Colectorii au dreptul să se întoarcă acasă la debitor

Dacă debitorul băncii nu plătește împrumutul timp de 3 luni sau mai mult, el poate fi sigur: colecționarii vor fi simțiți în curând.

În cazul în care colecționarii nu pot trece, mai devreme sau mai târziu, aceștia vor apărea la domiciliu la domiciliu sau la locul de muncă.

Scopul colectoarelor - debitorul nu explică de ce el ar trebui să plătească, și se pune într-o lumină proastă: cum poate șeful la locul de muncă pentru a încredința unui loc de muncă responsabil un angajat care nu este chiar în măsură să plătească pe împrumut la timp? Este o rușine, după o întâlnire cu colector și face ca debitorul să plătească, astfel încât vizita la locul de muncă sau locul de reședință - cea mai eficientă metodă de influență în arsenalul colectorului.

Cu toate acestea, mulți debitori au o întrebare: este această metodă legală? În articol, vom examina dacă colectorii permit legea să viziteze apartamentele debitorilor.

Ce spune legea?

Ce poate face colecționarii și ce nu este, este prevăzut în legea "Cu privire la creditul de consum (împrumut)". Potrivit acestui act, sunt admise întâlnirile personale ale colectorului cu debitorul.

În plus, legislatorii nu au menționat cum ar trebui să aibă loc aceste întâlniri.

O astfel de colecție de eșec interpretează în favoarea lor, crezând că ei au dreptul să se întoarcă acasă și să lucreze pentru debitor.

Singura funcție pe care o agenție de colectare o poate face este să notifice debitorului despre datorie.

În acest caz, conform art. 308 GK, obligația nu creează o datorie pentru o persoană care nu acționează ca parte la contract. Aceasta înseamnă că acordul dintre bancă și colectori nu obligă debitorul să reacționeze la acțiunile acestuia. Nu poți să-i deschizi ușa.

Când trebuie să ne așteptăm la o vizită?

În ciuda eficienței ridicate, o vizită personală în apartamentul debitorului de către colecționari nu este cea mai obișnuită metodă, deoarece durează prea mult timp pentru a pleca. Colectorii sunt mult mai confortabili care lucrează într-un birou cald, cheamă debitorii lipsiți de scrupule și trebuie amintit că colectorii înșiși simt emoții negative din întâlnirile personale cu debitorii.

O vizită este o metodă utilizată în faza de colectare greu; ca o regulă, este precedată de 3-4 luni de apeluri fără rost.

Drepturile și obligațiile colectorilor în vizitele personale

Atunci când vizitează un loc de reședință sau o activitate a unui debitor, colectorul trebuie să numească numele complet, poziția și compania la care lucrează - aceasta este menționată în art. 15 din legea "Cu privire la creditul de consum".

În plus, debitorul are dreptul să ceară persoanei care vorbește despre datorie să dețină o carte de identitate, o bază de documente pentru reclamații, documente care confirmă dreptul de a desfășura activități de colectare.

Refuzul poate duce la agenția de colectare într-o amendă de la 5 la 10 mii de ruble.

Colectorul nu are dreptul:

• Solicitarea că i sa permis să intre în apartament. Există o lege privind inviolabilitatea casei - nimeni nu poate intra în apartament fără permisiunea proprietarului (și fără ordin judecătoresc).
• Vino noaptea, adică între 22:00 și 6:00.
• Intimidează debitorul, îl șantajează și îl amenință, de exemplu, cu un grup care "este deja gata să plece". Acțiuni similare se încadrează în articolul din Codul penal nr. 139 "Amenințarea vieții și a sănătății" - colectorul se confruntă cu doi ani de închisoare.

Nu există agenții de colectare a grupurilor de ieșire - pentru ele ar fi cheltuieli excesive.

Cum să se comporte corect dacă există un colector în spatele ușii?

Debitorii într-un interviu cu un colector sunt recomandați să respecte astfel de reguli:

• Conversația ar trebui înregistrată pe un dictafon sau efectuată în prezența martorilor - în astfel de condiții colectorul va lua o abordare mai responsabilă cu respectarea legilor.
• Conversația trebuie să se desfășoare cu încredere, bazându-se pe legea și articolele din coduri. Colectorul nu vine întotdeauna cu intenții proaste - dacă debitorul reușește să transforme conversația în direcția corectă, poate fi util pentru el. Un rezultat pozitiv va fi o propunere pentru o restructurare a datoriilor profitabilă.
• Nu puteți dezvălui informații suplimentare despre familie, proprietate, muncă - aceasta va fi utilizată împotriva împrumutatului.
• Nu încercați să-i milă pe colecționari cu o poveste plină de durere despre copiii înfometați - au auzit astfel de lucruri în fiecare zi și au "dezvoltat imunitate" mult timp până la compasiune.
• Nimic nu trebuie semnat și promis. La sfârșitul conversației, colectorul furnizează documentul care precizează valoarea datoriei și data decontării și propune semnarea pentru primire. Acesta este un punct important referitor la noțiunea de limitare a acțiunilor. dacă creditorul nu a contactat debitorul timp de 3 ani, acesta din urmă obține dreptul de a nu plăti în mod legal un împrumut, referindu-se la faptul că termenul de prescripție a expirat. Semnătura împrumutatului pe documentul colectorului actualizează acest termen.

Dacă colectorul amenință

Din păcate, nu toți angajații agențiilor de colectare sunt capabili de dialog constructiv - mulți încep să amenințe și să șantajeze încă de la începutul conversației. În acest caz, se recomandă să apelați imediat poliția.

Cel mai probabil, până la sosirea polițiștilor, colectorii au părăsit casa, însă, în ciuda acestui fapt, este necesar să se înregistreze acțiunile ilegale.

În plus, puteți contacta:

Chiar și acei cetățeni care nu au fost niciodată asigurați împotriva apelurilor de la colecționari.

Trimiteți-le prietenilor: