Sportmaster este unul dintre cele mai renumite lanțuri rusești de magazine sportive.
Din articol veți afla cum să reveniți la magazinul Sportmaster.
Temei juridic
În magazin, Sportmaster prezintă o gamă imensă de echipamente sportive
Conform dicționarului explicativ al tuturor obiectelor pe care le folosim în timpul ocupației unuia sau un alt sport (mingi, haltere, echipamente de fitness, lemn, îmbrăcăminte, asigurare, etc.), pot fi atribuite echipament sportiv.
Echipament sportiv nu este inclus în lista de bunuri care nu pot fi returnate. Prin urmare, art. 19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, care stabilește o perioadă de returnare de 15 zile de producție, în cazul în care se constată căsătorie semnificativă defekt.Esli, apoi să se întoarcă bunurile Sportmaster posibil, în timpul perioadei de garanție.
În cazul în care mărfurile sunt de bună calitate (dar nu v-au încadrat în nici un fel), magazinul este îndrumat de articolul 25 din lege, care precizează o perioadă de 15 zile pentru restituire.
În acest caz, trebuie să furnizați:
- Păstrarea prezentării.
- Prezența sigiliilor și etichetelor din fabrică.
- Păstrarea funcțiilor.
- Absența de urme de utilizare.
- Prezența unui cec de numerar și de mărfuri sau alte documente care confirmă faptul că a cumpărat bunuri în Sportsmaster.
Șosete, lenjerie de corp, accesorii de baie și a altor bunuri care pot fi atribuite de igienă personală sau lenjerie de corp nu pot fi returnate în nici un caz, deoarece acestea sunt incluse în lista interzisă.
Caracteristicile returnării mărfurilor în Sportsmaster
În Sportmaster există un ordin de returnare personalizat
În Sportmaster există o comandă de returnare personalizată.
Dacă mărfurile sunt de bună calitate, atunci puteți să le returnați:
- În termen de 15 zile de la cumpărare.
- Păstrând prezentarea.
- Dacă există o chitanță de numerar.
- Dacă există etichete din fabrică.
Fără toate acestea, va fi dificil să returnați produsele la Sportsmaster. Legislația nu prescrie păstrarea ambalajului, ci încercați să o faceți - magazinul se referă la întoarcerea cu un întreg pachet mai loial.
Dacă mărfurile sunt de o calitate necorespunzătoare, atunci există doi algoritmi de acțiune.
În cazul în care cecul a fost pierdut, dovada că ați cumpărat bunurile în Sportsmaster pot fi alte documente: manual de utilizare, card de garanție, certificat de produs. Cu toate acestea, în acest caz, rezolvarea întrebării dvs. poate fi întârziată.
examinare
În toate magazinele din rețeaua Sportmaster există un serviciu de experți propriu care verifică toate bunurile returnate.
Dacă găsiți defecte într-un produs de dimensiuni mari, care este dificil de livrat la magazinul dumneavoastră, este logic să sunați la reprezentantul serviciului pentru clienți acasă. Acest lucru se aplică simulatoarelor achiziționate în complexele Sportsmaster, de formare sportivă.
Produsele mai mici (haine, pantofi, accesorii) ar trebui aduse la magazin de unul singur. De obicei, examinările nu durează mai mult de cinci zile. Dar această perioadă poate fi depășită. Nu uitați că legislația rusă a stabilit o perioadă maximă de examinare a cererilor de returnare a mărfurilor - 45 de zile. După aceea, aveți toate dreptul de a trimite o reclamație pentru daune în magazin.
Dacă examenul Sportmaster nu a arătat defecte și sunteți sigur de contrariul, este logic să comandați un cec de la o organizație de experți independenți. În practică, aceasta înseamnă adesea inevitabilitatea unui proces.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: