Orice instituție medicală este întotdeauna sub controlul autorităților superioare, care poate iniția inspecții sau poate lua anumite decizii de personal. Adesea, astfel de activități se desfășoară după examinarea plângerilor împotriva medicilor sau a întregii instituții medicale în ansamblu. Fiecare cetățean are dreptul să depună o astfel de plângere.
În ce cazuri este o plângere îndreptată împotriva unui medic
Cu toate acestea, chiar și reprezentanții unei astfel de profesii nobile, ca medic, comit uneori grave încălcări ale muncii lor. În astfel de cazuri, este necesar să se facă o plângere în care să-și exprime nemulțumirea lor și cer eliminarea problemelor, dar mulți oameni pur și simplu nu știu de unde să se plângă la medic și îndoială eficacitatea unui astfel de hârtie.
Între timp, astfel de documente nu sunt niciodată ignorate dacă sunt întocmite corect și substanțial. În plus, dacă există o suspiciune că plângerea făcută în numele medicului-șef al unui anumit spital, va rămâne fără răspuns - puteți elabora un document adresat șefului departamentului regional de sănătate publică. În acest caz, hârtia se va deplasa "de sus în jos" și, în final, nu va ajunge doar la instituția la care aveți pretenții, ci va fi, de asemenea, controlată la nivel regional.
Desigur, toate acestea sunt posibile numai în cazurile în care personalul medical este admis la încălcări grave, printre care se numără:
- prelungirea prealabilă sau întârziată a serviciilor medicale fără motive;
- neglijența medicilor;
- formularea unui diagnostic eronat, care duce la răniri, boală și moarte ca urmare a tratamentului necorespunzător;
- refuzul fără motiv al medicului de a lua pacientul;
- Rude tratamentul pacienților;
- operațiune sau procedură nereușită.
În unele cazuri, plângerea va fi revizuită, astfel încât medicul va fi nevinovat, de exemplu, operațiune fără succes nu este întotdeauna rezultatul unei atitudini nu profesionale sau neglijență la locul de muncă. Uneori nu există nici o șansă de a obține un rezultat reușit, iar plângerea după anchetă nu va fi satisfăcută. Cu toate acestea, însăși faptul de a elabora un astfel de document poate afecta negativ reputația medicului sau a întregii instituții.
Din acest motiv, înainte de a scrie o plângere împotriva medicului ar trebui să trateze situația în mod obiectiv și asigurați-vă că furnizorul de îngrijire a sănătății de vin este cu adevărat prezent. De asemenea, nu neapărat plângere dreptul de a face: în cazul în care încălcarea nu este foarte gravă și natura, în general, prietenos documentului, iar textul conține recomandări specifice pentru îmbunătățirea condițiilor decât cele necesare pentru a repara ceva - mai bine pentru a face un apel.
Cum să faceți o plângere unui medic
De obicei, un astfel de document este întocmit în numele medicului șef sau al șefului instituției medicale. Un astfel de document nu are o formă strictă, însă pentru a considera acest lucru este necesar să se respecte o serie de cerințe obligatorii. Documentul trebuie să fie obiectiv și să conțină maximum de informații specifice, dar fără detalii inutile.
Structura plângerii arată astfel:
Puteți să faceți o plângere manuală sau să utilizați o mostră tipărită.
Orice plângere referitoare la un medic poate fi trimis personal medicului, dacă clinica sau spitalul are un site web, puteți trimite documentul la adresa de e-mail a instituției. Indiferent de metoda de a trimite o plângere, sunteți sigur că pentru a obține notificarea oficială că plângerea este acceptată pentru examinare, după cum va fi informat prin e-mail a deciziei.
Plângerea la proba medicului
Descărcarea șablonului de reclamație în format Word.
Descărcați o reclamație de probă despre un doctor în format Word.
Reclamații împotriva descărcării unui eșantion policlinic al unui medic.
Un exemplu de plângere privind acțiunile unui medic.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: