Este rapid și gratuit!
Dispozitivele complexe din punct de vedere tehnic au o perioadă de garanție adecvată - perioada în care organizația de producție este obligată să corecteze deficiențele detectate de echipamentul respectiv, în cazul în care nu apar din cauza vina utilizatorului însuși.
În același timp, garanția poate fi instalată atât de producător, cât și de laptop-urile care vând laptopuri.
Termeni de reparație în garanție a laptop-urilor
Reparația se efectuează în detrimentul vânzătorului sau producătorului din centrul de servicii (companiile populare au puncte de service pentru clienți în multe orașe din Rusia).
Următoarele clauze ale garanției se disting:
- în perioada specificată în cardul de garanție și în documentația suplimentară a echipamentului;
- în decurs de 24 de luni, dacă garanția nu este stabilită.
Perioada de garanție începe de la momentul cumpărării laptopului și se eliberează cardul de garanție. Uneori, garanția intră în vigoare după înregistrarea achiziției pe site. Dacă data achiziționării gadgetului nu poate fi determinată, numărătoarea inversă începe din momentul producerii echipamentului.
Părțile stabilesc în mod independent perioada necesară pentru corectarea defectelor prin intermediul unui acord scris.
Dacă documentul nu a fost emis, lucrările de reparație trebuie efectuate imediat. În general, corectarea deficiențelor nu poate dura mai mult de 45 de zile (în această perioadă, diagnosticul sau examinarea nu este luată în considerare).
Garanție pentru componentele laptop individuale
Legea prevede o creștere a perioadei de garanție stabilite pentru dispozitiv, dacă producătorul oferă o garanție mai mare pentru anumite componente ale laptopului.
De exemplu, dacă perioada de garanție pentru acest tip de echipament este de numai un an, iar pentru bateriile cu baterie - 1,5 ani, puteți să returnați gadgetul defect într-un magazin sau într-un centru de service într-un an și jumătate de la data achiziției.
Mai jos sunt detaliile laptopului, la care producătorul poate oferi o garanție separată:
În mod normal, garanția nu poate fi furnizată pe cablu, discuri de șofer, pungă pentru laptop și alte accesorii (cum ar fi mouse-ul computerului).
Ce înseamnă garanția mondială?
În acest caz, vorbim despre posibilitatea de reparație gratuită a laptopului în centrul de service al producătorului, situat în orice țară din lume.
Pentru a preda dispozitivul, va trebui să aveți un card de garanție (cu toate acestea, este posibil ca acesta să nu fie prezentat în anumite situații, de exemplu dacă aveți un laptop de la HP).
Garanție pentru reparații laptop HP
HP oferă clienților săi potențiali laptopuri subțiri și bogate la prețuri accesibile. Tehnica este fabricată din materiale de înaltă calitate, astfel încât garanția pentru dispozitive este dată de la 1 an la 3 ani (termenul depinde de tipul de laptop).
Puteți confirma faptul că obiectul gadget este în garanție în HP în două moduri:
Trebuie remarcat faptul că în ultimul caz, nu este necesar să confirmați locația laptopului în perioada de garanție.
Compania oferă un serviciu pentru creșterea garanției standard la cinci ani - HP Care Pack. Pentru a activa un pachet post-garanție, trebuie să îl cumpărați înainte de sfârșitul perioadei standard de garanție a laptopului sau într-o lună după aceea. Serviciul va începe să funcționeze după întreruperea dispozitivului.
Garanție repararea laptopurilor Asus
Compania oferă o garanție pentru laptop-urile sale de până la doi ani inclusiv, în timp ce bateria este acoperită de o perioadă de garanție separată egală cu un an calendaristic.
Puteți afla informațiile necesare cu o etichetă specială pe partea din spate a dispozitivului.
Pentru ca centrul de service să accepte un laptop defect, trebuie prezentat un card de garanție (dacă este disponibil, perioada de garanție începe de la data achiziționării și, dacă nu, de la data fabricării gadgetului).
Lenovo reparații laptop garanție
Perioada de garanție standard pentru echipamentele produse de această companie este de un an. În acest caz, utilizatorii pot prelungi perioada de garanție la cinci ani inclusiv, pentru o taxă sau pot actualiza pentru a satisface nevoile de bază.
Garanție laptop repara Acer
Telefoanele mobile de la acest producător sunt acoperite de o garanție internațională egală cu un an (în unele cazuri termenul poate dura până la doi ani). De asemenea, bateria utilizată în laptopuri oferă o perioadă de garanție separată egală cu un an.
Calculul perioadei începe în ziua vânzării indicate în cardul de garanție. Pentru a transfera dispozitivul într-un centru de service, trebuie să furnizați acest document.
Cum se realizează transferul laptopului pentru reparații în garanție?
Corectarea defecțiunilor gadgetului în detrimentul magazinului sau producătorului este posibilă numai dacă perioada de garanție nu a fost încă finalizată, iar defectul este legat de producerea dispozitivului. Utilizatorul trebuie să respecte instrucțiunile și instrucțiunile de utilizare ale notebook-ului.
Pentru a trimite un obiect gadget pentru a remedia defectele, trebuie să compuneți o aplicație adecvată și să o trimiteți la un magazin sau la un centru de service.
Cererea este în mod necesar completată cu un cupon de garanție, o copie a pașaportului cumpărătorului și titlurile legate de cumpărare (de exemplu, ambalaje de marcă, chitanță, certificarea achiziției dispozitivului etc.).
Laptopul, accesoriile și toate documentele necesare sunt sigilate în prezența solicitantului și trimise unui specialist care anterior a efectuat o examinare adecvată pentru a determina cauza defecțiunii. Dacă defecțiunea nu a apărut din cauza unei defecțiuni a utilizatorului, repararea va fi efectuată gratuit.
Cazuri negarantate
Lipsa esențială a bunurilor - ce este?
Fiecare producător de astfel de echipamente oferă situații în care garanția nu mai este valabilă:
- intrarea în laptop a unor obiecte sau lichide externe;
- încălcarea regulilor de funcționare ale dispozitivului;
- repararea de către meșteri incompetenți;
- interferența în proiectarea internă a dispozitivului;
- și așa mai departe.
În aceste situații, utilizatorul nu se poate baza pe repararea gratuită a laptopului eșuat, dar poate apela centrul de service și poate obține acest serviciu contra cost.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.?
Aflați cum să rezolvați problema dvs. - sunați acum:
+7 (499) 350-80-69 (Moscova)
+7 (812) 309-75-13 (Sankt-Petersburg)
Este rapid și gratuit!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: