1. Statele Unite sunt o țară multietnică, multi-rasistă. Denumiți fundamentele care sunt comune culturii de afaceri a Statelor Unite.
2. Cum să stabiliți mai rapid și mai eficient contactul cu un partener de afaceri din Statele Unite.
3. Cât durează un partener american să "coboare la afaceri".
4. Comparați atitudinea față de timpul oamenilor de afaceri din SUA și Franța.
5. Diferențe de stare. Formalitate - informalitate în circulația oamenilor de afaceri americani.
6. Comparați stilul de comunicare dintre oamenii de afaceri americani și britanici.
8. Ce stil de negocieri este preferat de colegii americani.
9. Gama de oferte - comparați SUA și Spania.
10. Contractul. Atitudinea partenerilor americani în partea juridică a detaliilor tranzacțiilor și a proiectelor.
Având în vedere diferențele regionale semnificative din Marea Britanie, este foarte important să remarcăm că elaborarea acestui model de afaceri se axează pe comportamentul oamenilor de afaceri din Anglia în timpul negocierilor. În acest capitol, cuvintele "Marea Britanie" și "Anglia", precum și "britanic" și "engleză" sunt interschimbabile.
Oamenii de afaceri din Asia, regiunea mediteraneană, Africa și America Latină ar trebui să știe că în Anglia vor desfășura afaceri cu omologi orientați către tranzacții, individualiști, direcționați, monocroni. Dar germanii, elvețienii și scandinavii cred că britanicii se concentrează moderat pe relații, indirecte în declarațiile lor, organizate ierarhic și moderat policrome. În schimb, americanii consideră că britanicii sunt constrânși, formali, cu o relație slăbită cu timpul și orarul.
Toate aceste caracteristici contradictorii sunt corecte. Afacerile britanice sunt directe, orientate spre tranzacții și orientate spre timp, în comparație cu reprezentanții țărilor din sudul Europei, din țările arabe și din țările asiatice. În același timp, totuși, ele sunt mai orientate spre relații și evaziune în declarații, cu o atitudine mai slabă față de timp decât reprezentanții Europei de Nord, dar în comparație cu americanii - mai formale și mai restrânse.
Limba de afaceri. Puțini britanici vorbesc orice altă limbă pentru a desfășura negocieri de afaceri în acest sens. Dacă străinii nu vorbesc fluent engleza, trebuie să se gândească la un interpret.
Informați în limba engleză informații de bază despre compania dvs., adăugând că veți contacta în curând pentru a organiza o întâlnire. După un timp, sunați și solicitați o audiență de două sau trei săptămâni. Ora și locul vor fi stabilite de partenerul dvs. britanic.
Focalizat moderat asupra tranzacției. Înainte de a începe să discute problemele de afaceri direct, britanicii vor să discute cu noii lor parteneri de afaceri. Inițiativa de a începe o conversație de afaceri ar trebui să provină de la participanții locali, adică de la britanici. Este important ca aceștia să-și cunoască mai bine colegii străini înainte de începerea discuțiilor. Spre deosebire de ei, germanii, elvețienii, scandinavii și americanii sunt nemulțumiți de ceea ce numesc conversații preliminare inutile.
Atitudine față de timp. Tempo-ul vieții de afaceri din Londra este puțin mai lent decât în Hong Kong sau New York. Și dacă se așteaptă punctualitate de la străini, atunci englezii înșiși pot întârzia pentru întâlniri câteva minute. Și totuși, britanicii apreciază cu siguranță timpul comparat cu italienii, arabi și africanii, precum și cu reprezentanții Asiei de Sud și de Sud-Est.
Stilul de comunicare. Ca și germanii, olandezii și scandinavii, englezii sunt mai rezervați decât expresivi sau demonstrativi în comunicare. Aceasta se manifestă prin inconsecvențele lor, un spațiu interpersonal vast, o limbă a corpului care se caracterizează prin contact redus, prin gesturi restrânse și, de asemenea, prin menținerea calmului în situații tensionate.
Englezii pot părea un pic mai expresiv în plus față de japonezi, dar în comparație cu italienii și americanii, sunt introvertiți.
Comunicarea verbală. Oamenii de afaceri din culturile din contextul înalt, cum ar fi Asia de Est, lumea arabă, America Latină, sunt uneori descurajați de ceea ce consideră a fi pronunțări excesive directe, în special în nordul Angliei. Dar, pe de altă parte, olandezii, germanii și suedezii ar putea fi în pierdere pentru expresiile voalate, nedirectoare, pe care le au auzit de la engleză-chan. De fapt, când vine vorba de direcționalitatea verbală, britanicii ocupă o poziție intermediară în culturile lumii.
O parte din neînțelegerea unor străini se datorează diferențelor de clasă. Reprezentanții clasei superioare engleze apreciază foarte mult declarațiile indirecte, în timp ce clasa de mijloc se exprimă mai direct. Străinii ar trebui să fie pregătiți mental pentru astfel de diferențe în stilul de comunicare.
Comunicare paracvală. Participanții britanici întrerup rareori vorbitori în timpul negocierilor. Este puțin probabil ca acestea să crească vocea, spre deosebire de reprezentanții culturilor mai expresive din Europa de Sud și America Latină.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: