Principalul specialist al departamentului de situații de urgență și de urmărire al Societății Crucii Roșii din Belarus (IACC), Idel Guerrero, a spus despre direcțiile activității de investigare și relevanța acesteia.
- Idela, pentru latitudinile noastre aveți un nume și un nume neobișnuit ...
- Tatăl meu este un cubanez, mama unui bielorus. Născut și crescut în Minsk. Ce inseamna numele meu in spaniola? Am încercat eu și prietenii să aflu, dar nu am găsit nimic. Vorbesc franceza si engleza. Spaniolă - nu, deși scopul era să-l pună în fața lui. De ceva timp a lucrat ca interpret. Angajatul BKKK a devenit cam acum un an.
- Și au fost imediat trimisi la muncă de investigație?
- Sunteți atras de o nouă activitate?
- Aveți nevoie de abilități speciale pentru o astfel de activitate? De unde le-au luat?
- Înainte să ajung aici, am participat la cursuri de formare, unde am vorbit despre nuanțele muncii. Am pregătire psihologică. Am fost învățat cum să ascult corect, să răspund, să nu provoc o persoană la un conflict, cum să mă calmez. Și situațiile se întâmplă diferit. La urma urmei, nu întotdeauna solicitanții primesc un răspuns pozitiv la cererea lor. Desigur, ei sunt supărați, iar reacția lor este diferită - unii ascultă știrile relativ calm, alții plâng sau chiar devin agresivi. Deci, angajații noștri au câteodată dificultăți. În plus față de formare, asigurați-vă că ați contactat cu colegii. De exemplu, în acest an am participat la un seminar la Kiev și am participat la o întâlnire de lucru cu reprezentanții Comitetului Internațional al Crucii Roșii.
- Principalele direcții ale activității departamentului dvs. sunt ...
- ... restabilirea legăturilor de familie care au fost rupte ca urmare a conflictelor armate, dezastrelor naturale, epidemiilor (orice situație care necesită intervenții umanitare). Iar ajutorul este acordat numai rudelor din prima linie de rudenie - părinți, copii, soți, nepoți. Un alt domeniu important al activității noastre este de a afla siguranța mormintelor militare în străinătate. De asemenea, proiectarea și transmiterea mesajelor de Cruce Roșie reprezintă principalul mijloc de menținere a legăturilor dintre membrii familiei separați din cauza conflictului armat. Comitetul Internațional al Crucii Roșii transporta astfel de mesaje transfrontaliere și linii frontale, când mijloacele convenționale de comunicare nu funcționează. Ajutăm să obținem un certificat de ședere în muncă forțată în timpul celui de-al doilea război mondial.
- Ți-ai amintit de ajutorul imigranților din Ucraina. Cât de fructuoasă este această activitate?
- Ce organizații cooperează cu activitatea de investigație? Telecast-ul "Așteptați-mă" printre ei?
- Trebuie să refuzi ajutorul?
- Da, există astfel de cazuri. Serviciul nostru nu este implicat în căutarea civilă - de exemplu, dacă o persoană a mers la serviciu și a încetat să mai contacteze. Nu suntem asistenți pentru cineva care a pornit să-și refacă arborele genealogic. De asemenea, nu vom ajunge la afaceri dacă solicitantul nu este o rudă apropiată. Cu toate acestea, avem încredere în informațiile confidențiale și trebuie să garantăm protecția.
- Ce aveți nevoie pentru a vă contacta serviciul?
- Este necesară emiterea unei cereri, un eșantion pe care îl furnizăm în timpul consultării. Pentru a facilita această procedură, vom emite în curând formulare pentru diferite tipuri de urmărire. Acceptăm cererile scrise în ordine aleatorie, dar în formă electronică - nu, pentru că trebuie să fie înregistrate prin semnătura solicitantului. Aplicațiile vor fi acceptate în birourile noastre regionale în centrele regionale, însă suntem implicați în luarea în considerare a acestora în orice caz. Răspundem fiecăruia - îi informăm pe reclamant că cazul a fost acceptat în lucrare, indicăm timpul aproximativ de așteptare pentru răspuns. De asemenea, informăm, dacă nu putem ajuta, explicând motivul și sugerând unde să ne întoarcem.
- Sunt deseori tratate cu tine?
- În opinia dvs., cât de mult este relevant acest lucru? După al doilea război mondial, a durat atât de mulți ani ...
- Este încă necesar - aproximativ 70% din cazuri sunt legate de războiul respectiv. În mod surprinzător, se întâmplă că până de curând oamenii nu știau că au avut pe cineva să lupte, pentru că abia așteaptă această căutare.
"Idela, ai avut cazuri interesante în practica pe care le poți spune?"
- Bineînțeles. Pentru memorie vine povestea unui bielorus care căuta informații despre mama sa, care a dispărut în timpul celui de-al doilea război mondial. Am găsit această informație - sa dovedit că a fost în muncă forțată în Germania. În același timp, am fost informați că informații despre această femeie au fost căutate de alte rude care locuiau în Marea Britanie. Și am fost pregătiți să punem la dispoziție contactele lor, dacă acest fapt este confirmat. Am efectuat un cec, iar solicitantul nostru a indicat în mod clar cine era de la Albion. Astfel am reușit să conectăm două familii care nici măcar nu știau despre locul unde se află unul altuia.
Articole similare
-
Valea Konstantin și-a găsit soția viitoare în nisip, soțul sergeyu terekhinu a ajutat să pună ceasul
-
Cum să ajuți absolvenții școlilor corecționale să-și găsească locul în viață
Trimiteți-le prietenilor: