Prevenirea conflictelor în cadrele didactice ale Dow
În viața de zi cu zi, o persoană se ocupă de o mare varietate de situații. Setul lor comun, care se manifestă atât la locul de muncă, cât și la domiciliu, formează spațiul vieții unei persoane.
Printre aceste situații, sunt evidențiate cele care necesită o persoană pentru a găsi noi soluții și costuri de energie. Situații tipice de viață de acest tip sunt conflicte.
Conflictul este o contradicție percepută de o persoană ca o problemă psihologică semnificativă pentru el, necesitând permisiunea lui și provocând o activitate menită să o depășească.
Colectivul pedagogic, ca oricare altul, are specificul său propriu. Principala specificitate a comunității grădiniței este aceea că principalul contingent este femeile. Acest fapt are un impact suplimentar asupra numărului și calității conflictelor.
Participanții la conflict pot fi:
2. Profesori (educatori, educatori cu specializare, specialiști (profesor-vorbitor-terapeut, instructor pe FIZO, etc.)).
Luați în considerare conflictele cele mai frecvent întâlnite în instituțiile preșcolare și motivele apariției acestora:
1. Educator - educator
Cauze: antipatie personală, non-coincidență a punctelor de vedere cu privire la problemele profesionale, gelozie de relații cu părinții, copii, un sentiment de propriile lor nerealizate.
2. Senior educator - educator
Motivele: interesul insuficient al profesorului pentru implementarea programelor educaționale și rezultatele acestora, ignorarea ofertelor educatorului senior, noile evoluții ale educatorului. Absența unui model constructiv de interacțiune este un educator-educator senior.
3. Șeful - profesorul senior
Dezacordurile privind implementarea diverselor programe, ignorând principiile pedagogice și punctele de vedere reciproc.
5. Parintele este părintele
Dezacordurile privind caracteristicile psihologice ale copilului, comportamentul neadecvat al copilului în grup. Exigențe excesive asupra copilului, evaluarea inadecvată a abilităților copilului, o atenție insuficientă pentru copil.
Orice dintre conflictele de mai sus poate avea un impact pozitiv asupra autoorganizării, realizării scopului, dezvoltării unui colectiv pedagogic sau, dimpotrivă, provocând instabilitate, dezorganizare, distrug relațiile și tradițiile stabilite.
Vorbind despre predicție conflictului preșcolar, ar trebui să fie luate în considerare caracteristicile personale ale cadrelor didactice, diferențe asupra activității profesionale, prezența factorilor de stres în educator.
Pentru a preveni apariția conflictelor în cadrele didactice ale Centrului nostru, folosesc următoarele metode de lucru:
I. Studierea cadrelor didactice. Folosesc următoarele tehnici de diagnosticare:
1. Metodologia de determinare a indicelui de coeziune a grupului colectiv (Sishora).
2. Studiul climatului psihologic al colectivității (harta-scheme Lutoshkin).
3. Testarea "Investigarea caracteristicilor răspunsului într-o situație de conflict" (K. Thomas).
4. Chestionar "Relațiile reciproce în colectivul pedagogic".
5. Metode de diagnosticare a relațiilor interpersonale T. Leary.
6. Studiul atractivității muncii (PTR-1).
7. Diagnosticarea declanșării și a compatibilității.
8. Metode de determinare a stilului de conducere al colectivului de lucru.
9. Diagnosticarea strategiei dominante de apărare psihologică.
II. În funcție de rezultatele obținute, împreună cu educatorul senior, construim direcțiile pentru activități viitoare în lucrul cu colectivul pedagogic:
1. Dezvoltarea coeziunii echipei:
mobilizarea forțelor membrilor colectivului pentru rezolvarea problemei;
2. Lucrul cu probleme personale:
trimiterea la un specialist;
sesiuni de instruire (dezvoltarea abilităților de autorelaxare, abilități de comunicare etc.);
În practică, pentru angajați sunt utilizate câteva recomandări "Atenție! Conflict! "
Recomandări către lider privind reducerea conflictului cu subordonații.
Evaluați obiectiv munca depusă de subordonați. Arătați îngrijire în legătură cu acestea.
Nu abuzați de autoritatea oficială.
Folosiți efectiv persuasiunea.
Îmbunătățiți stilul organizării lor de lucru cu subordonații.
Pentru a preveni și elimina conflictele interpersonale.
Comportamentul didactic al cadrelor didactice în situația conflictelor oficiale.
În cazul unui conflict de servicii, puteți utiliza următoarele metode ale rezoluției sale:
1. Înțelegeți situația răspunzând la întrebările dvs.:
Cât de mare este ponderea factorilor subiectivi în conflict, care sunt originile amărăciunii uneia sau ambelor părți?
Ce scopuri de cealaltă parte încercați să atingeți?
Cu ce fel de barieră personală - atitudini, temperament, caracter, "nervozitate" - ați întâlnit?
Ce este mai important pentru acest caz - posibilele consecințe ale conflictului sau chiar problema care a cauzat coliziunea?
2. Primul pas este de a normaliza relațiile. Luați în mod deschis cota de vinovăție și propuneți în liniște să găsiți o soluție acceptabilă pentru ambele părți.
Răspunsul la comportamentul de conflict
O persoană va cădea în diferite situații de viață. Și conflictele prea adesea devin escorta noastră în viață. Cum să răspundă unor astfel de situații?
Principalul lucru este o atitudine internă, principială.
Înțelepciunea. O persoană înțeleaptă, indiferent de vârstă, privește totul de sus și de la mare, agresiunea dintre oameni este un fenomen natural și va reacționa mai mult la fiecare atac.
Înțelegerea celuilalt. De ce se comportă omul conflictual? Pot exista mai multe motive. Dar, cel mai probabil, nu poate face față nici unei situații. Înțelege-l, ajută-l sau doar trece.
Serenitatea interioară și menținerea demnității. O persoană sănătoasă din punct de vedere spiritual este umilită și insultată nu poate fi. "Aici ei pot acționa jos, nu ne pot umili!". Dacă cunoașteți propria valoare, cum credeți cuvintele altcuiva? Și limonada poate fi făcută din limonadă: acordă atenție modului în care oamenii te percep, ce observă.
Agresiunea dvs. reciprocă nu este constructivă. De regulă, provoacă agresiuni reciproce.
Pacea este aliatul tău.
Fiți gata să vă recunoașteți vina. În timp ce considerați un alt vinovat, el se va apăra și va vedea doar pe voi vinovat.
Nu fi răzbunător. O persoană, rău pentru tine, absolut nu poate fi așa pentru alții.
Recomandări generale pentru rezolvarea situației conflictuale
Recunoaște existența unui conflict, și anume recunosc existența obiectivelor opuse, metodele oponenților, identifică ei înșiși acești participanți. În practică, aceste întrebări nu sunt atât de ușor de rezolvat, poate fi dificil să se admită și să spună cu voce tare că sunt în conflict cu angajatul într-o anumită problemă. Uneori există un conflict pentru o lungă perioadă de timp, oamenii suferă, și recunoașterea explicită a nu este, toată lumea alege comportamentul lor forma și impactul asupra alta, dar discuția comună și din situația nu se produce.
Determinați posibilitatea negocierilor. După ce a recunoscut existența conflictului și incapacitatea de a rezolva aceasta „pentru a merge“, este recomandabil să fie de acord cu privire la posibilitatea de a organiza negocieri și să clarifice ce anume discuțiile: cu sau fără un mediator și care poate fi un mediator, nici acceptabil pentru ambele părți.
Negocierea procedurii de negociere. Determinați unde, când și cum vor începe negocierile, i. E. precizați ora, locul, procedura de negociere, timpul de începere a activităților comune.
Identificați gama de probleme care constituie subiectul conflictului. Principala problemă este de a determina în termeni comuni care este subiectul conflictului și ce nu este. Deja în această etapă se dezvoltă abordări comune ale problemei, se dezvăluie pozițiile părților, se stabilesc punctele cu cel mai mare dezacord și punctele de posibilă apropiere a pozițiilor.
Dezvoltați soluții pentru soluții. Părțile, atunci când lucrează împreună, propun mai multe variante de decizii prin calcularea costurilor fiecăruia, luând în considerare posibilele consecințe.
Faceți o decizie convenită. După luarea în considerare un număr de opțiuni, cu discuția reciprocă și cu condiția ca părțile să ajungă la un acord, este recomandabil să se introducă o decizie în scris generic: rezoluție comunicat, acordul privind cooperarea, etc. În cazuri deosebit de dificile sau critice, documentele scrise sunt întocmite după fiecare etapă a negocierilor.
Implementați decizia în practică. În cazul în care procesul de acțiune comună se încheie numai cu adoptarea artizanale și soluția negociată, iar apoi nu se întâmplă nimic și nu se schimbă, atunci situația poate fi detonatorul de alt conflict, mai puternic și prelungit. Motivele care au cauzat primul conflict nu au dispărut, ci s-au intensificat doar cu promisiuni neîndeplinite. Repetarea negocierilor va fi mult mai dificilă.
Este oportună și crește eficiența acestei activități utilizând forme active de lucru cu echipa (jocuri, exerciții etc.).
Forme active de lucru cu personalul didactic privind prevenirea conflictelor, utilizate în Centrul nostru
- Exerciții care ajută la prevenirea și rezolvarea conflictelor.
Aceste exerciții pot fi efectuate în mijlocul zilei, la rândul lor, cu toți îngrijitorii, pentru a preveni conflictele și a reduce tensiunea.
"Pushing". Doi membri ar trebui să ridice mâinile deasupra capului, se alăture mâinile, degetele răsucirea și împingând reciproc, în așa fel încât să forțeze adversarul pentru a atinge peretele.
"Bateți-vă mâinile." Omul A întinde mâinile palmele în jos. Persoana B întinzând mâinile, cu palmele în sus, și le-a pus în mâinile persoanei A. Scopul exercițiului: B încearcă să Apesi pe palme și, se deplasează rapid mâinile în direcția mâinilor A. Odată B începe să se miște, dar pentru a încerca să se miște mâna, înainte de a B poate lovi pe le.
Un om este rugat să se îndoaie într-o "minge elastică"; cineva din grupul pe care îl alege, îl "dezvăluie", poate rezista sau poate să se dea. Unii membri ai grupului încearcă să-l ajute să păstreze situația, alții "să-l" desfășoare.
Ai citit introducerea! Dacă cartea este interesantă pentru dvs., puteți să cumpărați versiunea completă a cărții și să continuați citirea fascinantă.
Textul integral al cărții pentru a cumpăra și descărca pentru 320.00 руб.
Articole similare
-
Corect să educați mai ușor decât să reeducați, în loc de intrare, citiți online, fără înregistrare
-
Senatul din Rusia, autoritățile, citiți online, fără înregistrare
Trimiteți-le prietenilor: