Luați această poziție a corpului, ca și cum interlocutorul vă vede și este opus.
Începeți să zâmbiți înainte de începerea conversației. Conform vocii, interlocutorul va simți că starea ta de spirit este pozitivă. Vocea voastră este o reflectare a stării voastre emoționale, care ar trebui să determine dispunerea și simpatia celeilalte persoane.
Inspirați și ieșiți, aduceți respirația la normal. Dacă respirația este "bătută", acest lucru se întâmplă atunci când sunteți agitat, atunci vă va fi dificil să vă controlați vocea.
Aflați cum să lucrați cu vocea și starea de spirit, prin corpul din Sinton, aveți posibilitatea să faceți traininguri tele-orientate.
Amintiți-vă ce trebuie să spuneți mai întâi. Uneori, îngrijorător, oamenii uită să se prezinte, menționează incorect, de exemplu, un post, o firmă, numele interlocutorului. Este mai bine să vă amintiți acest lucru înainte de conversație.
Imaginați-vă ca interlocutor, că el poate răspunde, cum va obiecta, ce argumente are.
Când simțiți că sunteți gata să vorbiți - formați numărul.
Începutul conversației determină cursul și finalizarea acesteia. Vocea ar trebui să exprime afectivitate, interes, eficiență. Și pentru asta trebuie să aveți o stare emoțională corespunzătoare. Cum se poate numi suport în timpul unei conversații? Gestionați-vă starea emoțională, puteți învăța în Sinton la antrenamentul "Lumea emoțiilor". De exemplu:
1. Stați confortabil, dar nu lounging într-un fotoliu sau scaun. Doar cu poziția corpului afectează foarte mult starea de spirit a conversației și a vocii. Dacă nu credeți, încercați undeva să vă culcați și să purtați o conversație de afaceri, interlocutorul va avea dorința de a întreba: ce faceți acolo?
5. Ridicați receptorul și zâmbiți din nou. Scrieți pe tub cuvântul "zâmbet". Chiar dacă nu vă vedeți pe interlocutor, nu trebuie să vorbiți cu el, lounging pe un fotoliu cu o expresie tristă și tristă. Imaginați-vă că îl vedeți pe interlocutor și vă vede pe tine și pe zâmbetul tău. Fii sigur că o va auzi.
6. Uneori, este util să răspundeți mai întâi, de îndată ce înțelegeți că cealaltă persoană a luat telefonul, dar din anumite motive nu vorbește. De obicei, în organizațiile cu o bună cultură corporativă, sunt prezentați managerii care răspund apelului. Dacă acest lucru nu se întâmplă, începeți să vorbiți mai întâi.
7. Înainte de a vorbi și, în timp, nu puteți fuma sau mesteca. Fumatul, de regulă, este însoțit de o stare de transă ușoară, este puțin probabil ca acest lucru să contribuie la starea emoțională a unui interes viguros. Chewing în timpul conversației creează o mulțime de sunete străine, care pot fi privite de interlocutor foarte ambiguu.
Alte articole psihologice puteți citi și pe site-uri:
Articole similare
-
Pregătirea pentru o conversație telefonică - studioul studenților
-
Tipul evită să se întâlnească și să vorbească despre asta, care este motivul comportamentului său
-
Putin a purtat o conversație fără copii cu tinerii despre viață, dragoste și libertate - ziarul rus
Trimiteți-le prietenilor: