Acum cinci ani, instruirea de două zile a avut loc pe legi dinamice foarte diferite. Antrenorul ar putea să înceapă în prima zi, să implice participanții și să se plimbe toată această zi pe această energie. Acum, situația este diferită: antrenorul vine în cea de-a doua zi în audiență și participă participanți care trebuie din nou să fie cuceriți și implicați în procesul de învățare.
Mi se pare că un antrenor de afaceri trebuie să scape de iluzia că va fi capabil să implice în procesul educațional toți oamenii care au venit la el pentru training corporativ. La orice antrenament vor exista întotdeauna "pasageri" cu asta "de ce complicăm totul ... avem totul în companie ... de ce ești atât de îngrijorat ...".
Într-un sens, nici un antrenor nu poate schimba realitatea tuturor participanților. Tot ce poate face este să lucreze personal mai bine și mai bine ...
În acest sens, aș dori să ofer formatorilor de afaceri câteva recomandări practice cu privire la modul de implicare a participanților în procesul de instruire în procesul de formare:
- Construiți temeinic logica instruirii. Problema majorității formatorilor de afaceri este inconsistența intelectuală a subiectelor. Aici antrenorul spune ceva, a închis un subiect, a trecut la altul, dar, în același timp, nu a arătat participanților o relație cauză-efect. De exemplu, antrenorul vorbește mai întâi despre managementul timpului și apoi despre subordonații complexe. Orice participant sensibil va avea o întrebare în interiorul: "De ce vorbim doar despre asta, și nu despre stele?". Dacă antrenorul nu leagă ambele subiecte, participanții nu vor înțelege semnificația, nu vor mai putea să se miște în procesul de învățare și tot ceea ce antrenorul va purta va provoca confuzie și rezistență. Sfat simplu: întrebați-vă și grupul întrebarea "de ce trebuie să știm acest lucru și ce ne dă?". Acest lucru va aduce transparența intelectuală la procesul de instruire și va include participanții dvs.
- Permiteți și încurajați spontaneitatea participanților. Chicotul groaznic, glumele, conversațiile animate, zgomotul, mizeria, povestirile din viață, din râsete în practica de formare a afacerilor se numesc "dinamica bună a antrenamentului". Cu cât energia și activitatea celor implicați în formare sunt mai ridicate, cu atât mai bine.
- Nu pretindeți că sunteți un guru sau un profesor cu o scrisoare de capital. Cele mai mari antrenori de afaceri greșeală care lucrează astăzi cu un public relativ tânără de angajați până la 25 de ani - pentru a lua poziția profesorului. Noua generație nu acceptă "profesori". Nu puneți nici un fel de limite în grupul de formare, permiteți-le să se miște liber și să stea pe Facebook în deplasare, nu disciplinați - numai atunci instruirea dvs. pentru astfel de angajați nu va fi ruptă.
- Puneți subiecte provocatoare pentru discuții. Soluția favorită metodică pentru orice problemă cu dinamica antrenorilor de început este: "ruperea în perechi sau triple și discutarea materialului". În același timp, antrenorul de afaceri nu se gândește nici măcar la faptul că participanții ar putea să nu fie interesați să discute nimic. Nu există subiect de discuție - și el propune în mod persistent și intenționat să vorbească despre asta. Ca urmare, furia și rezistența grupului au ocazia de a acumula și mai mult. Mulți antrenori se plâng că participantul nu este cel de acum, nu vrea să gândească deloc. Mi se pare că aceasta este o chestiune de organizare a procesului de formare a participanților, iar responsabilitatea pentru acest lucru revine antrenorului. Desigur, dacă, după un modul complex cu tehnologii în 6 pași, întrebați: "înțelegi?" - ei vor răspunde "în mod clar". Întrebați: "ce întrebări aveți?" - auziți: "nu". Sugerați: "Ei bine, ce spuneți despre asta?" - veți auzi: "Ce să spunem?". Plictisitor: "spune-mi unde îl vei folosi?" - auzi "peste tot". Participanții sunt adesea capabili să includă doar o întrebare provocatoare precum: "unde sau cu cine această tehnică, informație, conceptul nu poate fi aplicat?".
- Creați misiuni de afaceri vii și neobișnuite și jocuri de afaceri. Majoritatea angajaților ucraineni sunt negativi cu privire la faptul că în cursul formării, ceva care să demonstreze sau să arate, de exemplu, situația de negociere sau momentul stabilirii de obiective pentru subordonat. Nu numai că se tem de feedback, dar nici un "mediu sigur" aici, regulile "aici și acum" nu vor funcționa aici, dar sunt și ele plictisite. Pentru ca antrenamentul să treacă la urale, antrenorul trebuie să aibă un "cip al zilei" - un loc luminos emoțional sau substanțial, care va face pe oameni să "explodeze".
- Învățați să înțelegeți mai bine nevoile grupului pe diverse semnale. Discrepanța dintre nevoile emoționale ale grupului și potențialul metodic al antrenorului este principala problemă pentru majoritatea formatorilor de afaceri. De exemplu, grupul este obosit și dorește jocuri, iar antrenorul sugerează participanților să-și amâne sau să-și încarce teoria. Realizând acest decalaj, antrenorii tind să-și extindă activitățile gustoase și interesante în "caseta de monede". Este minunat, dar sincer, dezvoltarea abilității de a citi și de a interpreta corect semnalele date de grup va da un efect mult mai mare.
Este amuzant să vezi un instructor care este forțat să dovedească calitatea instrumentelor pe care le oferă. După ce am văzut antrenorul, care după prezentarea unor tehnici ardently a vorbit: „Ei bine, îți jur! Ei bine, jur! Acesta funcționează ... „Implicați participanții în procesul de învățare - și că acestea se vor dovedi la tine în cele din urmă, tot ceea ce le-au spus în această sau pregătirea profesională, de muncă și de merit.
Lyudmila, fiecare antrenor are propriile sale puncte forte și puncte slabe. De exemplu, Victoria poate schimba cu ușurință și în mod natural atenția grupului de la "... zgomot, mizerie" la subiectul instruirii și nu irită participanții. Iuri, probabil, își folosește mai bine alte resurse pentru a păstra atenția grupului.
Este bine să fii conștient de multele moduri de a păstra și de a schimba atenția participanților la antrenament, dar voi aplica doar ceea ce este natural pentru mine și nu provoacă tensiuni.
De exemplu, foarte rar vă spun povestiri sau anecdote despre grupuri - nu știu cum să le spun, dar în același timp pot să sprijin cu plăcere gluma "eliberată" a unuia dintre participanți la timp.
Puteți urma tactica jurnaliștilor de a construi "poduri". La urma urmei, pe parcursul antrenamentului, puteți vedea unde ar trebui să fie aruncat podul, în ce avion. De obicei, situația despre care vorbiți este atunci când "nici un practicant" nu pregătește practicanții. Dacă situația este complet rea, puteți oferi o soluție la problema unuia dintre participanții la curs. De regulă, aceasta este o problemă tipică, atrage mulți oameni. O discuție începe, situația se îmbunătățește.
Mi-am imaginat această pregătire: La început, antrenorul încearcă să "aprindă" publicul, nu oferă nicio regulă, dimpotrivă, oferă mișcare liberă și, dacă dorește, utilizează Internetul.
În timpul antrenamentelor participanții fac un zgomot, chicotul prost, în general, o mizerie. Sunt toți relaxați, fixați, sunt conversații agitate, împărtășesc povești din viață, există un râs, râs. Antrenorul îl numește "dinamică bună de antrenament" pentru el însuși. Periodic, antrenorul oferă un cip emoțional al zilei.
Până la mijlocul antrenamentului, grupul este obosit și dorește jocuri. Jumătate de această dată este pe Facebook.
Ca rezultat, antrenorul este epuizat, nu are suficiente materiale.
Cine ți-a spus că acest training.
Iartă-mă pentru extreme, dar imaginația mea este foarte vie.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: