YAKUTIA.INFO. Tipii din grupul "Spațiul intelectual" I - golova "organizează cursuri deschise pentru toți participanții, biblioteca și clasele de master. Subiectele atinse pe site-uri sunt foarte diferite, de la trucuri de zi cu zi în călătorii până la consultări cum să negociezi cu corporațiile transnaționale. De data aceasta am participat la o prelegere asupra specificului de a face afaceri în Japonia.
"Cumva s-au întâlnit cu prietenii și au decis să organizeze prelegeri educaționale. La urma urmei, în marile orașe au posibilitatea, dar în Yakutsk nostru nu, cu toate că avem de curând și merg mai departe în mai multe moduri, „- spune unul dintre organizatorii lui Daniel Savin„Este complet proiect non-profit. Găsim oameni interesanți, tineri profesioniști sau doar oameni cu o mulțime de experiență care pot spune despre afacerea lor. De obicei, nimeni nu refuză, dar dificultatea este că adesea asemenea persoane sunt foarte ocupate. "
Prelegerea a fost condusă de Peter Shishigin. corporații ultimul muncitor și Tehno vis, și este Bridgestone acum principalul manager al Agenției de Promovare a Investițiilor din Sakha (Yakutia).
„De fapt, cea mai mare provocare pentru companiile care fac afaceri cu parteneri din regiunea Asia-Pacific este diferența de mentalitate în modul de gândire. Deși suntem aparent asiatici, dar cu toate acestea, avem o influență foarte mare a culturii ruse“, - spune lector.
După cum sa dovedit, orice comunicare interculturală se bazează pe o imagine a lumii. Și este foarte util să țineți cont de stereotipurile comportamentale. Deci, japonezii medii traiesc intreaga lor viata in aceeasi corporatie. Japonezii cred că atunci când se mută la un alt loc de muncă, compania pierde banii investiți în angajat și, prin urmare, încearcă să crească cel mai bun
Un soldat universal. Un astfel de angajat poate fi un filolog de formare, dar dacă este necesar, în interesul corporației, atunci acesta va funcționa, deși un mecanic.
Peter a încercat să facă lecția utilă pentru o gamă largă de ascultători, și nu doar pentru oamenii de afaceri. Sunt de acord, într-o lume globalizată știu foarte util să se cunoască unele dintre nuanțele de gândire pe care vor avea, mai devreme sau mai târziu pentru a comunica. Yakutiya.Info va urma pe cei din grupul „spațiu inteligent«I - Golova»și-ar dori să invite cititorii să-și lărgească orizonturile.
Deci, principalele caracteristici ale desfășurării negocierilor de afaceri cu antreprenorii japonezi. În cele mai multe cazuri, totul începe cu o corespondență de afaceri.
În primul rând, japonezii nu răspund la scrisori care nu sunt întocmite corespunzător. Ce înseamnă - dacă trimiteți un document text simplu în stilul - "salut, numele meu este Afanasy Tarbagh, vă ofer cooperarea în domeniu. ", Atunci pur și simplu veți fi ignorați. Scrisoarea trebuie să aibă un design adecvat. Au un așa-numit plafon cu numele și rechizitele organizației. Dar acest lucru nu este suficient, scrisoarea trebuie să fie însoțită de documente justificative care să confirme înregistrarea companiei dvs. și tipul activităților sale. Ar trebui să fie copii de documente (scanare) și traducere a documentelor DESIRABLE în japoneză. Engleză în cursul marilor corporații. Există excepții, dar, în general, japonezii nu se obosesc să studieze limbile străine.
Aceasta este prima caracteristică a mentalității. Japonezii sunt o națiune monolitică: 95% din populația insulelor sunt reprezentanți ai națiunii indigene. În plus, psihologia insulelor joacă un rol, nu noi trebuie să studiem limba lor, ci "ei". Mai mult, dacă doresc să facă afaceri cu noi. În general, angajarea unui interpret interpretiv nu va fi superfluă.
Atunci când se desfășoară negocieri orale de afaceri, este necesar să se ia în considerare următoarele:
Noi credem într-un mod european, totul ar trebui să fie rapid într-un mod de afaceri. Venind la partener, te prezinți, vopsiți-vă ceea ce sunteți de succes și creativ. DAR în Japonia, această manieră este considerată a fi laudă, așa ignorant - ignoranța înseamnă insultă.
1) Trebuie să acționați după cum urmează: nu fi leneș pentru a găsi informații despre partenerul japonez (despre companie). Începeți negocierile cu faptul că admirați compania, succesul acesteia pe piață, numărul partenerilor săi (acest lucru nu este lingușitor) Ar trebui să fie un compliment minunat pe baza informațiilor despre companie. Și abia după aceea începem să vorbim despre cum sunteți interesați să începeți o afacere comună cu un astfel de partener minunat. Prezentați-vă propunerea pentru ca japonezii să înțeleagă cât de bine vă completați activitățile companiei japoneze în calitate de partener, cât de multe sunt capabilitățile sale și așa mai departe. Și încheiați cu faptul că va fi o mare onoare pentru dumneavoastră să lucrați cu un astfel de partener.
Notă: nu exagerați în prima etapă, altfel veți avea impresia că partenerul japonez este atât de plin încât, de fapt, de ce ar trebui să faceți asta?
2) Să presupunem că explicați printr-un interpret beneficiile cooperării cu dvs., perspectivele de dezvoltare, profiturile posibile și așa mai departe. Reprezentantul părții japoneze va activa activ capul și va exclama "Bună!". Rețineți, acest lucru nu înseamnă că el este de acord cu toate argumentele dvs. Aceasta este o expresie obișnuită a curtoaziei pentru japonezi - te pot auzi, te înțeleg. Dar, în același timp, "înțeleg" nu înseamnă că el este de acord.
3) Japonezii nu reușesc să deschidă, ei nu va fi niciodată, în nici un caz, nu spun - nu, nu suntem mulțumiți cu propunerea dumneavoastră. Nu suntem interesați să cooperăm cu dvs. Pentru ei, un refuz clar, această manifestare de lipsă de respect față de o persoană este o insultă. Japonezii preferă să folosească expresia - „trebuie să ia în considerare cu atenție propunerea dvs., probabil, un pic mai târziu, vom reveni la ea discuta“ - cu 99,9 la sută, ceea ce este un eșec. 0,01 - eroare ipotetică.
4) Dacă sunteți interesat de acestea, atunci răspunsul va atinge ceva mai specific - clarificând condițiile sau alte informații. Dar nu vă așteptați instantanee semnarea contractului, japonezii nu le place să se grăbească, este posibil să aveți doar câteva etape ale negocierilor, care din nou nu este necesar să se presupună că zâmbete, arcuri și alte manifestări ale măsurii este un semn al succesului tau. Politice de a refuza (a se vedea mai sus) puteți în orice stadiu al negocierilor de afaceri.
Dar există o altă parte a eticii japoneze în afaceri. În cazul în care partenerul occidental, după finalizarea tranzacției, după un anumit timp, să ceară renegocierea contractului, japonezii de pe acest lucru nu va funcționa. Dacă va deveni partenerul dvs., el va împărți responsabilitatea cu dvs. și va lua parte la rezolvarea tuturor problemelor care apar. Respectarea termenilor contractului pentru el este o chestiune de onoare.
Dar nu toți japonezii sunt clare de cristal (cu atât mai mult cu privire la "gaijin" - un străin). Nu uitați de viclenia de est. Dacă există lacune și puncte slabe în contract, omul de afaceri japonez le poate folosi și va avea dreptate, deoarece nu a încălcat contractul. Efectuați cu atenție termenii contractului, dar acest lucru se aplică relațiilor cu orice partener, indiferent de naționalitate și mentalitate.
Nikolay BORISOV, Timofey EFREMOV
Articole similare
-
Business în Japonia reguli de bază de comportament în relația cu japonez - afaceri
-
Eticheta de afaceri în Japonia, miuki mikado • virtual Japan
Trimiteți-le prietenilor: