Pot returna produsul fără o carte de garanție?
Răspunsuri ale avocaților (9)
Alo Yuri Nikolayevich!
Aveți dreptul să returnați mărfurile numai dacă există deficiențe în temeiul articolului 18 din Legea federală privind FAT. Fie pentru a face schimb de mărfuri pentru mărfuri, dacă este vorba de anumiți parametri pe care nu v-ați încadrat în baza articolului 25 din Legea federală privind RFP. Absența unei garanții nu reprezintă baza pentru returnarea bunurilor. Dacă nu există niciun cupon, atunci nu este vorba de garanție, în consecință, pretențiile pentru calitatea produselor pe care aveți dreptul să le produceți în termen de 2 ani de la data achiziționării.
Întrebați avocatul?
Bine ai venit! În cazul în care consola are un drawback, puteți returna banii în termen de 15 zile de la data achiziționării. La expirarea 15 zile pentru a reveni prefixul poate fi doar în unele cazuri, de exemplu, cu o lipsă substanțială sau incapacitatea de a utiliza mai mult de 30 de zile în total, în legătură cu eliminarea unui număr de diferite deficiențe.
Dacă nu există o penurie de produs în prezent, vânzătorul va refuza să restituie banii.
Clarificarea clientului
Prefix cu un defect semnificativ, dar fără cupon de garanție
Dacă întrebarea se referă la returnarea bunurilor datorită faptului că consola a dezvăluit defectele, puteți. Doar ține cont de faptul că nu aveți nici un card de garanție, poate depune mărturie pentru faptul că vânzătorul nu a stabilit o garanție pe o consolă de jocuri.
În acest caz, în sensul art. 19 din Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ Trebuie să dovedească faptul că defectele din mărfurile au apărut înainte de transmiterea acestuia, sau din motive care nu au legătură eukspluatatsiey sale.
5. În cazurile în care perioada de garanție prevăzută de contract este mai mică de doi ani și defectele detectate de către consumator, după perioada de garanție, dar în termen de doi ani, consumatorul are dreptul de a prezenta vânzătorului (producătorului) cerințele prevăzute la articolul 18 din prezenta lege, în cazul în care acesta dovedește că defectele bunurile au apărut înainte de transferul său către consumator sau din motive care au apărut înainte de acel moment.
Dacă doriți să-l întoarcă pentru simplul motiv că nu există nici un card de garanție, fără nici un pretenții la calitatea prefixului - acesta nu este un motiv să se întoarcă, în calitate de vânzător, precum și producătorul nu este obligat să instaleze perioadele de bunuri de garanție.
Clarificarea clientului
Prefix cu un defect semnificativ, dar fără cupon de garanție
Pentru a returna produsul, cardul de garanție nu este necesar.
Clarificarea clientului
Yuri Nikolayevich, dimineața bună!
Absența unui card de garanție nu înseamnă că garanția produsului nu a fost stabilită. Garanția poate fi stabilită atât de vânzător, cât și de producător. Asta înseamnă că durata de viață în garanție a produsului este a priori.
Lipsa de card de garanție nu indică defectele, precum și, având în vedere că consola de jocuri este tehnic produse sofisticate, care nu fac obiectul să se întoarcă sau schimb cu o capacitate adecvată, pentru returnarea bunurilor vânzătorul nu reușesc, și vă poate cere să vă dea un card de garanție completat.
Prefix cu un defect semnificativ, dar fără cupon de garanție
Yuriy Nikolayevich
Aveți dreptul să depuneți o cerere în temeiul articolului 19 din Legea federală privind RFP în temeiul articolului 18 din Legea federală privind FAT.
În acest caz, servesc o solicitare scrisă a vânzătorului consumatorului de a rezilia contractul de achiziție, restituire, datorită prezenței în produsul de deficiențe semnificative.
Prefix cu un defect semnificativ, dar fără cupon de garanție
Yuriy Nikolayevich
În acest caz, depuneți o reclamație vânzătorului pentru o rambursare pentru bunuri. Scopul său este stabilirea termenului de circulație (15 zile de la data cumpărării). Și ține cont de faptul că vânzătorul poate refuza să satisfacă trebovanyi declarat explică refuzul său prin a spune că perioada de garanție nu este instalat pe consola.
Pentru a dovedi contrariul, în absența cardului de garanție este problematică: se poate face în cazul în care aveți o informație pe care le garanție stabilite de către producător (sau un răspuns formal sau informații de pe site-ul oficial).
Dacă stabili existența perioadei de garanție nu funcționează, atunci va trebui să efectueze o examinare pentru a determina natura deficitului și cauzele sale. În cazul în care un expert în avizul său indică faptul că lipsa de producție este caracterul, atunci va avea toate motivele pentru a recupera costul de set-top box, în ordinea instanței și fără cartela de garanție.
Prefix cu un defect semnificativ, dar fără cupon de garanție
Yuriy Nikolayevich
Și care este problema? Vânzătorul nu acceptă bunurile?
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: