Ce este acest format? În ce CJ poate concura cu un avocat personal sau cu o firmă de avocatură tradițională?
Care este capacitatea acestei piețe din Rusia? Având în vedere popularitatea în creștere rapidă a acestui formular de servicii, așteptați apariția unor jucători puternici pe piață care să concureze în mod serios cu dvs.?
În Rusia, consultanța juridică operativă a apărut nu cu mult timp în urmă. Dar de la an la an, serviciul devine mai popular, în ultimul timp am adăugat în mod semnificativ clienții. În plus, sunt primite un număr mare de întrebări, care pot fi soluționate numai în instanță.
Estimăm capacitatea pieței la aproximativ 15 milioane de clienți. Formatul de la distanță al serviciului juridic este universal, este potrivit atât pentru oamenii de afaceri, cât și pentru gospodine.
Îmbunătățim permanent structura de management, îmbunătățind software-ul pentru o mai bună livrare a serviciilor. Concurenții vor crește în mod necesar - aceasta este regula oricăror afaceri în curs de dezvoltare. Dar nu le este teamă de ei, deoarece cu ajutorul lor puteți deveni mai puternici.
Cât de eficientă este o astfel de corespondență?
Pentru clienții segmentului privat de servicii bancare este alocată o linie separată, așteptarea pe aceasta nu depășește 5 secunde. Toate problemele actuale, care nu sunt urgente, sunt tratate de același avocat.
Un model de serviciu absent a existat pe piață de foarte mult timp. Pentru moment, vedem avantajul nostru prin faptul că software-ul nostru permite unui avocat să ridice istoricul unui client într-un minut, pentru a accesa documentele transmise vreodată companiei. Suntem singura companie rusă care a dezvoltat și utilizează tehnologia IT în jurisprudență. Clientul poate asculta în mod repetat, la înregistrarea de consultări în mod repetat (și în mod repetat) pentru a imprima din cont consultările și documentele trimise la el de către avocați.
Și totuși, poate distanța de comunicare cu avocații înlocui complet contactul personal? De ce ar trebui ca un client să aibă încredere în secretele sale pentru cineva pe care nu-l cunoaște și nu la văzut niciodată?
După două sau trei consultări, persoana dispare impresia de "un interlocutor necunoscut". Și începe să comunice cu avocații noștri ca și cu vechii prieteni. Lupta împotriva stereotipurilor în astfel de chestiuni, în opinia mea, se reduce la o luptă pentru calitatea impecabilă a muncii sale. Doar teoria nu poate convinge pe nimeni de nimic.
Cum poate un astfel de serviciu să ajute clienții bogați? Care este valoarea adăugată a creării "Amulex" pentru haynetov?
O persoană bogată se poate lăuda cu asistentul său propriu în toate domeniile: VIP-service într-o bancă, un manager personal într-un serviciu de concierge, un avocat personal. Toate pentru că un astfel de client dorește să se ofere confortul de 24 de ore și o soluție rapidă a problemei.
Cu toate acestea, este ilogic să presupunem că un avocat de succes și bine plătit este un specialist în toate. Sistemul juridic al Rusiei este atât de mare încât este imposibil să se acopere complet. În plus, un avocat personal poate fi bolnav, ocupat, poate fi la proces, într-o călătorie de afaceri, în timpul negocierilor etc.
De ce ar trebui o persoană care știe cum să contabilizeze bani, să angajeze un personal de avocați, să le ofere locuri de muncă și să se gândească dureros la ce să facă dacă nu există probleme personale? Serviciul "Amulex" este o alternativă convenabilă. A fost necesar să se pună o întrebare - numită, descoperită ce și cum, au învățat căile de rezolvare a problemei. Apoi, puteți să vă gândiți în siguranță dacă trebuie să angajați un avocat care să însoțească situația sau să primiți doar consultări periodice de la specialiști bine cunoscuți.
Ce anchete provin cel mai adesea de la clienții bineveniți?
Există o mulțime de întrebări cu privire la dreptul familiei. Acest lucru se datorează probabil faptului că despre familia probleme nu doresc cu adevărat să vorbesc cu oamenii într-un mediu în care sunt în mod constant. În cazul nostru - opțiunea perfectă: nu se poate vedea un specialist, un expert nu te vede, au posibilitatea de a vorbi despre problema pe care chinuitor cu toate detaliile, pune întrebări, să clarifice detaliile, cere sfatul.
Când am început să lucreze cu VIP-segmente, am presupus că vor exista mai multe întrebări cu privire la impozitare, drept societar, etc. Dar sa dovedit că acestea sunt mai interesați de cele mai comune teme: .. Cum de a preveni tăierea copacilor în stradă, dacă pentru a schimba societatea de administrare poate, în casa, dacă este posibil să apel la ordinea de vecini zgomotoase în comunitatea cabana.
Articole similare
-
Care este diferența dintre traducerea de la programare, întrebările abonaților, revista "caz cadre"
-
Întrebare despre momentul aprinderii injectorilor! Vezi subiect
Trimiteți-le prietenilor: