Probleme generale de asigurare în domeniul turismului

14. ÎNTREBĂRI GENERALE DE ASIGURARE ÎN DOMENIUL TURISMULUI

Plata tur medical în străinătate pentru a efectua, dorește să se stabilească în conformitate cu condițiile stabilite meditsins-o singură politică de asigurare, astfel încât înainte de a pleca, asigurați-vă că Saver rahovatsya atent și să înțeleagă toate detaliile asigurării medicale și a altor. Este de dorit să simuleze cazul de asigurare, vizualizarea posibile accidente (boli subite, leziuni, intoxicatii alimentare, etc.). Ce anume și în ce ordine ar trebui să fie următorii pași-Rista: unde și cine să sun, ce limbă să vorbească și ce să spun; dacă să solicite plata în avans a ajutorului de diagnostic și de urgență, ceea ce este valoarea de acoperire de asigurare, iar a doua este dacă este suficient în toate cazurile posibile, s, inclusiv cele mai dificile? Ce alte asigurări un turist poate obține, în plus față de personal medical? Există posibilitatea altor riscuri de asigurare asociate cu Comisia de călătorie, și anume, în cazul pierderii documentelor, ține pasul cu grupul de vreme rea și multe alte lucruri care sunt acum, oferind companii de asigurare solide, precum și cu privire la aceste costuri de asigurare cuprinzătoare-ing mnogoprofil rar depășesc 40-50 USD per persoană pe săptămână.

În conformitate cu normele existente, multe state nu eliberează vize turistice în cazul în care turistul nu are asigurare medicală. Dar un număr de țări nu cer încă acest lucru, în primul rând pentru că nu pot oferi pe deplin asistență medicală calificată garantată oriunde și oricând.

Trebuie reținut faptul că în cazul în care turistul nu are o poliță de asigurare medicală necesară în țara vizată, el va plăti el însuși toate costurile pentru îngrijirea medicală.

Odată cu dezvoltarea rapidă a turismului de ieșire și extinderea călătorii geografie-TION, excursii incluse în țările, nu numai că fostul socialist tabără Sheha, cererea din ce în ce a simțit pentru acoperirea medicale și a altor neprevăzute CONSUMABILE-ing turiști ruși.

Și într-o călătorie turistică va fi mult mai puțină problemă dacă bagajele turistului și bunurile transportate de aceștia vor fi asigurate împotriva furturilor, jafurilor, neglijenței participanților. Această poliță de asigurare începe să funcționeze din momentul colectării bagajelor la aeroportul de plecare și asigură protecția asigurării pe întreaga perioadă de ședere în afara frontierei. Mărimea ratei de asigurare (taxa de asigurare) este stabilită în funcție de suma asigurată, vârsta, profesia, țara de plecare și alți factori care afectează gradul de risc.

Pentru asigurarea de călătorie și activele sale, inclusiv de viață și de asigurări de sănătate, cheltuieli medicale pentru accidente SLE ceaiuri, în cazul pierderii proprietății, întârzieri de transport, vreme rea, furnizarea inadecvată de servicii turistice, se pot referi, de asemenea, de asigurare „proprie recunoastere“, pierderea documentelor , bagaje etc.

asigurare medicala, de obicei, costurile de cazare Riva predusmat in spital, ambulatoriu sau tratament de o sută de staționare, achiziționarea de medicamente, diagnosticare Exploreaza-Bani, și în caz de deces - organismul livrarea pe ro-Din sau îngropare în străinătate.

În plus, se aplică următoarele tipuri de asigurare:

- moarte, o tulburare bruscă a sănătății unui turist, supa-ruga sau alte rude apropiate;
- deteriorarea proprietății împotriva incendiilor și a altor dezastre;
- procedurile judiciare în care turistul participă prin decizia instanței;
- refuzul de a obține o viză la o ambasadă străină;
- forță majoră (dezastre naturale, epidemii, carantină, condiții meteorologice nefavorabile).

Trebuie remarcat faptul că, potrivit unui număr de companii de asigurare de conducere din Rusia, tipul de asigurare menționat nu găsește prea multă cerere, în ciuda faptului că este foarte popular în întreaga lume. Agențiile de turism sunt ghidate de acele tipuri de asigurări, care se pot proteja de pretențiile excesive ale turiștilor, pe de o parte, și de riscurile financiare - pe de altă parte. Într-o măsură mai mare decât înainte, asigurarea a devenit populară, asociată cu zborurile charter, achiziționarea de bilete pentru tarifele preferențiale pentru transportul aerian. Deși nu există progrese în ceea ce privește asigurarea răspunderii operatorilor de turism.

Statistici privind asigurările în domeniul turismului

Tabelul 14.1 Tipurile bolilor și valoarea plăților de asigurare pentru acestea

Numărul de boli, medie pentru sezon

Serviciile de îngrijire medicală pentru cazurile de asigurări asociate bolilor gastro-intestinale au fost cele mai scumpe - o medie de 795 dolari pe caz.

Pentru asigurători, lunile de iarnă (4% din suma totală a plăților) și primăvara (7,5%) sunt considerate luni calme

În același timp, principala problemă nu este obținerea de despăgubiri, ci ignoranța elementară a ordinii acțiunilor turiștilor în cazul unui eveniment asigurat. O treime dintre aceștia au acționat fără a respecta recomandările specificate în polița de asigurare și, în practică, aceasta a dus la faptul că au fost nevoiți să plătească pentru tratamentul fracturilor și chiar bolilor catarale pe cheltuiala proprie. Una dintre principalele probleme ale bolilor catarreale este nerespectarea de către turiști a regulilor generale de comportament în camere cu aer condiționat. Mulți dintre ei, venind de la căldură, stau jos într-un curent rece de aer, șederea sub care chiar și puțin timp duce la răceală.

În orice călătorie, este nevoie urgentă de existența unei polițe internaționale de asigurare pe baza căreia să fie posibilă obținerea de servicii calitative în străinătate, precum și plata acestora în orice țară din lume. În acest caz, serviciile de tratament sunt furnizate în baza unui contract încheiat între compania de asigurări și serviciul internațional de asistență "Asistență". De exemplu, poate fi furnizată o asigurare internațională pentru întreaga perioadă de ședere în străinătate fără plată suplimentară:

- asistența medicală de urgență necesară;
- plata cheltuielilor pentru ambulatoriu și ambulatoriu;
- asistență stomatologică de urgență;
- Servicii de transport medical prin toate mijloacele de transport;
- trimiterea rudelor la scenă și la spate;
- asistență și protecție juridică calificată.

În funcție de durata șederii în străinătate și de țară, călătoria unui turist va costa între 6 și 40 de dolari.

Trebuie subliniat faptul că asigurarea turiști și-stvennikov nu „voluntar“ nu poate fi, pentru că aici de turistul aproape nimic nu depinde de sex-gatsya la „poate“ nu este necesar. Prin urmare, multe țări se îndreaptă spre introducerea asigurării obligatorii: atunci când depun documente pentru viză, este obligat să prezinte o poliță de asigurare pentru călătorie, în caz contrar, viza nu va fi emisă.

În conformitate cu Legea federală "Cu privire la procedura de părăsire a Federației Ruse și de intrare în Federația Rusă", plata asistenței medicale unui turist în străinătate se efectuează conform condițiilor stipulate în polița de asigurare de sănătate. În cazul în care nu există documente de asigurare, cheltuielile pentru acordarea asistenței medicale în afara teritoriului Federației Ruse sunt suportate de cetățeanul însuși.

Modificări semnificative în această ordine au fost introduse de Legea federală "Despre Bazele Turismului în Federația Rusă", în Art. 17 din care prevede: „Politica de asigurare trebuie să prevadă plata medicale turiștilor Pomo-supă și rambursarea cheltuielilor la apariția cazului de asigurare, Vågå direct în țară (locul) de domiciliu temporar-Bani“. Trebuia să pună capăt așa-numitei lea „asigurare de compensare„, atunci când turiștii rambursate pentru cheltuielile medicale efectuate numai la revenirea la Ro-Din după ce a scris o declarație la meditsins de aplicare în masă cue informații și conturi. Cu "asigurare de compensare", turistul din călătorie a trebuit să transporte o sumă considerabilă în monedă, însă practica a arătat că 99% din cazurile grele de bani pentru tratamentul de urgență încă nu erau suficiente.

Dar problema francizei - suma, în care plătește turistul pentru îngrijiri medicale în propria lor țară, de pre-byvaniya, rămâne nerezolvată, deoarece Legea RF „Cu privire la asigurări“ drept a fost furnizate includ servicii Franche-memorie pentru asigurări de sănătate. Suma minimă a despăgubirii de asigurare este de 300 de dolari, maximul depinzând de dorința clientului.

Pe baza practicii internaționale, de regulă, nu rambursare aproape RAT a cheltuielilor suportate de către turist asigurat, în cazul în care evenimentul asigurat (de exemplu, corporale deteriorate-ny) a fost ca urmare a acțiunilor ilegale ale asiguratului primul sau ca urmare a părții turistice în revoltă, boul poporului revolte, acțiuni militare, precum și starea de intoxicare alcoolică sau narcotică sau încercarea de sinucidere. Nici o companie de asigurări nu va plăti costurile de tratare a bolilor cronice, mentale, venerice. De regulă, nu vor fi compensate pentru prejudiciul moral este purtat din cauza incapacității din motive de sănătate de a lua parte la excursii și alte activități ale programului turistic. Planul de asigurare (prima de asigurare) depinde de țara vizitate, de ruta, de durata călătoriei, de valoarea asigurării. Varsta conteaza, pentru ca, de cele mai multe ori, refuzam sa asiguram persoanele de peste 70-75 de ani si copii sub 3 ani. Unele companii de asigurări au început să utilizeze carduri de plastic care asigură asigurarea pentru cheltuieli medicale atunci când merg în străinătate pentru perioade scurte de timp. Având în vedere că problema obligatorii de asigurări de sănătate pentru Rusia noi si destul de provocator pentru agenții de voiaj și a tur are sens, în fiecare caz, înainte de una sau alta excursie în străinătate pentru a primi sfaturi și clarificări în asigurări com-paniyah.

Nu există o practică largă de asigurare a răspunderii agențiilor de voiaj, este totuși posibil să se asigure împotriva erorii unui angajat individual, dacă, din vina sa, a avut loc un incident.

Relațiile contractuale nu fac obiectul asigurării. Pentru asigurare, „este imposibil de a face călătoria“ se poate referi cazuri Xia „nu decola de turiști“, din cauza întârzierilor de zbor, transfer TION termenilor acestora, precum și cazurile legate de negarea turiºti-CAL vize din cauza morții turistice boli proprietatea sa și așa mai departe.

În mai multe țări, au fost înființate fondurile de asigurare pentru responsabilitatea profesională a operatorului de turism:

- în Elveția, Republica Cehă, Germania, în numele guvernatorului-TION astfel de fonduri asociațiile de formă și asociativă-ciation;
- în Marea Britanie Asociatia Britanica a Agentiilor de Turism (AVTA) ia o parte din membrii săi de întreprindere numai cu o reputație bună, și calitatea de membru în AVTA este svoeob diferit Fiabilitate de garanție. Compania de intrare trebuie să furnizeze o garanție bancară de 50.000 $. Art. (80 mii. USD.), Suma Apoi în continuare make-determinată de feud numerar de obicei de la 0,5 până la 1% din cifra de afaceri anuală. AVTA verificări trimestriale ale bilanțului firma, cu apariția unor cerințe de capital operaționale pentru a crește deficitul, acesta trebuie să plătească o taxă suplimentară. Acțiuni Prien CIP membrii AVTA pentru a lucra cu clienții lor este simplu: „Banii dumneavoastră este garantat AVTA“.

De asemenea, este necesar să se declare mai îndrăzneț nevoia de a asigura răspunderea companiilor aeriene în fața agențiilor de turism.

În conformitate cu practica existentă, nici Banca, nici oricare dintre Dru instituție-goy financiară nu va da garanții financiare, în cazul în care agenția de turism nu a furnizat o garanție a sumei licitate sub formă de active, de capital sau de capital fix de lucru.

Având în vedere gradul considerabil de risc (nu numai responsabil pentru agenție de turism, dar pentru întregul lanț al partenerilor săi, inclusiv living-Tsu, purtător, etc.), cele mai multe companii de asigurare nu intenționează să dea o astfel de garanție, chiar și mari și bine-cunoscute companii de turism.

Articole similare

• Unele probleme de asigurare în turism

• Și dacă președintele nu dă procesul-verbal al adunării generale, întrebarea despre țară

• Probleme de asigurare în turism - caracteristici ale asigurării în turismul activ

Trimiteți-le prietenilor: