Dispoziții generale
Perioada de garanție pentru laptop este specificată pe un autocolant special pe partea din spate a notebook-ului (de exemplu: 12M - este de 12 luni, 24M - înseamnă garanția de 24 de luni de la data cumpărării).
În orice caz, perioada de garanție de la ASUS nu poate depăși:
- pentru laptopuri cu o perioadă de garanție de 12 luni - nu poate depăși 18 luni de la data producției (perioada de garanție de 12 luni + perioada de implementare de 6 luni);
- pentru laptop-uri cu o perioadă de garanție de 24 de luni - nu poate depăși 30 de luni de la data producerii (perioadă de garanție de 24 de luni + perioada de implementare de 6 luni).
Garanția pentru notebook-ul bateriei, care este un consumabil, este de 12 luni de la data cumpărării, dar, în orice caz, nu poate depăși 18 luni de la data producției de laptop (* există excepții. - a se vedea mai jos).
Durata de viață este:
- pentru modelele cu o perioadă de garanție de 12 luni - 2 ani de la data producerii;
- pentru modelele cu o perioadă de garanție de 24 de luni - 4 ani de la data producției.
Având în vedere calitatea și fiabilitatea produselor ASUS, durata de viață efectivă poate depăși în mod semnificativ numărul oficial.
Garanția pentru software-ul preinstalat (software) este de 30 de zile de la data achiziționării laptopului. Pentru a asigura funcționarea normală, este recomandat să utilizați un sistem de operare preinstalat. Dacă pe acest produs este instalat un alt sistem de operare, ASUS nu va putea garanta o funcționare stabilă a dispozitivului, iar capacitățile de asistență ASUS pot fi limitate.
Garanția ASUS acoperă numai configurația hardware originală. Toate componentele reparate sau înlocuite de centrul de service ASUS vor avea o garanție pentru perioada de garanție rămasă sau cel puțin 3 luni. Toate piesele defecte, înlocuite cu altele noi în timpul reparațiilor, devin automat proprietatea ASUS.
Garanția nu acoperă accesoriile care pot fi livrate împreună cu laptopul (de exemplu: pungi, șoareci, unități de disc etc.).
În ciuda celor mai înalte standarde, uneori cu dificultăți în producerea ecranelor cu cristale lichide, pot apărea mici defecte ale imaginii sub formă de pixeli defecți (puncte luminoase sau întunecate). Prezența unui număr de puncte luminoase sau întunecate este o caracteristică tehnologică a producției de afișaje și nu afectează performanța și funcționalitatea notebook-ului. Cu toate acestea, ASUS va furniza servicii de garanție pentru afișajul laptopului dacă există următoarele condiții:
(a) 3 puncte luminoase sau 5 puncte întunecate sau doar 8 puncte luminoase și / sau întunecate;
(b) 2 puncte luminoase adiacente sau 2 puncte întunecate adiacente;
(c) 3 puncte luminoase și / sau întunecate într-o zonă cu diametrul de 15 mm.
(Rețineți: un loc luminos este un punct alb care este întotdeauna vizibil pe un fundal negru, un punct întunecat este un punct negru care este întotdeauna vizibil pe un fundal alb.)
De asemenea, în ceea ce privește matricile LCD instalate pe laptopurile ASUS, programul ZBD (Zero Bright Dot) este în vigoare, ceea ce reprezintă o garanție suplimentară a producătorului. Descrierea programului ZBD este disponibilă pe site-ul oficial al ASUS.
Înainte de a contacta centrul de service ASUS
Baza pentru repararea în garanție este prezența unui card de garanție completat corect, cu indicarea obligatorie a numărului de serie al echipamentului, data achiziționării, sigiliul organizației comerciale. Dacă este necesar, angajații centrului de servicii pot solicita disponibilitatea documentelor de achiziție.
excepții
Garanția este nulă în cazul în care:
a) dispozitivul a fost utilizat în scopuri care nu corespund destinației sale;
b) un defect (inclusiv deteriorarea suprafeței dispozitivului) originea după transmiterea incorectă și (sau) pentru consumator și este cauzată de dispozitiv neglijent manipulare, transport necorespunzătoare, serviciu, utilizarea și (sau) dispozitivul de stocare cumpărător;
c) dispozitivul are defecte rezultate din condiții improprii de funcționare (scurtcircuite, suprasarcini, mecanice, electrice și (sau) daune termice, contacte blocate, fisuri, chips-uri, umflături și urme (sau) rezistența mecanică etc.);
d) sigiliul de garanție, autocolantul de garanție sau numărul de serie al dispozitivului sunt îndepărtate, corectate, deteriorate sau deteriorate;
e) defectul a fost rezultatul instalării necorespunzătoare, conectare și (sau) configurați dispozitivul, inclusiv daune cauzate de conectarea dispozitivului la sursa de alimentare nu corespunde standardelor de aprovizionare, de telecomunicații, rețele de cablu și alți astfel de factori externi;
f) defectul a fost rezultatul unei conexiuni incorecte a dispozitivelor externe, ceea ce a condus la defectarea întregului dispozitiv sau a oricărei părți a acestuia;
g) deteriorarea este cauzată de utilizarea unor consumabile, accesorii, piese de schimb, baterii și (sau) de diferite tipuri de materiale non-standard și / sau de calitate slabă;
h) urme de reparare sunt dezvăluite de specialiști neautorizați de ASUS și (sau) sunt detectate urmele de deschidere neautorizată a dispozitivului;
i) pagubele cauzate de pătrunderea obiectelor, substanțelor, lichidelor străine etc .;
j) pagubele rezultate din virusul și / sau software-ul neautorizat;
k) defectul este cauzat de acțiunea unor forțe irezistibile, de un accident, acțiuni deliberate și (sau) nepăsătoare ale utilizatorului și ale terților;
l) există limitări privind compatibilitatea produsului cu alte dispozitive. Datorită caracteristicilor tehnologice, unele dispozitive pot avea limitări în funcționare sau pot fi incompatibile cu acest produs. Livrarea dispozitivului la centrul de service ASUS în perioada de garanție nu înseamnă că acesta va fi reparat gratuit. După primirea dispozitivului, centrul de service ASUS își rezervă dreptul de a verifica validitatea garanției.
Garanție limitată de la ASUS * - garanția producătorului, care este furnizată numai dacă sunt îndeplinite condițiile (restricțiile) stabilite în cardul de garanție și în politicile de garanție de pe site-ul oficial al ASUS. Termenii și condițiile garanției pot varia în funcție de țara de cumpărare. Termenii și condițiile stipulate de garanție sunt valabile pe teritoriul Federației Ruse și nu contravin legislației în vigoare.
Informații suplimentare despre îngrijirea produselor
- Citiți cu atenție și respectați toate instrucțiunile și practicile de siguranță descrise în manualul de utilizare;
- Când plasați laptopul într-o pungă, deconectați toate cablurile / adaptoarele conectate și evitați presiunea pe geantă pentru a evita deteriorarea laptopului / ecranului, opriți alimentarea laptopului;
- Nu așezați sursa de alimentare și cablurile de alimentare pe afișaj sau pe capac, acest lucru poate deteriora afișajul;
- Nu înfășurați cablurile în jurul sursei de alimentare. acest lucru poate deteriora cablurile;
- Când nu folosiți laptopul, bateria trebuie să fie complet încărcată și încărcată o dată pe lună. Pentru detalii, consultați manualul de utilizare.
* Unele modele de laptopuri ASUS sunt echipate cu baterii de înaltă calitate și eficiență. Aceste modele se disting printr-o etichetă specială pe carcasă, indicând o garanție sporită a bateriei:
În acest caz, garanția pentru baterie este de 36 de luni de la data vânzării laptopului, dar, în orice caz, nu poate depăși 42 de luni de la data producerii.
Vânzarea laptopurilor - alegeți și cumpărați un laptop în magazinele NOTIC sau cu livrare, o gamă largă de pungi și accesorii.
Orice inconsecvență a informațiilor despre produs pe site cu acest fapt - doar o neînțelegere enervantă, verificare apel cu managerii. Toate informațiile de pe site sunt de natură de referință și nu constituie o ofertă publică determinată de prevederile Articolului 437 din Codul Civil al Federației Ruse.
Dezvoltatorul și furnizor de soluții software: LLC "Eris". OGRN 1097746796564
Am încercat să ghicești orașul tău. Dacă facem o greșeală, specificați cea corectă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: