Împușcați instructorii incompetenți
Prima întrebare este cum să eliminați înșelătorii, care se pretind a fi un antrenor calificat? În primul rând, decideți că alegeți singur autocarul, fără a delega acest rol unui specialist în dezvoltare sau director de resurse umane. Acceptați ca un fapt că în Rusia și în CSI o mulțime de oameni și organizații oferă servicii de coaching fără a avea standarde profesionale, tradiții și o reputație stabilă.
Studiile de practică de coaching arată că cele mai importante criterii pentru alegerea unui antrenor de afaceri sunt (în ordinea descrescătoare a importanței):
- confirmarea obiectivă a experienței de coaching;
- calitățile personale și experiența de lucru în afaceri;
- flexibilitatea antrenorului în ceea ce privește metodele de lucru utilizate și dorința de a interacționa cu alte metode;
- accentul antrenorului asupra obținerii de rezultate relevante pentru afaceri;
- piață, preț "competitiv";
- calificări oficiale (diplome, calitatea de membru în organizații profesionale).
În Occident, majoritatea companiilor, atunci când aleg un antrenor, își evaluează experiența de afaceri, primesc recomandări din partea clienților săi și efectuează un interviu detaliat. În condițiile rusești, aș recomanda folosirea mai multor filtre atunci când alegi un antrenor.
Ați putea fi, de asemenea, interesat
Formal filtru - experiența de programe de coaching de acest nivel de complexitate în trecutul recent și un nivel rezonabil de prețuri. Cereți o listă de clienți și o descriere a programelor, precum și întrebarea despre tarifele potențiale ale antrenorilor. Dacă acestea sunt sub 1000 USD pe zi, acest lucru este greu de ceea ce aveți nevoie. În cazul în care aveți peste 15.000 de dolari pe zi - ați atacat o stea recunoscută sau o persoană înnebunită.
Noi compunem un portret al antrenorului ideal
- interesul față de oameni și înțelegerea modului în care o persoană funcționează și se dezvoltă;
- interesul pentru afaceri și înțelegerea principalelor sale reguli;
- credința în dezvoltare;
- gândirea sistemului;
- ascultarea și abilitățile de feedback;
- (face ceea ce predică);
- modestie.
În acest sens, rețineți că aceasta este opinia mea privată. Și ai nevoie de propriul portret al cuiva cu care ai fi confortabil de lucru. Oricare ar fi acest portret în cele din urmă, recomand cu tărie evaluarea următoarelor aspecte ale personalității și stilului antrenorului potențial. Iată întrebările care vă vor ajuta să faceți acest lucru.
Verificarea compatibilității personale
Disponibilitatea metodologiei de coaching
Având o experiență similară
"Este foarte important pentru mine să ne înțelegem pe deplin reciproc, așa că aș vrea să vă rog să-mi spuneți situația - cum ați auzit-o din povestea mea?"
Abilitatea de a oferi feedback
"Aș vrea să vă rog să împărtășiți primele impresii despre mine. Cum v-am văzut astăzi? La ce ar trebui să acord atenția? Pentru mine, acest lucru este foarte important. "
Prezența poziției proprii, abilitatea de a comunica și de ao proteja
"Este greu pentru mine să fiu de acord cu tine. Am fost întotdeauna convins de contrariul. Un alt antrenor mi-a spus exact opusul "- acestea sunt cuvintele tale ca răspuns la declarația informativă a candidatului. Un antrenor matur va încerca să vă convingă de corectitudinea opiniilor sale, oferind noi argumente și exemple în care propriile cuvinte și acțiuni sunt folosite. Antrenorul profesionist insuficient se va dovedi a fi una dintre cele trei tactici - presiunea (folosirea vechilor argumente și creșterea componentei emoționale), alinierea (acceptarea poziției și respingerea propriei persoane), evitarea (trecerea la alt subiect). Observ că cea de-a treia tactică în aceste circumstanțe este cel mai puțin vicios.
Interesul pentru succesul clienților
"De ce faci coaching? Ce te atrage cel mai mult în meseria ta? Cui i-ai recomanda să devii antrenor? Ce distinge un antrenor bun de rău? Ce fel de programe de coaching ești mândru? "(În răspunsurile la aceste întrebări și în conversația în ansamblu, tema succesului clientului - realizările, dezvoltarea, satisfacția acestuia etc.) ar trebui să sune clar.
Abilitatea de a păstra confidențialitatea
„Am înțeles că coaching-ul necesită un grad ridicat de deschidere din partea clientului - atunci am de gând să-ți spun niște lucruri care nu sunt destinate pentru urechile altora. Cum pot fi sigur de asta, dar tu, nimeni nu va auzi „(Răspunsul la această întrebare nu ar trebui să provoace dificultăți pentru un antrenor bun, dar un indicator mai precis de cât de mult el este capabil să mențină confidențialitatea, -. Povestea lui despre celelalte contracte dacă. în cursul acestei povesti auzi multe detalii - nume, nume ale organizațiilor, probleme speciale, declarații ale anumitor persoane - un candidat poate avea probleme cu păstrarea secretului profesional.)
"Cât de confortabil va fi pentru tine să lucrezi cu mine? Putem construi o relație de lucru eficientă? După conversația noastră, sunteți încă interesat în încercarea de a începe să lucreze cu mine? „(Desigur, cele mai multe dintre candidații din antrenori vor răspunde la aceste întrebări în caz afirmativ, așa că trebuie să ascultați cu atenție la tonul lor, să încerce să distingă răspunsul datoria de sens. De asemenea, este necesar să punem aceste întrebări pentru a vă . uitat a fost dacă comportamentul unui potențial de puncte de coaching care ar determina iritații sau alte emoții neplăcute Amintiți-vă că incompatibilitatea -. comune cauza ruperi de contracte de coaching).
Disponibilitatea unei resurse de timp suficiente
"Câte contracte de coaching aveți acum? În ce orașe sunt localizate clienții dvs.? Cât de des țineți sesiuni de coaching? "(Dacă antrenorul are mai mult de 5 clienți, nu veți avea timp și, cel mai important, atenție.)
Dacă este dezamăgit, refuzați în timp util
Deci, dacă alegeți un antrenor, mergeți la discuția despre contract. Coaching - este, în esență, o conversație intimă între două persoane și, prin urmare, nu supraestimează importanța aranjamentelor juridice. Cu toate acestea, contractul este important - în special în partea care prevede posibilitatea încetării anticipate a relațiilor. Această opțiune trebuie specificată. În același timp, nu aș recomanda să lăsăm deschis toate posibilitățile de retragere - în acest caz prima sesiune de succes nu poate fi ultima, ceea ce ar fi complet greșit pentru o persoană care a decis să-și continue dezvoltarea. V-aș sfătui să stabiliți pragul de decupare la începutul celei de-a treia sesiuni de coaching - dacă după aceea ați pierdut entuziasmul pentru program, ar trebui oprit.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: