Cum de a face munca la distanță să funcționeze într-adevăr
Ceea ce îmi place deosebit de munca la distanță este ocazia de a mă simți confortabil. Când lucrez acasă, stau de obicei în una din cele trei poziții: așezat la masă, culcat pe pat cu laptopul sau așezat pe pernele de pe canapea. (Este cunoscut?)
Cele mai multe birouri au mai mulți angajați cu normă întreagă; probabil, unii dintre ei lucrează la fel ca mine, dar în prezent, toate companiile, fără excepție, ar trebui să se gândească la creșterea numărului de astfel de angajați.
De ce munca de la distanță este atât de importantă în timpul nostru? Ei bine, având în vedere situația mea actuală (și acum sunt în poziția de numărul 1 - adică, „Eu stau la masă“), este simplu: pentru că mulți lucrători buni cere, dar tehnologia poate face acest lucru.
Aceasta este o veste bună pentru angajați. Ei pot trăi oriunde, nu-și petrec prea mult timp și bani pentru a ajunge la muncă și purtau o halat pentru întâlniri de afaceri. Dar care este beneficiul pentru companie?
Potrivit cercetării site-ului online pentru angajații independenți, căutarea și adaptarea noilor angajați în birou durează în medie 43 de zile, în timp ce căutarea și adaptarea angajaților la distanță durează aproximativ 3 zile. În plus, angajații aflați la distanță vor crește semnificativ resursele umane ale echipei dvs.
Deci, pentru a înțelege acțiunile și așteptările și să înțeleagă ce angajatorii nevoie pentru a lucra la distanță mai eficiente, să ne uităm la câteva exemple care au ajutat pe mine personal să înțeleagă cum să comunice și să colaboreze cu angajații lor la distanță.
Cum să faci munca la distanță? Despre dispozitiv și tehnologie
Nu sunt avansat din punct de vedere tehnic, dar știu că baza operațională și tehnică garantează munca productivă a angajaților la distanță. Aici, doi jucători-cheie intră în joc: finanțe + contabilitate și IT.
Dacă vă alocați toate aceste costuri la bugetul dvs., vor exista două lucruri:
1) nu veți avea delapidări neprevăzute și veți fi în măsură să planificați angajarea angajaților;
2) optimizați toate operațiunile de adaptare a angajaților la distanță și experiența pe care aceștia o vor primi în compania dvs. nu va fi mai puțin importantă decât experiența angajaților din birou.
Despre comunicare
Chiar și cea mai bună setare IT nu va ajuta dacă nu o folosim corect. Riscam o banalitate, dar baza pentru relațiile de succes dintre angajații din birou și membrii echipei de la distanță este o comunicare bună de ambele părți. Dar este destul de dificil să afli ce comunicare bună este. Stați cu mine în timp ce încerc să-mi dau seama în mod corespunzător, ceea ce ne va ajuta să înțelegem mai bine care sunt scopurile noastre.
Contact personal și comunicare activă.
Pentru a combate această problemă, trebuie într-adevăr să elaborați o schemă de "comunicare regulată și eficientă".
Sam Mullikaryunan, care lucrează acasă de cele mai multe ori, a descoperit că în viața lui nu mai există "ciocniri accidentale" cu colegii de pe coridor. (Ceea ce este destul de evident.) Când l-am întrebat cum a compensat acest lucru, a spus: "Vorbesc foarte mult. Căut în mod activ oportunități de a lucra cu alți oameni. Contactez personal cu mine pentru a le spune la ce lucrez, dacă cred că poate fi util pentru ei și să comunice în mod activ cu alte persoane, spunându-le despre proiectele lor. Acest lucru a schimbat complet modul de gândire, nu mai aștept "cineva va face prima mișcare".
O astfel de abordare activă ar trebui să fie practicată de toți angajații aflați la distanță, numai pentru că ei înșiși au nevoie de comunicare, iar angajații de la birou trebuie, la rândul lor, să-i reciproce. Să-ți fie o practică obișnuită în compania dumneavoastră, organizează comunicare - pentru mine înseamnă că toate deciziile și conversații vor fi rezumate în mod oficial prin e-mail, chat de grup sau ședințe de echipă.
Folosește-ți cuvintele.
Am o teorie că, dacă semnele rutiere aveau punctuația corectă, atunci am fi scris mai bine. Exemplul meu preferat este semnul "STOP COPII".
În comunicare, care exclude utilizarea limbajului corporal și a intonării, claritatea comunicării scrise și verbale este extrem de importantă. Într-o lume ideală, toată lumea alege cu ușurință cuvintele potrivite pentru a exprima exact ceea ce vrea. Dar în viața reală nu este așa, deci avem mai multe opțiuni.
adresați întrebări clarificatoare înainte de a da același răspuns confuz.
Eu de obicei, copiați și inserați o bucată de text din scrisoarea, și l-am citez, și apoi pune o întrebare clarificare, sau dacă este o conversație verbală, repet cuvintele interlocutorului, înainte de a pune întrebări de clarificare. Acest lucru este foarte important și contribuie la evitarea confuziei și stratificării neînțelegerilor.
Utilizați mai mulți indicatori de anxietate.
Anterior am folosit termenul "gropi", acestea sunt numerele pe care le raportați în mod regulat și, dacă nu sunt foarte bune, înseamnă că există o problemă profundă care a rămas în afacerea dvs. Îmi place să folosesc această metodă deoarece îmi permite să monitorizez tot ce se întâmplă chiar dacă conexiunea eșuează. Aș dori, de asemenea, să extind această metodă, acoperind atât aspecte bune, cât și rele.
Acestea pot fi cifre care indică faptul că cineva face ceva bun sau încearcă din greu - de exemplu, crearea fluxurilor de trafic dacă activitatea unui membru al echipei este direct legată de cifrele de trafic. Dar ele pot include și elemente non-digitale, de exemplu informații despre realizarea anumitor etape ale proiectului sau despre persoane ale căror rezultate sunt mai discrete, ceea ce nu le permite să le măsuram în definiții schimbate de succes.
Destul de sincer, acesta este un exercițiu bun, prin care fiecare membru al echipei ar trebui să meargă - inclusiv pe tine însuți - fie în birou, fie la distanță. De fapt, înseamnă pur și simplu că toată lumea știe ce este "bună" și este capabilă să împartă acest "bine" în componente, ceea ce vă permite să înțelegeți dacă progresați sau nu.
Dacă managerii sunt interesați să angajeze membri ai echipei de la distanță, aceștia trebuie să-i dea responsabilități specifice pentru a funcționa corespunzător. O mare parte din această lucrare - este de a crea precedentele potrivite și idei despre ceea ce este de lucru la distanță - pentru că rămân încă multe de făcut în avans.
Acest lucru este deosebit de important atunci când rezultatul muncii cuiva nu este atât de vizibil. De exemplu, în cazul în care munca ta este de a scrie un articol pe zi, este destul de ușor să te văd faci treaba sau nu. Ai scris un articol sau nu, este evident. În cazul în care rolul tau este de a asigura eficiența operațională în sistemul backend, care este utilizat de patru persoane în compania ... o astfel de lucru se pot pierde și doar dispar.
Încurajați alți oameni din echipa dvs. să lucreze în birou ... câteodată să lucreze de la distanță dacă rolul pe care îl îndeplinesc vă permite să o faceți. Și minciuna pe care tocmai am menționat - nu va fi, dacă lucrarea casei nu arată ca un privilegiu special, care are mai multe norocoși.
E complicat. Funcția la distanță funcționează numai atunci când funcționează. Rețineți că am spus că trebuie să încurajați munca la distanță atunci când oamenii au capacitatea de a efectua munca de la distanță. Știm cu toții că nu orice rol la locul de muncă vă permite să faceți acest lucru. În plus, nu fiecare persoană este potrivită pentru muncă la distanță, fiind în diferite stadii ale carierei sale. Voi cita ca un exemplu, pentru că, atunci când intru într-un rol nou, încerc să evit oamenii până când încep să simt terenul sub picioare și încredere.
Sau, dacă cineva are probleme de performanță, aceasta poate fi una dintre contraindicații pentru munca de la distanță. Acesta este și un alt motiv pentru care trebuie să oferiți feedback cât mai curând posibil, pentru a face acest lucru frecvent și sincer. Același lucru este valabil și pentru angajații aflați la distanță, care au probleme de performanță atunci când lucrează deja pentru dvs. de la distanță.
În cele din urmă, amintiți-vă următoarele
Am vorbit deja despre cum să ne comportăm cu angajații de la distanță; nu sunt angajați temporari și nu sunt liber profesioniști, sunt angajați reali, își desfășoară activitatea cu normă întreagă. Aceasta înseamnă că au ambiții de carieră și sunt probabil interesați de posibilitatea creșterii și promovării. Asigurați-vă că vă amintiți despre ele, gândindu-vă la un nou proiect, la promovare sau la alte responsabilități. Dacă oamenii buni vor cădea din câmpul vizual, le puteți pierde pentru totdeauna.
După ce ați creat infrastructura, pentru mine, totul se îndreaptă spre problema angajării de angajați buni. Închiriați persoana potrivită pentru poziția corespunzătoare. Dacă aveți oameni talentați care pot avea încredere în anumite roluri, trebuie să vă asigurați că nu numai că își fac bine treaba, ci că vă vor anunța dacă și când vor avea nevoie de altceva.
Persoana potrivita poate efectua de la distanta chiar acele sarcini. care, la prima vedere, nu poate fi efectuată de la distanță. (Desigur, dacă nu este bucătarul, atunci tot trebuie să fii la lucru.)
Directorul general al O'Es Marketing Agency este Magomed Cherbizhev. A absolvit Institutul de Tehnologie Electronică din cadrul MIET, departamentul de Telecomunicații, specializarea Inginer Sisteme de Telecomunicații. În domeniul lucrărilor SEO 10 ani. În prezent, conduce agenția de marketing O'Es, o companie cu un format fundamental nou, care lucrează în domeniul marketingului pe Internet, promovării și dezvoltării afacerii pe Internet. Participă ca antrenor și conducător la cursurile de instruire ale centrului de formare SearchEngineEducation.ru.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: