Înainte de a lua o decizie nepopulară, orice om de afaceri sau manager de vârf trebuie să stocheze un set de instrumente care să ajute la uciderea a două păsări cu o singură piatră.
decizii nepopulare Real școală au fost numeroase filme sovietice. personajele lor, în ciuda nemulțumirii din partea superiorilor și a colegilor neînțelegere. noi sisteme introduse de recoltare a culturilor și modalități inovatoare de lucru. manageri moderne sarcină mai dificilă: pe de o parte, situația de afaceri necesită o acțiune imediată și decisivă, pe de altă parte - destul de dificil de prezis reacția personalului de a pune în aplicare orice modificări. Și mai ales cele care afectează în mod direct activitatea angajaților.
„Cel mai simplu - pentru a informa personalul cu privire la modificările viitoare, precum și consecințele pentru angajații care schimbă ar atrage după sine, - spune Elena Yankina, GK Director de Dezvoltare“ creștere Provocare „-. Link rezultatele modificărilor implementate la beneficiile angajaților în viitor. personalul nu este important doar pentru a înțelege ceea ce perspectivele sunt în așteptare pentru compania după o scurtă perioadă de „centuri strânse“, dar, de asemenea, modul în care aceasta va afecta fiecare angajat. "
Un bun neutralizator al nemulțumirii poate fi un dispozitiv psihologic vechi și preferat - o cerere de ajutor. Potrivit lui Yelena Yankina, aceasta determină încredere reciprocă. În cazul în care managerul își menține o poziție deschisă, personalul înțelege că nu va fi lăsat în urmă ca urmare a schimbărilor și va fi gata să sprijine companiile necesare schimbării.
Rezultate bune pot fi obținute dacă liderul însuși va prezenta angajaților scopurile pentru care modificările pe jos. „În cele mai multe cazuri, angajații companiei loiali să depună eforturi pentru prosperitatea sa și să realizeze nevoia de schimbare în cazul în care acestea sunt justificate de situația de afaceri“, - spune Elena Yankina.
Cu toate acestea, recunoaște că nici o măsură "preventivă" nu poate exclude complet posibilitatea de ieșire a personalului. Prin urmare, managerii trebuie să anticipeze acest flux în avans și să gândească prin acțiuni corective. Și Natalia Turko, consilierul profesionist al clubului "Career", notează că, uneori, deciziile nepopulare sunt luate de către manageri de top, în mod specific, pentru a identifica și a elimina angajații neloiale.
Uneori, în scopul de a atinge acest obiectiv, trebuie să mergem la măsuri extreme - pentru a schimba întreaga echipă și de a recruta oameni noi care doresc să joace după noile reguli. Un bun manager nu este rezolvat imediat: el mai întâi încearcă să-i învețe pe oameni care dețin conversații cu ei, explică, confirmă poziția argumente diferite sale - astfel de măsuri sunt justificate, dar acestea ar trebui să dea un efect tangibil destul de repede. În caz contrar, va trebui să schimbe echipa. Uneori este mai bine să angajeze oameni „nu sunt grevate de“ experiență pe profilul lucrării - și să-i învețe abilitățile necesare deja în cadrul companiei. Astfel crescut noua echipa loială.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: