Sarcina acestui articol este de a ajuta managerii și proprietarii de afaceri să-și controleze mai bine compania și ce se întâmplă în ea. În special, cum se detectează sabotajul grupului și se face față cu acesta. Controlul este gestionarea și nu este niciun secret că reușim mai bine să înțelegem ceea ce înțelegem. Prin urmare, la început este mai bine să se rezolve chiar noțiunea de sabotaj.
Iată ce definiție este dată în dicționarul Ushakov: Sabotaj (sabotaj francez)
1. îndeplinirea intenționată-incorectă a îndatoririlor, evaziunea de la locul de muncă sau întreruperea dăunătoare a muncii, cu respectarea aspectului îndeplinirii acesteia.
2. Dorința de a împiedica punerea în aplicare a unui lucru cu ajutorul unei opoziții ascunse, deghizată.
Cum să recunoști sabotajul?
Deci, ce vede șeful atunci când se confruntă cu o posibilă sabotaj? Compania face o treabă, dar nu există rezultate vizibile. În companii, într-adevăr, se întâmplă adesea ca angajații să creeze aspectul muncii și pot fi foarte ocupați pentru a crea această vizibilitate, dar compania nu primește rezultate din activitățile lor. Cu toate acestea, în astfel de situații, motivul principal al lipsei de rezultate nu este sabotajul, ci lipsa înțelegerii de către angajați a funcțiilor sale și organizarea slabă a interacțiunii dintre angajați. Acest lucru nu este sabotaj, nu există o neîndeplinire deliberată a îndatoririlor, aceasta este o organizație proastă de activitate. Astfel de situații sunt corectate și împiedicate prin crearea unei structuri corecte a companiei, crearea de descrieri clare pentru toți angajații, clarificarea cu angajații a îndatoririlor și testarea acestor cunoștințe.
Iată o altă situație. Managerul încearcă literalmente să-și dezvolte afacerea non-stop, făcând toate eforturile, în timp ce afacerea este în picioare sau chiar în scădere. Apoi, cel mai probabil, în companie puteți găsi o persoană sau un grup care nu face mai puțin efort pentru a nega eforturile managerului și a distruge afacerea. Acest lucru poate fi chiar numit sabotaj. Sabotajul se bazează pe dezacord. Există cineva din companie care nu este de acord cu activitățile conducerii. Iar această persoană nu îndrăznea să-și exprime dezacordul sau să se opună deschis. Mai mult decât atât, cu cât conducerea este mai corectă și conduce spre prosperitatea companiei, cu atât mai multe dezacorduri apar la acești oameni. Astfel de oameni, ca regulă, nu sunt ei înșiși vizibili în sabotaj, ei chiar nu pot fi într-un grup care este văzut în sabotaj. Ele sunt, la fel de mult, opoziția lor este ascunsă și deghizată.
O companie este un grup de persoane implicate în activități comune. De regulă, această activitate comună vizează atingerea unor obiective cunoscute și agreate de toți membrii companiei. Dar, uneori, oamenii sunt în companie, ale căror eforturi sunt îndreptate în direcția opusă, sarcina principală fiind aceea de a împiedica compania să-și atingă obiectivele. Și unul dintre instrumentele lor este de a împinge o parte a companiei la alta, astfel încât să poată face mai multe daune cu cel mai mic efort. Pentru a face acest lucru, ei aprind un conflict în cadrul companiei.
Legea terților
Ce este conflictul? Conflictul (din conflictul latin - o ciocnire), o ciocnire a intereselor, a viziunilor, a aspirațiilor opuse. În orice activitate în care sunt implicați mai mulți oameni, există întotdeauna mai multe puncte de vedere, ca mulți participanți la această activitate. Și aceste puncte de vedere pot varia foarte mult, dar fiecare dintre ele este corectă pentru persoana căreia îi aparține.
Uneori în grup există o ciocnire a opiniilor opuse și, ca urmare, apare un conflict, toată lumea se străduiește să-și apere îndreptățirea. Dar acest conflict durează atâta timp cât părțile nu ajung la un acord. Instrumentul principal aici este comunicarea. Două persoane obișnuite, două grupuri pot ajunge întotdeauna la un acord ca rezultat al comunicării, chiar dacă va fi un proces destul de lung de comunicare. Totul este într-adevăr atât de simplu - o rețetă universală pentru rezolvarea conflictelor - comunicare. Cu toate acestea, există un tip interesant de conflict - este un conflict continuu. Acestea pot exista de foarte mult timp, în ciuda eforturilor părților de a ajunge la un acord. Părțile pot ajunge la un acord, dar într-un timp foarte scurt conflictul apare din nou. Există sentimentul că există altceva, independent de decizia partidelor, ceva (sau cineva) care provoacă continuarea conflictului.
La mijlocul secolului trecut, un cercetător și filozof american, Ron Hubbard, a descoperit și a formulat o lege interesantă numită legea părții terțe: "Pentru ca un conflict să existe, o terță parte necunoscută trebuie să fie prezentă în orice ceartă. Partea terță este cea care creează, prin mesaje false, dispută între doi oameni, o persoană și un grup sau între două grupuri ".
Aceasta este o lege universală, se aplică oricărui grup: familie, companie, stat. Există, de asemenea, o tehnologie standard pentru detectarea unei terțe părți și rezolvarea unor astfel de conflicte; această tehnologie oferă rezultate excelente.
Găsiți și neutralizați
Dacă, în calitate de lider întâlnit în compania dvs. cu sabotaj, atunci vă puteți gândi că întreaga companie este împotriva dvs. Și în această situație, capul adesea vede doar o singură decizie - de a trage pe toți. De fapt, aceasta nu este cea mai bună soluție. Partea principală a angajaților dvs. este normală, productivă și dispusă să lucreze oameni. Pentru sabotaj, de regulă, există una sau mai multe persoane care au înființat un grup împotriva ta, și este posibil ca tu și împotriva grupului. Aceasta este partea terță.
Poate că ați urmărit o situație în care un "bine-spirit" vă spune ceva rău despre ceilalți angajați ai companiei și că nu sunt mulțumiți de dvs. sau de starea lucrurilor din cadrul companiei. În acest caz, "bine-wisher" însuși subliniază faptul că el doar ia partea ta. Apoi face acelasi truc cu grupul: le spune ca conducerea actioneaza in mod incorect sau gresit, iar el este in intregime de partea grupului. Astfel, "bine-spiritul" vine cu și difuzează informații negative în ambele direcții. În același timp, el însuși rămâne în afara suspiciunii, fiecare parte îl consideră "prietenul său". Acesta este un exemplu de funcționare a unei terțe părți.
Desigur, acesta este un exemplu simplificat, în viață, cel care acționează ca un terț acționează mai subtil și mai ingenios. Și adesea își atinge scopul: rezultatul activităților sale provoacă daune materiale și morale companiei. Este acest "bine-spirit" care trebuie găsit. Și apoi să se despartă cât mai repede posibil și în cadrul legislației muncii. Și este de dorit să îi oferim o complicație a angajării ulterioare într-o carte de carte de lucru.
Oferă un scurt program va contribui la creșterea nivelului de acord în companie și pentru a preveni sabotaj, și, cel mai important, crește productivitatea companiei și a angajaților.
Clarificarea obiectivelor și politicilor companiei dvs. și obținerea faptului că angajații le recunosc și le înțeleg.
Reorganizați politica de resurse umane a companiei astfel încât personalitățile distrugătoare să fie greu să devină angajați ai companiei.
Instruiește un specialist în resurse umane pentru a le putea detecta în timpul perioadei de probă. Asigurați-vă că angajații cunosc și înțeleg rolurile și responsabilitățile acestora.
Comunicați mai des cu angajații în persoană. Nu ascundeți problemele angajaților care există în companie. Lasă-i să primească aceste informații de la tine, și nu sub formă de bârfe.
Implicați grupul în rezolvarea acestor probleme, rezolvând împreună problemele care creează echipa.
Nu faceți munca pentru angajații dvs., permiteți-i să contribuie și la activitățile companiei. Aceasta va restabili sentimentul de mândrie și implicare a angajaților în succesul companiei. Și cei răi vor fi greu de împărțit o astfel de companie.
Începeți în mod regulat (în mod ideal săptămânal) să organizați întâlniri la nivelul întregii companii care să rezume perioada anterioară, să vă spun despre vestea bună, victoriile și succesele companiei și să stabiliți obiective pentru perioada următoare.
Poate că unele dintre elementele pe care le găsiți greu de realizat. Dar, urmând ei, veți găsi că compania a fost mai mult consens, majoritatea angajaților au suport complet și este gata pentru noi victorii comune. Și literalmente simțiți că viața sa întors la companie!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: