Stabilirea unui contact și pregătirea unei întâlniri.
Așa cum am spus mai sus, stabilirea de contacte este necesară pentru punerea în aplicare a tuturor etapelor rămase de vânzare. În acest sens, vom lua în considerare obținerea unui acord privind o întâlnire cu un potențial utilizator și pregătirea unei întâlniri.
Trebuie să menționăm că această etapă trebuie să aibă loc de mai multe ori, deoarece organizația are cu siguranță cel puțin două persoane care au nevoie să vândă serviciile băncii - Contabilul-șef - Directorul general; Director financiar - Director general - Fondator al companiei
Planificarea calendarului întâlnirii.
La locul de muncă, un profesionist de vânzări mai puțin experimentat are un număr minim de 150-200 de întreprinderi. Fiecare dintre ei trebuie să se întâlnească cel puțin o dată. În practică, există întotdeauna mai multe întâlniri, și chiar o persoană de vânzări ar trebui să poată efectua apeluri, să-și petreacă timpul deplasând la client și înregistrând rapoarte. Prin urmare, întâlnirile cu clienții nu se pot face spontan, dar este necesar să se planifice. Vă ajută să vă organizați timpul și să apreciați timpul clienților potențiali.
Rețineți că întâlnirea cu clientul nu ar trebui să fie numită după un timp foarte îndelungat. Să presupunem că un agent de vânzări a fost de acord să se întâlnească cu clientul "într-o lună sau două". Este ușor de înțeles că în acest caz:
- există o mare probabilitate ca întâlnirea să fie amânată, deoarece în astfel de perioade se pot schimba planurile potențialului client;
- potențialul client poate să uite de întrebarea la care are o întâlnire sau chiar să o uite deloc;
- această perioadă (o lună sau două) este suficientă pentru a se asigura că potențialul client are deja concurenți.
Nu este mai bine să numiți o întâlnire și "chiar acum". În această situație, cel mai probabil, nu va mai fi suficient timp pentru a vă pregăti pentru întâlnire.
Prin urmare, cel mai bun mod de a programa datele de întâlnire este ziua următoare sau două până la trei zile. Trebuie remarcat faptul că, în desfășurarea afacerii clientului, persoana de vânzări ar trebui să planifice o lună înainte și să presupună cu care întâlniri cu clienții sunt necesare. Dar, de obicei, este imposibil să se ajungă la o înțelegere cu o potențială clientă, astfel încât să fie solidă în astfel de momente.
Deci, iată regulile de bază pentru planificarea întâlnirilor:
1. Planificați-vă cu ce utilizatori trebuie să vă întâlniți.
2. Să negocieze o întâlnire cu câteva zile înaintea ei personal cu un potențial client.
3. Atribuiți o zi și un interval de timp. Evitați acorduri precum "ziua de naștere": dau motive pentru a amâna fără întârziere întâlnirea.
4. Când acordați timp, rezervați timp pentru pregătirea ședinței și pentru călătorii.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: