În comunicarea cu conflictul, se recomandă următoarele reguli:
• arată rezistența; Având în vedere că conflictul „sparge“ în gât, de a desfășura afaceri cu tact și prudență maximă, astfel încât să nu se dea să fie atras în conflict sau agrava;
• Ascultați difuzoarele, dați-le un cuvânt de spus, folosind efectul terapeutic al oportunității de a vorbi, "plângeți";
• Nu vă grăbiți la concluzii și promisiuni, nu "tăiați din umăr"; numai după ce au ascultat cealaltă parte, după ce au verificat toate faptele și declarațiile, pentru a înțelege situația, pentru a lua măsurile adecvate;
• Nu supraestimați gradul de conștientizare, amintiți-vă că eficiența comunicării de jos în sus (de la subordonați la managerii) este de numai 10%.
Distribuiți această pagină
Capitole similare din alte cărți
Cum să te comporți cu un schizofrenic? Fundamentele siguranței vieții sunt ținute în școală. Dar, din păcate, nu există nicio secțiune despre cum să se comporte cu un schizofrenic, periculos pentru societate și, în special, pentru tine. Să încercăm să ne dăm seama când schizofrenicii sunt periculoși și cum
Cum să se ocupe Nu fi oaia neagră prost Odată ce am ajuns la petrecere la Sophie B. - cunoscut în cântăreț de operă, amenajat în casa ei pe livrarea unor premiu de muzică de mare. În apartamentul unde ne-am întâlnit, proprietarii au făcut o reparație decentă.
Cum să se comporte cu zaznaykami • Definiți modelul comportamentului uman și înțelegeți motivația lui. Dacă el joacă un rol important în viața ta, îndurește cât mai mult posibil. • Încercați situația sa de viață. De exemplu, recunoașteți valoarea norocului ("Sunt deja frică
Cum să te comporți cu proprietarii • Este necesar să înțelegi că au nevoie de mai mult decât alții, comunicarea, aprobarea și lauda ta, chiar dacă e puțin obositoare pentru tine. Convingeți-i că, chiar dacă nu sunteți în apropierea lor în acest moment, aceasta nu înseamnă că nu sunteți
Cum să te comporți cu un tiran Dacă ești victimă • Nu lăsa tiranii să triumfe asupra victoriei. Faceți plângeri către conducere sau autorități • Împărtășiți-vă experiențele cu cineva. Păstrați-le în sine este dăunătoare. În plus, devine mai clar pentru tine asta
Cum să se comporte În tratarea conflictului, este recomandat să respectați următoarele reguli: • să arătați rezistența; Având în vedere că, în conflictele "descoperire" sore, să desfășoare afaceri cu tactul maxim și prudență, pentru a nu vă lăsa implicați în conflict sau agravați
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: