizori, astfel încât s-ar putea vedea ce se întâmplă pe teritoriul care ia fost încredințată ca un întreg. El vă poate spune dacă sa întâlnit cu probleme similare înainte și modul în care acestea sunt abordate în zona sa de responsabilitate. Ca manager de vânzări - un om care a dovedit că el este capabil de a face treaba, atunci un novice poate profita de experiența sa în tratarea unor situații neobișnuite, care lucrează cu produsul complex, precum și cu companiile dificile client.
Directorul de vânzări nu va da doar sfaturi. De asemenea, va însoți în mod regulat reprezentantul de vânzări "pe teritoriu", în special atunci când se ocupă de clienți mari. Leading clienti ca managerul lor vizite regulate, plătește o parte din timpul său ca urmare a comunica cu clienții săi, în special pentru discuția de vești bune cum ar fi semnarea unui contract pentru un ordin de mare. Dacă ați câștigat, va fi util ca superiorii dvs. să vadă acest lucru. În mod constant câștiga imposibil, astfel încât un vânzător viclean va căuta, de asemenea, să folosească managementul acesteia pentru a limita accidentările, în cazul în care lucrurile nu merg atât de bine. Se poate întâmpla să pierdeți o comandă; va fi foarte util dacă managerul dvs. este, de asemenea, implicat de la bun început în lucrul cu clientul propus.
Este necesar zilnic, cu sprijinul managerului:
- verificați progresul comenzilor importante;
- urmări toate etapele până la livrare;
- să se asigure că cumpărătorul beneficiază de sprijinul corespunzător;
- identificarea și rezolvarea personală a problemelor minore ale personalului de asistență pentru clienți;
- și, fără întârziere, să aducă probleme mai grave conducerii superioare.
Întrebări pentru auto-control:
1. De ce ar trebui un reprezentant de vânzări să comunice periodic cu managerul său?
2. Care este responsabilitatea managerului de vânzări?
3.Cum ar trebui să lucrez pentru a nu pierde clienții?
Pentru a nu pierde clienții, reprezentantul de vânzări trebuie:
1.Toate răspunsurile sunt corecte;
2. Verificarea progreselor comenzilor importante;
3. Urmăriți toate etapele până la livrare;
4. să se asigure că cumpărătorul beneficiază de sprijinul corespunzător;
Managerul de vânzări trebuie:
1. să însoțească reprezentantul de vânzări;
4. Toate răspunsurile sunt corecte;
Managerul de vânzări răspunde:
1.Pentru mai mulți vânzători;
2.Pentru un vânzător;
3. Pentru munca ta;
4. El nu răspunde pentru nimic;
Este necesar zilnic, cu sprijinul managerului:
1.Toate răspunsurile sunt corecte;
2. Verificarea progresului comenzilor importante;
3. Urmăriți toate etapele până la livrare;
4. să se asigure că cumpărătorul beneficiază de sprijinul corespunzător;
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: