Capacitatea de a gestiona puterea presupune o cunoaștere a structurii politice a organizației, relațiile, grupuri și entități, precum și interesele, înțelegerea strategiei si tactici, prin care puterea este dobândită și menținută, precum și baze sau sursele sale.
În centrul conducerii oamenilor se află influența, adică impactul psihologic (emoțional sau rațional) care se exercită asupra lor pentru a schimba comportamentul. Posibilitatea sau posibilitatea reală de a influența ceilalți se numește putere.
Subordonarea puterii înseamnă că subiectul se conformează cerințelor purtătorului său, fără a ține seama de propria sa opinie.
1. asimetria (un subiect este într-un fel superior celuilalt);
2. dorința constantă de a-și schimba echilibrul existent. corelarea forțelor subiecților interdependenți, atunci când unul dintre aceștia o folosește exact așa cum este necesar pentru a-și îndeplini funcțiile, fără a-i face pe ceilalți subiecți un sentiment de protest;
Puterea din cadrul organizației este în mod constant schimbată în funcție de modul în care subiecții se confruntă cu incertitudinea. Cei care fac acest lucru mai bine decât alții pot conta pe o parte mai mare de putere. Acest lucru provoacă rezistența celorlalți care încearcă să-l mențină (autoritățile în general tind să se auto-conserve). Factorii care determină lupta pentru putere sunt: motivele personale, obiectivele strategice, lipsa resurselor, conjunctura. Procedurile care limitează puterea sunt: demisia, nesubordonarea, rechemarea deținătorilor puterii, utilizarea organelor de control.
3. scopul (realizat de dragul a ceva);
4. încrederea în anumite resurse;
5. prezența unui mecanism specific de punere în aplicare;
6. posibilitatea de rezistență și neascultare;
7. acoperirea incompletă a tuturor sferelor organizației, dependența volumului necesar de natura sarcinilor care trebuie îndeplinite.
Puterea este realizată în management ca un set de competențe, competență și conducere.
Cu ajutorul puterii, resursele sunt distribuite și redistribuite, iar acțiunile membrilor organizației sunt îndreptate spre atingerea unui obiectiv comun. Acționează ca un mijloc puternic de coordonare a activităților lor, economisind costurile asociate implementării sale.
În ceea ce privește direcția, puterea poate fi pozitivă, creativă și negativă, adică abilitatea de a manipula oamenii, de a distruge ceva, de a împiedica orice. În final, un astfel de abuz duce la destabilizarea situației. Cu cât este mai mare concentrația de putere în mâinile unui subiect individual, cu atât este mai mare prețul abuzului.
Puterea este singura (efectuată de o singură persoană), colectiv (realizată de grup împreună) și colegial (realizată de o persoană cu opinie comună).
Puterea poate fi considerată ca o persoană, implementată de o entitate individuală sau un sistem bazat pe un set de reguli, reguli, cerințe care sunt obligatorii pentru toate impersonale.
Puterea este formală și reală. Puterea oficială este puterea de serviciu. Aceasta se datorează rolului oficial al acestuia din urmă în structura de conducere a organizației, totalitatea drepturilor sale (competențelor) care îi aparțin și nu are legătură cu calitățile personale ale entității care o deține.
Gradul de putere formală este măsurată fie prin numărul de persoane care au obligat în mod direct sau indirect, să se supună cerințelor proprietarului postului sau volumul de resurse materiale se poate, fără consimțământul celorlalți să cedeze, de exemplu, fără a face o comandă pentru ca aeronava să zbor lor de afaceri privat.
În cele mai multe cazuri, postul nu oferă putere nelimitată, ci vă permite doar să controlați performanța anumitor funcții.
Puterea reală depinde, de asemenea, de gradul de recunoaștere a proprietarului său de cei din jurul lui, adică din locul său nu numai în sistemul oficial, ci și în sistemul informal al relațiilor. Ea este măsurată fie de numărul de persoane care sunt în mod voluntar gata să se supună acestei persoane, fie de gradul de independență față de ceilalți. Din ierarhie este foarte departe.
Dorința de a se supune (percepția puterii) este determinată de înțelegerea și acceptarea angajaților sentimentul comenzilor, dizabilităților intelectuale și fizice, corespunzătoare naturii puterii la nevoile lor individuale și atitudinile, calitățile personale ale unui funcționar.
Limitele puterii formale și reale coincid foarte rar. Adesea, proprietarii lor sunt persoane diferite, chiar opuse unul altuia, ceea ce slăbește încercările de ao monopoliza.
Capacitatea de a gestiona puterea presupune o cunoaștere a structurii politice a organizației, rolurile și relațiile dintre grupuri și actori individuali, interesele lor, înțelegerea strategiei si tactici, prin care puterea este dobândită și menținută, precum și bazele sale (surse).
Există mai multe fundații de putere. În primul rând, este vorba de constrângere.
Acesta din urmă poate lua forma de violență fizică sau potențialul (care într-o lume civilizată, desigur, irelevante și, practic, a fost tipic în epoca sclaviei sau a feudalismului în raport cu părțile non-libere).
Dar coerciția poate fi bazată pe lege și pusă în aplicare cu ajutorul sancțiunilor oficiale pentru neîndeplinirea cerințelor oficiale.
Puterea bazată pe coerciția legitimă (puterea, în general, preferă constrângerea) sau capacitățile sale se numește administrativă și acționează în formă juridică.
O astfel de putere există atât în organizațiile de stat, cât și în cele non-statale - principala cauză este că activitățile lor și cerințele corespunzătoare ale liderilor sunt reglementate oficial.
Caracteristicile puterii administrative sunt supunerea necondiționată orb la cap, depersonalizarea relațiilor, înstrăinarea unei persoane de produsul creat de el.
Toate acestea sunt rezultatul diviziunii muncii, inclusiv în domeniul controlului, ceea ce duce la interpreți de specializare pierde conexiunea cu rezultatele finale ale activităților sale, pozițiile de distanțare oficiale, în special în instituțiile paramilitare, poartă uniforme, insigne și așa mai departe.
Se crede că astăzi autoritatea administrativă oferă capului doar aproximativ 2/3 din influența necesară - restul oferă cunoștințe, calități personale și de afaceri.
În general, puterea bazată pe constrângere, este simplu și permite luarea de măsuri prompte pentru a trimite oameni în curentul principal al intereselor proprietarului său, pentru a obține rapid rezultatul. Puterea sa este direct proporțională cu gradul de constrângere (fiind sub influența fricii, oamenii permit în mod conștient sau inconștient ei înșiși să domine), și invers proporțional cu posibilitatea de ao evita.
Dar, în practică, în special în condițiile moderne, această putere se dovedește a fi ineficientă, deoarece oferă un nivel minim de productivitate și de calitate a muncii. Motivele sunt după cum urmează.
În primul rând, frica face ca cineva să se supună numai în acele limite în care o persoană poate fi prinsă în comportament "hervid", de aceea este nevoie de un sistem scump de control.
În al doilea rând, și cel mai important, frica nu oferă un interes în rezultatul activității, nu oferă stimulente eficiente pentru muncă, cooperare, creativitate, care a fost dovedit în practică în zilele de sclavie. În același timp, provoacă rezistență, dorința de a se proteja, generează emoții negative, își propune să satisfacă nevoile în altă parte.
În plus, o asemenea putere este pur și simplu nepopulară în era democrației și liberalismului. Astăzi, oamenii nu pot fi controlați prin coerciție și reguli formale.
A doua bază a puterii este proprietatea asupra resurselor (în sensul cel mai larg al cuvântului) pe care un subiect le are și cealaltă nu are, dar are nevoie de ele.
În primul rând, vorbim despre resurse materiale, inclusiv monetare. Pentru a le primi, persoana care are nevoie de ele le permite proprietarului să domine asupra lui. O asemenea putere (bazată pe recompensă) vă permite, de asemenea, să obțineți rapid rezultate, să creați emoții pozitive, un sentiment de datorie, recunoștință.
Cu toate acestea, este dificil să se determine natura recompensei, valoarea acesteia pentru subiect și resursele materiale nu pot corespunde cantitativ și calitativ nevoilor. Prin urmare, o astfel de bază de putere este limitată.
O altă formă foarte specifică de resurse care permite exercitarea puterii este legătura cu persoane influente în ale căror mâini se află bunurile necesare.
O mare putere reală, în lumina acestui fapt, îi are pe asistenți și pe secretarii principalelor lideri, ale căror opinii sunt cele mai des ascultate cel mai adesea datorită încrederii personale.
În condițiile moderne, resursa, care permite exercitarea puterii asupra altora, devine în mare măsură informație. Persoanele cu informații adevărate și complete pot să le dicteze voința altora. Prin urmare, pentru posesia sa în organizație, poate exista o luptă acerbă și, din motive de protecție în sine, ea poate fi ascunsă sau distorsionată.
În apropierea puterii experților anteriori, bazată pe cunoștințe și competențe. Persoanele care au ei nu pot pur și simplu să furnizeze informații și să facă recomandări pentru aplicarea lor, indică modul în jurul valorii de soluționare a diverselor probleme, atinge obiectivele, și așa mai departe. N. Titularii de cunoaștere pot influența, chiar și fără a avea autoritatea formală.
Autoritatea de experți corespunde condițiilor revoluției științifice și tehnologice, dar are și deficiențe grave. Este mai puțin stabilă, formată lent. În plus, cunoștințele de astăzi devin vechi și necesită o actualizare constantă, care nu este întotdeauna posibilă în timp pentru implementare. Iar complexitatea lumii înconjurătoare nu exclude posibilitatea ca ei să se dovedească părtinitori și cu ajutorul lor va fi imposibil să obțină rezultatele cerute.
A treia bază de putere este prezentarea voluntară a unei persoane în alta. Pot exista trei motive pentru o astfel de subordonare: traditie, carisma personala si condamnare.
Tradiția de a asculta un funcționar este transmisă de oameni de la o generație la alta. Avantajele sale ca bază a puterii sunt simplitatea și fiabilitatea. Orientarea spre post, indiferent de identitatea persoanei care o ocupă, conferă o astfel de putere puterii suplimentare, deoarece lipsurile inerente unui anumit transportator sunt ignorate aici.
Exemplul cel mai frapant al puterii, bazată pe tradiție, este monarhia. Monarhul poate fi un tiran mare și imbecil și om bun - toate acestea nu contează, pentru că el ascultă, și în contrast cu autoritățile administrative nu au, de teama unei posibile pedeapsă, ci pentru că el este monarhul.
Cu toate acestea, puterea tradițională presupune ascultare nesăbuită, încurajează oamenii mediocru, deoarece ei sunt cei mai receptivi la aceasta. Dă naștere la dispreț pentru individualitatea umană, conservatorismul, inerția, rezistența la schimbare, nu permite utilizarea suficientă a potențialului subordonaților.
O astfel de putere nu este foarte în concordanță cu condițiile moderne și mai devreme sau mai târziu conduce organizații, și chiar state întregi într-un sfârșit de capăt. De exemplu, sa întâmplat cu Rusia, condusă de trei dinastii ale Romanovilor timp de trei secole.
carisma personală. În tradiția creștină timpurie cuvântul „carisma“, tradus ca har, darul divin, folosit pentru a descrie poporul pe care Dumnezeu le-a dat abilități deosebite, care le diferențiază de cei din jurul lor, și turnuri de peste ele.
Astăzi, în recursul carismatică se referă la alte persoane de anumite trăsături umane sau ca un întreg. Acești oameni exercită o autoritate asupra altora care să îi încurajeze să ceva nou, neobișnuit (atât pozitive, cât și negative), precum și cele fără obiecții, sub rezerva cu entuziasm, arătând uneori rezultate remarcabile.
Șira spinării, lipsit de „I“ poporul său pentru oportunitatea de a fi ca un lider carismatic pentru a obține atenția, să fie cu el, pentru a primi sprijin, câștiga încrederea, și așa mai departe. N. gata să-și îndeplinească în mod necondiționat toate cerințele sale.
Astfel, puterea carismatică, caracteristică mai des pentru organizațiile mici sau sferele politice, unde există o mai mică depersonalizare, se generează.
Această putere este simplă și ușor de înțeles, dar este fragilă, deoarece se bazează în primul rând pe emoții, care, după cum se știe, sunt foarte schimbabile.
Credința în necesitatea de a respecta și de a îndeplini cerințele persoanei în cauză este considerată cea mai solidă bază a puterii. Efectuează controlul și stimularea externă inutile. Subordonatul însuși înțelege că este cel mai rezonabil și oportun să faci ceea ce conducătorul sau împrejurările cer. Istoria mărturisește că, din motive de convingere, oamenii sunt adesea dispuși să sacrifice în mod voluntar multora, până la viața lor.
În același timp, convingerea este format foarte încet și depinde de mai multe circumstanțe subiective, în special, de climatul moral și psihologic în organizație, gradul de încredere reciprocă, nivelul cultural și educațional, liderii comunității și subordonații obiectivele și atât. N.
Astăzi, convingerea apare în procesul de cooperare în rezolvarea comună a problemelor organizației (o persoană care cooperează cu ceilalți își asumă de fapt obligația de a-și pune comportamentul în conformitate cu normele existente).
Puterea puterii și predominanța uneia sau a uneia dintre formele ei specifice depind de multe circumstanțe, dar în general tinde să slăbească. Acest lucru se datorează următorilor factori principali.
În primul rând, diferența dintre managerii și subordonații în nivelul de educație și calificare a scăzut semnificativ.
În al doilea rând, în locul foștilor angajați universali, care ar putea fi înlocuiți în orice moment, specialiștii înguste au devenit baza organizației. Ei au o calificare înaltă, uneori unică, iar plecarea lor se poate transforma într-o catastrofă. Este clar că este pur și simplu imposibil să se pronunțe necondiționat asupra unor astfel de oameni, în special asupra metodelor anterioare, mai ales administrative.
În al treilea rând, trecerea la dotarea cu personal profesionist al Forțelor Armate, apariția posibilității serviciului de alternativă, reducerea rolului Bisericii și ritualurile religioase în viața societății occidentale și pe termen lung le neglijarea în Rusia a dus la o slăbire a ascultării tradiției, pentru a forma prima și cea mai mare a populației, în special de sex masculin.
Ca rezultat, puterea managerilor asupra subordonaților este mult mai slabă, schimbă formele de manifestare, devine mai flexibilă și, în unele cazuri, liderii împărtășesc această putere cu subordonații.
Astăzi, este legitim să vorbim despre autoritatea subordonaților față de lideri și organizații, ale căror instrumente sunt calitatea muncii, cunoștințelor, sprijinul tovarășilor.
De asemenea, se produce faptul că cunoștințele sunt generate, codificate și distribuite, dar nu sunt utilizate, nu sunt productive și nu au o valoare economică; Resursele cheltuite pe inițiative sunt pierdute
Cunoașterea consumatorilor sporește eficiența relației cu aceștia, iar cunoștințele acumulate cu consumatorul deschid calea pentru introducerea de inovații, bunuri și servicii de calitate superioară
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: