În a doua etapă, este important să aveți o intervenție competentă în activitățile echipei. Din corectitudinea structurii aliniate a companiei depinde eficacitatea acesteia.
Supraveghetorul ar trebui să-i ajute pe angajați să înțeleagă cauzele conflictului, să rezolve în mod constructiv problemele, să-i antreneze pe angajați într-o interacțiune eficientă.
Sarcinile personalului în această etapă includ autoanaliza, definirea punctelor forte și a punctelor forte, căutarea cauzelor conflictelor și concentrarea asupra soluționării lor. Membrii echipei ar trebui să încerce să reglementeze conflictele în mod independent, fără ajutorul altora.
A treia etapă. Experimental. În acest stadiu, angajații cunosc deja capacitățile fiecăruia și determină cum să profite cât mai bine potențialul fiecărei persoane. Regulile, tradițiile și măsurile deja formate anterior sunt revizuite, ajustate pentru a obține un rezultat mai bun. Managerii de intervenție nu mai sunt obligați, echipa își educă membrii în mod independent. Pe scena se formează obiectivele generale ale echipei și fiecare își corelează obiectivele cu obiectivele echipei.
În acest stadiu, liderii informali împărtășesc zone de influență, membrii echipei construiesc relații eficiente unul cu celălalt.
Principala sarcină a angajaților în această etapă este de a-și realiza apartenența la echipă, înțelegerea obiectivelor comune, un sentiment de unitate.
A patra etapă. Eficiente. Culminarea în dezvoltarea colectivului. În echipă, rolurile dintre participanți sunt deja alocate corect. Grupul poate rezolva rapid și eficient problemele și sarcinile. Oamenii încep să se mândrească cu apartenența la echipă. Această etapă ar trebui utilizată pentru un avantaj maxim pentru companie. Dezvoltarea ar trebui să fie concentrată, planificată și sistematică.
A cincea etapă. Mature. Echipa devine stabilă. Există legături puternice între angajați, toată lumea se cunoaște, punctele forte și punctele slabe. Oamenii nu mai sunt judecați de comportamentul și imaginea exterioară, ci de virtutea și eficiența pentru echipă.
Echipa matură formată se caracterizează prin faptul că relațiile sunt prietenoase, conflictele interne sunt rezolvate rapid, echipa este foarte eficientă și arată rezultate mari pentru întreprindere. Într-o astfel de echipă există un bun lider care împărtășește valorile echipei și indică direcția mișcării.
Liderul trebuie să fie capabil nu numai să gestioneze oamenii și să interacționeze cu ei, dar și în timp să prezică când va veni următoarea etapă de dezvoltare.
În principiu, orice echipă se dezvoltă în funcție de un anumit scenariu, fie că este vorba de o echipă sau de un grup obișnuit de oameni. Același lucru se aplică și managerilor. Șefii departamentelor și unităților trebuie să interacționeze între ei, iar grupul, format din conducătorii departamentelor, va trece prin toate aceste etape, în mod spontan și natural. Cu toate acestea, atunci când vorbim despre o echipă, înțelegem eficiența acesteia. Adică, membrii echipei sunt organizați, se străduiesc să treacă prin etapele inițiale într-un timp scurt și să fie productivi, să beneficieze de organizație și să atingă scopul.
Desigur, depinde mult de liderul echipei și de impactul vizat asupra membrilor echipei pentru a forma o echipă.
Caracteristicile echipei manageriale
Vom numi echipa de management - relații extrem de eficiente ale managerilor organizației. Rezumând caracteristicile echipei, este necesar să se distingă trăsăturile sale distinctive: [6]
1. Capacitatea de inovare, dezvoltare, oportunitatea de a atinge obiectivul general al organizării și succesul financiar.
2. Schimbul de experiență și continuitatea procesului educațional în cadrul echipei și al fiecărui membru al echipei.
3. Concentrați-vă pe identificarea rapidă a nevoilor echipei care răspund nevoilor membrilor echipei, o abordare orientată spre persoană.
4. Capacitatea de alocare rațională și eficientă a resurselor.
5. Stabilirea priorităților în favoarea atingerii obiectivelor organizației.
6. Abilitatea de a lucra împreună în ansamblu, a crea condiții pentru inițiativa fiecărui membru al echipei.
7. Competențele liderului de planificare strategică și prognoză, optimism și gândire pozitivă.
8. Inteligența aspectelor psihologice ale comunicării, etica relațiilor de afaceri, educația personalului.
9. Capacitatea de a monitoriza situația din cadrul echipei, monitorizarea în timp util a problemelor.
Astfel, vedem că principala caracteristică distinctivă a echipei este orientarea spre o persoană: pe abilitățile, nevoile, dorințele, potențialul, experiența, calitatea vieții sale. Echipa are grijă de fiecare dintre membrii săi, creând pentru el condițiile necesare pentru a-și spori eficiența personală.
Vom sublinia punctele pozitive și negative ale formării echipei.
Printre "plusurile" organizării echipei:
· Viteza de rezolvare a sarcinilor.
· Abilitatea de a genera idei, de a rezolva sarcinile non-standard.
· Îmbunătățirea calității muncii fiecărui angajat.
· Asistență reciprocă, sprijin și asistență reciprocă.
· Echipa este auto-organizată și nu necesită monitorizare.
· Echipa promovează statutul organizației și formează o imagine.
· Echipa generează încredere din partea clienților companiei, ceea ce duce la o creștere a comenzilor.
· Unitatea valorilor în rândul tuturor membrilor echipei.
· Dezvoltarea personală și profesională a membrilor echipei.
În același timp, echipa nu este un medicament universal împotriva tuturor bolilor și are dezavantaje:
· Durata procesului de creare a unei echipe, pierderea timpului.
· Costul echipei: costurile sunt necesare pentru instruirea angajaților, precum și pentru creșterea salariilor.
· "Factorul uman": echipa începe să acorde o mare importanță componentei psihologice a afacerii și, uneori, ia decizii pe baza acestor considerații.
· Lipsa unei ierarhii clare și subordonare.
· Imposibilitatea de a înlocui un membru al echipei fără a schimba structura relației.
· Dependența echipei pe relațiile din echipă, pe spiritul de echipă.
Capitolul 2. Caracteristicile procesului de formare a unei echipe
Metodologia pentru crearea unei echipe de manageri
Așa cum am menționat deja, liderul trebuie să formeze echipa. Liderul echipei trebuie să reprezinte în mod expres scopul echipei pe care va trebui să o creeze. Conducătorul echipei ar trebui să fie conștient de nevoile grupului său și să aibă o perspectivă destul de clară de a crea o echipă prin trecerea mai multor etape succesive de dezvoltare.
Pentru a crea o echipă eficientă, liderul grupului ar trebui să arate deschidere atunci când o creează, să împartă valorile cu toți membrii grupului, să le ofere feedback în fiecare etapă de formare a echipei.
Există multe metode de formare a unei echipe și nu se poate spune că există o singură universală. Prin urmare, trebuie să cunoașteți avantajele și dezavantajele fiecărei metode și să alegeți una mai potrivită pentru o anumită situație.
Atunci când se creează o echipă de conducere, trebuie respectate următoarele reguli [10]:
1. toți membrii grupului trebuie să reprezinte în mod clar scopul de a construi echipe și de a lucra în echipă,
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: