Bună ziua tuturor, numele meu este Dmitry, lucrez ca dezvoltator într-o mică companie software din Rusia timp de 5 ani. Aș dori să vorbesc despre modul în care "istoric" cu chat în compania noastră, împărtășesc agonie lor cu alegerea unui moștenitor vrednic și a soluțiilor găsite.
Când am venit să lucrez în prima zi, mi-au arătat locul de muncă, mi-a dat un calculator, înregistrat în Gira și Gitlab și am arătat principalele mijloace de comunicare între angajați - iChat. Ați crede că a fost ceva despre Apple, dar a fost ceva mai îngrozitor.
Ei bine, probabil că totul este în regulă, eu nu înțeleg nimic, m-am gândit. Dar, după câteva săptămâni de utilizare a produsului intern de lampă, deficiențele sale au devenit evidente:
Situație: avem un chat cu oportunități limitate. Atât de multe "imposibil" că capul este rotund. Aproape toți angajații în paralel comunica cu colegii dreptul de a le prin intermediul unor Skype, Vatsapy și o telegramă: Am găsit aici și vă puteți poskidyvat și client pentru Android este, și într-o călătorie de afaceri poate fi o modalitate incredibil de a fi online. Dacă se îmbolnăvesc, nu neapărat prin cele trei persoane trec de la un alt coleg de departament, care nu va fi mâine, și pentru a găsi link-ul de la Habr au cerut informații, pe care le-au aruncat în urmă cu o săptămână, este posibilă fără rugăciunile Cthulhu.
Deci, de ce nu folosiți doar Skype / Whatsapp / Telegram / Viber / ICQ?
Poate că deja puteți spune care este problema. În primul rând, toți angajații sunt măcinați în jurul mesagerilor lor instant. Trebuie să scriu acolo, un altul aici, pentru unul dintre colegii mei, am ținut chiar un ICQ în mod constant, el nu a folosit nimic altceva (chiar ayChat). Și Su tipic, nimeni nu vrea sare pe pe celălalt chat-ul, iar cei care nu le folosesc, în principiu, (da, există multe dintre programatori, în principal, angajații mai în vârstă, sau paranoic, sau ambele), nu doresc și pentru a începe.
Și în al doilea rând, eu în telegraful meu am colegii de clasă, cunoștințele mele, da toată lista mea de contacte și este imposibil să-i separi colegii în mod normal de ceilalți. Și pentru a afla că un coleg este în telegraf, îl pot întreba singur. Uneori nici nu știu că am un nou coleg până când nu văd pe cineva necunoscut la calculatorul dintr-un alt birou. Pe scurt, haosul.
Apoi, i-am întrebat pe șeful nostru de departament dacă era posibil ca programele de ponnov și încă din Apple să fie mai avansate din punct de vedere tehnic, astfel încât toată lumea să nu sufere de gunoi și să poată vorbi în mod pașnic într-un singur loc. "Nu există un astfel de program", - răspunsul a fost urmat. Cum nu, am crezut, și am spus că într-adevăr este, nu poate fi. "Apoi găsiți, și apoi vom vedea." Bine, acum e epoca digitală, totul este Google, este ușor să găsești ceva normal, m-am gândit. Eram puțin greșit.
Cerințele de chat de la organizație
- suma de plată gratuite sau o singură dată sub 5000 lemn ( „acum liber, Che este de a plăti, astfel încât chiar și la 3K în fiecare lună“ - este vorba despre atitudinea față de plată chat-ul este în organizație, și, de asemenea, broasca mă presează să plătească prețul pe care companiile americane oferim alte companii americane și nu chiar americane)
- instalare pe serverul dvs. dacă nu este necesar, apoi cel puțin foarte de dorit
- sprijin pentru limba rusă (versiunea în limba engleză poate fi utilizată numai de către departamentul de dezvoltare și apoi cu extensia)
Cerințe pentru chat de la mine
Pe urmele aychatei
Una dintre cele mai bune opțiuni pe care le-am găsit a fost chat-ul "Commfort". Numele ma intrigat, dar in realitate totul nu era atat de confortabil.
Costul de confort pentru organizația mea de aproximativ 30-40 de persoane: 16 mii de ruble.
Produsul are caracteristici atractive, dar îi sperie interfața și nu inspiră încredere în calitatea sa. Da, și pentru preț nu vom prolazim.
Din păcate, după câteva ore de googling, nu am putut găsi o opțiune care să respecte criteriile mele. Dacă există, voi fi recunoscător pentru legătură.
Acestea sunt pantalonii voștri
De mai multe ori, în ultima vreme, am auzit despre slăbiciune într-un loc sau în altă parte (Slack în limbile grupului romantic). Ce este ceva nou, ceva de până acum fără precedent, fie că este vorba de un chat despre steroizi, fie un forum cu un mod ciudat de a arăta subiecte. Americanii de acolo de la baldeeyut lor slăbiciune, și fiecare pornire de auto-respectare o folosește (pe MacBooks lor, bea smântână și cafea de la Starbucks). Unul dintre colegii mei a intrat recent într-un startup, ceea ce creează un concurent de relaxare.
Pacea slabă înseamnă slăbiciune, nu poate exista atât de multe fânuri din nimic. O examinare rapidă a pacientului a arătat prezența unor gadget-uri noi, a unor canale cu hashtags și o interfață neobișnuită. Și dorința de a fi în prima linie a tehnologiei a fost cu siguranță greu, dar la interfața prietenului nostru de peste mări absolut nici o traducere în alte limbi, precum și la serverul de a putea permite să pună cu excepția cazului Apple (care, după cum știm, poate face totul, dar nu tot ce vrea). Ei bine, un pic.
Și e hipchat. E ca și slăbiciunea, doar șoldul. Și, de asemenea, nu există nici o traducere, și, de asemenea, nu puneți-vă la tine. Dar pentru șoareci. Și pentru roboți.
(vocea unui robot hipster) Ceva nou - e atât de cool!
Dar aș vrea ca noi
Având supărat deja ordinul de disperare, după câteva săptămâni, am fost aproape dat pe Zulip - Slack OpenSource-concurent (sau nu poate fi un concurent care le va dezasambla acolo), foarte similar cu ceea ce am nevoie. Este gratuit, și oricine poate alege să-l instaleze pe serverul lor, chiar dacă acea persoană este o companie de 50 de persoane.
Deși a devenit repede clar că acest lucru nu este o opțiune din cauza complexității (de exemplu, secțiuni în secțiunile există subiecte, și doar subiecții trăiesc chat-uri, în care puteți scrie ceva), și cum să-l spun fără anglicismele ... bine, care este deja fără ele, experiența utilizatorilor în general este tristă. Și da, numai în limba engleză.
Ceva de genul asta pare a fi un pacient cu un nume incomprehensibil
Dar acest lucru este mai aproape, și într-adevăr poate fi ceva potrivit în lumea OpenSource! Șirul de căutare a fost puțin mai mare și a găsit chat-ul Mattermost și Rocket. Ultimul a primit, de asemenea, un premiu de simpatie publica numit după mine și a intrat în casa noastră ca un nou membru al ecosistemului software. Și de ce, pentru că traducerile, traducerile o au!
Iată cum arată toate astea
Pe scurt, chiflele și minișurile sunt chat-ul cu rachete
În primul rând, proaspeții:
Cui este interesant, camera de chat este pe un server demo gratuit cu acces complet aici.
Ce chipsuri reusite mi-am gasit in discutii noi
În concluzie
În general, în momentul de față lansăm un chat cu rachete în mai multe departamente, toți cei care doreau să se alăture.
Acum mi-am spart creierul despre altcineva - cum sa-i fac pe toti angajatii sa uite de vechiul ayatch bun si sa foloseasca racheta chat-ului nou, hipistorm. Și uneori mă gândesc, dar am făcut alegerea potrivită.
În primul rând, experiența mea poate fi folositoare pentru cineva. Dacă aș fi întâlnit un astfel de articol la începutul căutării mele, mi-ar fi salvat mult efort. Sper că acest lucru îi ajută pe cei care sunt în locul meu.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: