Chiar dacă vorbiți corect și frumos, se întâmplă adesea că este necesar să ridicați telefonul, deoarece toate cuvintele zboară din cap, iar pauza este prelungită. În acest caz, psihologii vă sfătuiește să schițați planul pentru conversația viitoare și să o păstrați în fața ochilor. Puteți înregistra și numele persoanei cu care veți vorbi, astfel încât să nu uitați sau să le confundați accidental.
Psihologii recomandă mai des apelul prin numele interlocutorului - o persoană este întotdeauna mai plăcută atunci când nu se adresează nu ca pe o persoană impersonală, ci pe numele unui patronim, care ar trebui să afle în prealabil. Încercați să aflați despre o persoană și câteva informații - aceasta vă va permite să construiți în mod corespunzător o conversație, să vă aranjați interlocutorul. O locație este jumătate din succes.
În timpul unei conversații, este foarte important să asculți cu atenție, fără a fi distras de orice obiecte și fapte străine. Desigur, consumul de alimente, cafeaua, fumatul, guma de mestecat nu sunt permise. Urmăriți cu atenție conversația, direcționați mișcarea, încercați să implicați cât mai mult interlocutorul, evitând răspunsurile monosilubice și cuvântul "Nu!", Care poate fi acceptat în refuz în subconștientul unei persoane.
Este de dorit ca conversația să nu dureze mai mult de 7-10 minute, altfel se poate obosi. Apelantul întotdeauna termină apelul. Ieșirea de contact ar trebui să fie optimist: spune la revedere de la politicos interlocutorului, îi mulțumesc pentru oferindu-le timp și, dacă este necesar, să cheme înapoi mai târziu, asigurați-vă că pentru a specifica ora la care este cel mai bine să facă acest lucru.
- 1) informații cu privire la subiectul conversației;
- 2) informații despre interlocutor.
Acesta din urmă este necesar pentru contacte de succes în viitor - nimeni nu știe de câte ori vă veți confrunta în viață cu această persoană. Informațiile primite și stocate în memorie vor ajuta în viitor să găsească rapid contact și să se pregătească pentru viitoarea întâlnire.
Dacă respectați întotdeauna aceste reguli simple, asigurați-vă că toate apelurile dvs. de afaceri se vor încheia cu succes pentru dvs. și vă vor lăsa o impresie plăcută cu interlocutorul dvs.
Timp de câteva decenii, tema purificării nu părăsește piața cărților, îngrijorându-ne mințile. "
Impresii din amintirile lui Armand de Caulaincourt despre evenimentele din campania marii napoleoni. "
Germania, al 15-lea an al erei noastre. După un masacru teribil, aranjat de triburile locale ale romanilor. "
În timpul misiunii următoare, ucigașul moare, pe conștiința căruia sunt uciși multe victime nevinovate. "
Francois Mauriac, a scris dragostea căsătorită, care trece prin o mie de întâmplări. "
Ur. Am impus "doi căpitani" Îmi place această muzică nebună! Întotdeauna am ceva înăuntru care se întoarce când sunt. "
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: