Pasul 9. Bătălia cu personalul
Se pare că tu ești șeful salonului de înfrumusețare. Ai câteva zeci de Cosponsors, care, împreună, vor primi mai mult decât tine, și în același timp, nu ar răspunde cererii de atenție, grijă, și salarii mai mari. Experții în domeniul salonului spun cum să se ocupe de personal.
Întrebare: Voi deschide în curând un salon de înfrumusețare ar dori să știe în ce condiții este mai profitabil să angajeze un maestru? Am planificat 50% din materialul lor. Opinia ta?
Răspuns: În termeni de matematică - nu rău. Dar, de fapt - nu va merge Regula de bază de afaceri - proprietatea asupra mijloacelor de producție - proprietarul.
Întrebare: Cum să selectați personalul într-un nou salon de înfrumusețare, prin ce criterii?
Răspuns: Totul depinde de politica de personal aleasă. opțiuni:
1. Pariați pe tineri - toți sunt unul, tineri, flămânzi
2. Rata de experiență - experiență de la 3 ani
3. pariați pe stele
După asta. modul de determinare a strategiei - criteriile de selecție pentru fiecare specialist în parte:
Coafor - abordare creativă, creativitate, imaginație, ambiție, profesionalism
Administratori - dorința și capacitatea de a comunica, fiabilitatea, devotamentul
Cosmetologii - o anumită pedantrie, etică medicală etc.
Criteriul general poate fi numit - dorința de dezvoltare, abilitatea și înclinația de a învăța, o dorință de a face (nu primesc), (pește lent nu avem nevoie) constructiv și activ
Întrebare: Locuiesc în provincie. În magazinele noastre mizerie completă cu servicii - nici măcar nu mă plac. Am 30 de ani. Pentru tot timpul de mers pe jos prin saloane (10 ani) nu a putut găsi un cosmetician normal sau un coafor. Taie-ti parul - mi-e frica de mine timp de o luna. Cosmetologii cu studii superioare sunt foarte puțini. Vreau să-mi deschid showroom-ul. Este posibil să lucrăm în acest domeniu cu specialiști invitați, de exemplu din Moscova? Cum să le găsiți?
Răspuns: Lucrul cu specialiștii invitați este o sarcină destul de dificilă, trebuie să fie interesați. Principalul interes aici poate fi: condiții de plată profitabile, un proiect interesant, satisfacerea ambițiilor personale. Adesea, un specialist invitat este plătit pentru călătorii, cazare, salarii destul de mari. În provincie există mulți specialiști buni. Dificultatea este că nu există multe școli bune de cosmetologi în regiuni. Profesioniștii talentați ar trebui învățați, dar nu există garanții mari că nu vor fi ademeniți în capitală sau în altă parte. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să abordați în mod serios politica de personal a viitoarei dvs. întreprinderi (creând o echipă de oameni asemănători), care, în general, este posibilă. Cum de a găsi un bun specialist? Această întrebare este ocupată de aproape fiecare șef al salonului de înfrumusețare.
Întrebare: Ce fel de salariu trebuie să aibă administratorul salonului?
Răspuns: Și dintr-odată sunteți administratorul. Citește și du-te la directorul tău să ceară, motivând - așa au spus experții! Vă rugăm să scrieți numele salonului și al orașului. Voi verifica - atunci voi răspunde. Nu fi ofensat.
Întrebare: Cum este taxat managerul salonului, administratori?
Răspuns: Managerul: rata (200-500) +% din PROFITUL NET (maxim 35%) în conformitate cu "principiul plutitor" (cu atât mai mult PE - cu atât mai mult). Administrator: Tarif (50-250) + 5,1% din venituri pentru rozn.tovar + 7-10% din venituri pentru vânzarea bunurilor fixe grupe + 10% față de tipul convențional purificat 1 continuă pentru solar (pentru bronzare și așa mai departe.) (venituri minus costuri) + 0-2,5% din veniturile totale ale salonului în schimbarea sa.
Întrebare: Deschid salonul, ca și ICP și când aleg specialiștilor primele întrebări - cum să fiu concediu și concediu medical? Vreau să lucrez la PERCENTAGE. Spune-mi, ce să-i răspund?
Răspuns: Angajații răspund aici. că: sunt înregistrați pentru muncă, iar ei vor fi creditați cu un salariu OFICIAL - din care vor primi spitale și vacanțe. Principalul lucru este să vă concentrați asupra ratelor dobânzilor flotante - adică sunteți gata să plătiți dobânda maximă posibilă.
Întrebare: Proprietarul unui salon de înfrumusețare - un antreprenor privat, poate aranja munca comandanților cu o înregistrare în carnetul de lucru (conform cărții de lucru). Va fi această înregistrare considerată legală și va fi luată în considerare înregistrarea?
Răspuns: Poate (vezi Codul Muncii)
Întrebare: Pot să vă rog spune ce documente ai nevoie pentru a avea un membru al personalului pentru a aranja la un salon de înfrumusețare și nu au Moscova / podmosk.propisku, și care permite în același timp, el trebuie să atragă salon.
Răspuns: Trebuie să aveți o înregistrare la domiciliu. Salonul este obligat să elibereze salariatul în conformitate cu legislația în vigoare a muncii. Și, bineînțeles, angajatul trebuie să aibă documentele privind educația acceptate pe teritoriul Federației Ruse.
Întrebare: Ce fel de autoritate ar trebui să solicite managerul atunci când lucrează "sub" regizor. Este corect să permiteți controlul total al fiecărui pas al managerului (în special financiar scump), proprietarul salonului? Cred că fiecare manager de angajare se confruntă cu această problemă.
Răspuns: Principalul lucru în munca unui manager angajat este responsabilitatea totală pentru tot. La urma urmei, postul este numit - GUVERNARE - adică, reușește. De aceea, cel mai important lucru este definirea clară a sistemului de relații cu proprietarul. Cred că cel mai realist în acest fel - prin elaborarea bugetului anual al întreprinderii (ca bugetul țării), care prevede eventualele cheltuieli de venit și necesare, nu numai în termeni absoluți, ci și ca un fond (dobânzi și economii). După aprobare, managerul implementează acest buget, raportându-se în realitate proprietarului.
A doua acțiune a gazdei cu managerul de acord cu privire la circulația internă a documentelor (așa-numitele documente de sistem - de altfel, în viitorul apropiat, intenționăm să mostrele la fața locului), cu un număr specificat și numărul de copii (la proprietarul a fost liniștit - el trebuie să aibă un set complet).
În al treilea rând, este prevăzut sistemul de remunerare a muncii directorului - în primul rând, interesul său pentru rezultatul final - adică dobânda din profitul net al întreprinderii, prima pentru rezultatul final, precum și sistemul de opțiuni.
În plus, se stabilesc standarde etice între manager și proprietar - toate conductele de conducere - managerul. El pedepsește și încurajează angajații, conduce întâlniri, cumpără ceva (amintesc - conform bugetului aprobat). Stăpânul nu se amestecă. Dar dacă bugetul pentru anul nu este implementat - managerul nu primește bonusuri (sau nu poate primi deloc!) Și este expulzat. Dar urmăriți managerul și verificați fiecare pas fără minte. Pentru ce este nevoie atunci. Îl repet încă o dată. Managerul angajat al capului (și venitul său) răspunde în salon PENTRU TOATE.
Întrebare: Salonul nostru se deschide în curând. Managerul (eu) proprietarul a oferit o rată de +% din profitul net. Și dacă primele luni sunt curate. Nu va fi acea muncă pentru unchiul meu.
Răspuns: Întrebarea dvs. este serioasă. Nu există un răspuns universal. Se decide cu acordul părților. Poate că o definiție convenită a ceea ce va fi considerată profit, alte scheme sunt posibile. Pentru un răspuns corect, trebuie să calculați amortizarea proiectului cu diferite opțiuni, apoi puteți organiza o discuție informată.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: