Recent am întâlnit vechea mea prietenă Nadezhda, odată ce am lucrat împreună ca vânzători. În acel moment am fost mult mai experimentat și în curând am fost promovat și căile noastre s-au despărțit. Sper că nu-mi amintesc atunci un vânzător puternic și emoții luminoase, ea nu a cauzat, de obicei, "mouse-ul gri". După ce am discutat cu ea timp de 15 minute, am fost surprins de ceea ce sa întâmplat. Nadia pur și simplu nu a aflat, asigurată, autosuficientă și foarte încrezătoare, a evocat simpatia. Și tot secretul schimbărilor în primirea simplă a vânzărilor este un compliment. Speranța mi-a recunoscut că viața ei sa schimbat mult după ce a complimentat pe toată lumea.
De ce ai nevoie de complimente
Am întâlnit adesea faptul că oamenii, în general, și vânzătorii, în special, nu acordă multă importanță complimentelor din viață. Dar nu există atât de multe metode atât de simple și eficiente în același timp. Nu este pentru nimic faptul că unul dintre primele lucruri pe care un artist recepționer le învață este să spună complimente. Această metodă este foarte utilă în stadiul stabilirii contactului.
Vânzătorii cred în complimente, îi împart în grupuri de 3-4 persoane și îi cer fiecărui participant să facă un compliment tuturor membrilor grupului. Efectul este uimitor, angajații se vor bucura, vor crede în ei înșiși, stima de sine se va îmbunătăți. Sunt de acord, acestea sunt lucruri importante pentru orice agent de vânzări.
Transmițând corect un compliment, oferim interlocutorului un fel de plăcere deosebit. Mulți sunt atât de dependenți de complimente (laudă) că sunt gata să facă ceva pentru dragul acestei plăceri. În viață există oameni care își neglijează propriile interese de dragul aprobării și laudelor. Deși este de remarcat faptul că există oameni care reacționează cu grijă la complimente. Pentru ca complimentul să funcționeze corect, este necesar să se respecte anumite reguli de utilizare a acestuia.
reguli complimente
Există o serie de reguli ușoare de utilizare a complimentelor, observând că veți reuși mereu.
Plătiți pentru a stabili contactul
Recent, vânzătorii sunt din ce în ce mai învățați să pronunțe complimente în stadiul stabilirii contactului. Această tehnică vă permite să stabiliți rapid o relație de încredere. Aici este important să înțelegeți că persoana care rostește complimentul satisface o nevoie foarte importantă de recunoaștere publică, de sprijin și de emoții pozitive. Astfel de interlocutori sunt întotdeauna bineveniți și împreună cu aceștia se dorește continuarea comunicării indiferent de scopuri.
Cu vânzări, este chiar mai ușor să pronunți complemente decât atunci când comunicați. Aveți posibilitatea să utilizați "billet de acasă". Notați și aflați 20 de complimente care se vor aplica în specificul dvs., începeți să utilizați, rezultatul nu vă va face să așteptați mult timp.
Formarea este cheia succesului
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: