Arta managementului nu este numai abilitatea de a gestiona, ci și de a încuraja un loc de muncă bine făcut. Manualele clasice privind managementul personalului, împreună cu motivația materială tradițională, conțin multe alte metode, cum ar fi recunoștința, premiile, formarea profesională etc.
Cu toate acestea, în practică, liderii în urmărirea eficienței maxime a merge dincolo de măsurile convenționale, venind cu noi metode inovatoare de motivare: birourile originale, capsule pentru odihnă, timp din cauza unei inimi frânte, o schimbare de titluri de locuri de muncă și multe altele.
Motivarea în limba japoneză: o zi liberă din cauza unei inimi zdrobite și a unui weekend de jumătate de zi în zilele de vânzare
Motivația în companiile japoneze este foarte diferită de motivarea în cadrul organizațiilor europene și rusești.
Deci, de exemplu, proprietarul companiei de marketing Hime Compania, în care lucrează numai femei, este inclusă în programul de motivație, datorită unei inimi zdrobite. Acest know-how a fost introdus după interviul dintre personalul care este foarte afectat de decalajul cu "jumătate" și, ca rezultat, nu se poate concentra asupra muncii.
Atunci când despărțire cu un angajat iubit în vozr¬aste la 24 de ani au dreptul la o zi off în vozr¬aste de la 25 la 29 de ani - 2 zile, și după 30 - 3. Angajatul este suficient pentru a apela la birou și spune drama inimii ca i se dă imediat o zi liberă, pe parcursul căreia se pot scufunda pe deplin în experiențele lor, suferă și apoi cu o nouă forță pentru a ajunge la muncă.
Apropo, potrivit sondajului realizat de portalul SuperJob.ru, femeile rusești nu devin inactive din cauza despărțirii din cauza despărțirii. Dimpotrivă, atunci când își întrerup relațiile cu capul lor, aceștia sunt scufundați în muncă și, uneori, reușesc să obțină succese de carieră colosale.
Și într-o altă companie japoneză, loialitatea angajaților este ridicată în zilele de primăvară și de toamnă, oferindu-le un weekend de jumătate de zi. În cazul în care femeile japoneze au fugit în secret de magazine de la superiorii lor și au înmânat lucrurile la spațiile de depozitare a stației, acum ei sunt absenți curajos de la locul de muncă pentru ziua oficială.
Această motivație ar fi bucuria atât a angajaților europeni, cât și a celor ruși.
Titluri neobișnuite de locuri de muncă
În conducerea personalului, fondatorul companiei The Walt Disney Walt Disney a reușit. El a fost convins că satisfacția profesională depinde nu numai de nivelul salariului, ci și de prestigiul poziției și diviziunii în care lucrează angajatul. Astfel, în timpul gestionării spalării hoteliere, lucrătorii de linie din parcurile de distracții ale companiei au fost redenumiți în servicii textile. De atunci, aceste unități s-au alăturat aceleiași linii cu serviciile de marketing și servicii pentru clienți, dar este mult mai ușor să intrăm în ele. Ca rezultat, au devenit populare în rândul tinerilor care doresc să înceapă o carieră în cadrul companiei.
În anii '90, angajații serviciilor textile au început să participe la optimizarea activităților companiei. Ei au început să-și exprime propunerile pentru îmbunătățirea organizării muncii.
Astfel, Disney a obținut o reducere a coeficientului de fluctuație a personalului.
Un alt om remarcabil, Steve Jobs, poziția de consultanți la biroul său de pe Fifth Avenue din New York, și-a redenumit poziția de "geniu". Doar un angajat cu o astfel de poziție vrea să renunțe.
Trebuie spus că printre antreprenorii ruși există și cei care prezintă ingeniozitate. Artemy Lebedev, pentru a îmbunătăți imaginea postului de "administrator cafe", la redenumit "proprietarul cafenelei".
Rețeaua de franciză Masterfiber, care are 33 de sucursale în Rusia, Ucraina și statele baltice, și-a introdus propria monedă pentru a crește motivația. În plus față de salariile fixe, se introduc și stimulente săptămânale în monedă corporativă, numită kenga. Stimulentele sunt distribuite după cum urmează: fiecare angajat primește 10 USD în echivalentul kanga. El trimite acești bani colegului salariatului, care, în opinia sa, a lucrat cel mai bine în această săptămână. Nu poți lăsa acești bani. Angajatul, care primește cel mai mult keng, primește un premiu special - o monedă de aur. Colecând 50 de astfel de monede de aur, le poate schimba pentru o călătorie gratuită în Australia. Și monedele obișnuite pot fi schimbate pentru un abonament la piscină sau la un club sportiv.
În această metodă de motivație, văd un alt plus - managerul primește o anumită evaluare a muncii fiecărui angajat, pe baza distribuirii lui keng.
Organizația rusă SKB Kontur a organizat o grădiniță pentru angajații săi. Vârsta medie a angajaților este de 27 de ani, iar 40% dintre aceștia sunt căsătoriți. Astfel, părinții tineri nu au nevoie să coboare pentru a oferi locuri în grădiniță, iar revenirea la locul de muncă după concediul de maternitate este mai puțin dureros.
În timp ce majoritatea companiilor occidentale introduc interdicții asupra romanelor de birou, compania Nihon Shoken, o companie producătoare de alimente, încurajează căsătoriile între angajați. Și chiar oferă fiecărui nou-născut un bonus lunar de 10 USD. Nu puteți să cumpărați un apartament pentru acești bani, desigur, dar este foarte posibil să vă faceți plăcere cu dulciuri (sau ceva de genul asta)!
Și aici, o companie engleză ca recompensă acoperă angajații săi cheltuielile de divorț cu soțul / soția sau soțul / soția.
Multe companii dețin concursuri privind interesele pentru a îmbunătăți spiritul de echipă al angajaților lor: sport sau creativ. MTS practica "Liga Campionilor", iar MacDonald's - "Vocea lui McDonalds".
Compania Nayada își desfășoară anual propriul "Oscar", care marchează cele mai bune calități ale angajaților săi. Conducerea funcționează pe principiul: "Nu este o persoană pentru o nominalizare, ci o nominalizare pentru o persoană". După ce a înțeles cine și pentru ce este posibil să răsplătească, conducerea de vârf vine cu titluri solemne corespunzătoare.
Dar personalul băncii americane Wells Fargo, cu peste 60 de ani în urmă, a organizat un cor real. Compoziția sa este permanent actualizată. Trebuie remarcat faptul că corul băncii este foarte popular. Ele se desfășoară adesea la evenimente sportive majore în școli și universități.
Toți membrii corului intră voluntar la voință. Unii dintre ei au cântat de mai bine de 25 de ani.
Compania Airbnb, care se ocupă cu închirierea de locuințe private online, îi permite angajaților să-și aducă animalele de companie la lucru: câini și cobai. Aceasta este și practica în biroul rus al companiei. Conducerea companiei Airbnb crede că în acest fel angajații nu își dorește animalele de companie și, prin urmare, se pot scufunda în procesul de lucru.
BBN nu numai că îi încurajează pe angajați să aibă succes în munca lor, ci și că dezvoltă programe pentru "perdanți" numiți "Turtle forever" sau "Get a Skunk". Managerul, a cărui unitate a prezentat cel mai rău rezultat, primește o țestoasă live Dasha timp de o lună sau o fotografie a unui skunk cu autograful directorului general. Apropo, broasca testoasa ar trebui sa traiasca in birou, asa ca nu va fi posibil sa o lasati acasa pentru ingrijirea rudelor.
Huffington Post, Google, Zappos, Procter Gamble și multe alte companii din birourile lor, mai multe birouri se adaptează dormitorului. În opinia lor, acest lucru contribuie la creșterea productivității lucrătorilor și la motivația acestora.
Șeful consiliului de administrație al Sberbank din Rusia, Herman Gref, invită cei mai buni angajați să ia masa în fiecare lună.
Angajații IT-companie „Kolumbis“ în orele de lucru poate fi întrerupt la pauză de 15 minute pentru a consulta un maseur profesionist pentru spate și umăr masaj.
Într-o altă companie care furnizează servicii de internet, disputele privind creșterea anuală a salariului au fost rezolvate într-un mod foarte interesant: angajații aruncă zaruri. Cifra prinsă de angajat devine un procent din creșterea salariului. Astfel, fiecare angajat determină cât va primi dobânda: 1% sau 6%.
În cadrul companiei, Yota a implementat proiectul Yota Air - o zi de lucru în afara biroului. O dată pe lună, personalul lucrează în aer liber, într-o cafenea sau oriunde există Wi-Fi și spațiu pentru a se potrivi întregii echipe.
Există chiar și o companie care, ca motivație, oferă angajaților săi injecții gratuite de botox și un solar. Deci, chiar și această companie oferă angajaților săi să viziteze o sală de gimnastică, lecții de yoga pentru părinți cu copii, intervenții chirurgicale plastice, o examinare pentru detectarea cancerului.
În editura germană, Random House a implementat un program de vacanțe creative pentru angajații care lucrează în companie de mai bine de 10 ani. Un sistem similar a fost introdus de editorii revistei americane Newsweek. Orice angajat care a lucrat în companie timp de 15 ani are dreptul să plece într-o vacanță creativă timp de șase luni, timp în care va primi 50% din salariul său.
Companiile ucrainene oferă angajaților lor un cărucior pentru utilizare, li se acordă butoaie de bere și sunt prezentate cu ceasuri elvețiene.
Liderul dintre managerii de vânzări de la sfârșitul anului în compania "Fosters" timp de 6 luni poate să nu respecte codul de îmbrăcăminte pentru afaceri și să nu răspundă la apelurile autorităților după ora 18:00.
Lanțul de magazine "Cel de-al Șaptelea Continent" a introdus o primă pentru îngrijirea sănătății proprii. Despăgubirea salarială este încurajată angajații care, timp de doi ani, nu au luat niciodată concediu medical și au plecat pe cheltuiala proprie.
Dar compania de automobile Bashkir oferă cele mai bune privilegii de angajați sub forma dreptului la angajarea pe întreaga durată de viață în cadrul acestei companii și accesul extraordinar la orice director de conducere al organizației.
Ciudat, cum ar părea, englezi și germanii pedanți s-au distins în inventarea "piquancy" -ului de căi inventate de motivare a personalului.
În compania engleză, Onebestway, se țin săptămânal "vineri dezbrăcate", când toți angajații își aruncă hainele și împreună cu ei toate complexele. La început ideea a fost primit fără entuziasm, dar în acest moment tot personalul, cu excepția femeilor și bărbaților care refuză să tragă lenjerie de corp, în fiecare vineri de lucru în birou complet gol.
Atunci când dezvoltăm un sistem motivațional, principalul lucru nu este să ne aplecăm. Orice motivație ar trebui să corespundă intereselor și cerințelor angajaților companiei.
Practicați programe non-standard motivaționale în compania dvs.?
Da, pot fi diferit, dar nu am ajuns încă la asta.
Petersburg Alexandrinsky, legendarul teatru Alexandrinsky, este astăzi unul dintre cele mai vechi și mai valoroase teatre din lume. Prima interpretare în acest loc a fost deja în 1756, iar clădirea ridicată de Charles Rossi a fost oficial recunoscută ca cel mai vechi teatru de teatru supraviețuitor din Rusia.
Acesta nu este teatrul meu preferat, dar bufetul este bun.)
Acest Vladimir, drept marketing sistem de motivat motivarea personalului pentru a-și îndeplini sarcinile profesionale și creșterea eficienței la locul de muncă, „grija pentru aproapele“ în afacerile externe ale companiei pentru o lungă perioadă de timp și este pentru acest lucru, iar în nostru kompaniyah- „Ascultați sunetul de apel și știu unde este "și de ce fac totul" din albastru ". Totul are justificarea afacerii sale.
Bună dimineața toată lumea.
Ca stimulent, folosesc numai output (e) suplimentar (e), atunci când proiectul este executat în timp și calitativ, locul în parcarea corporativă, deoarece Nu am ocazia de a da un stimulent titlurilor financiare sau de locuri de muncă.
În general, cred că, de obicei, încurajează companiile să reușească, cu un proprietar inteligent și o conducere. Aceasta este o raritate pentru ziua de azi. Majoritatea proprietarilor cred că angajatul angajat este doar să fie mulțumit de acest lucru.
Când lucrez în agricultură, am stimulat lucrătorii cu un bilet la teatrul național cu livrare dus-întors cu timp pentru cumpărături în centrul comercial. Pentru un penny a / f (bilet în ziua de sărbătoare), dar personalul a fost mulțumit. Cum s-au ofensat (în sine) când o altă unitate a mers la ziua de teatru. Sa făcut o dată pe lună. Noul proprietar a interzis această risipă. Performanța a scăzut, și mai ales calitatea. pentru că oamenii au devenit toți unul, așa că, rezultatul - un salariu.
Când lucrăm la producția de mobilier din matrice, cei mai buni angajați au avut posibilitatea de a cumpăra produsele produse în c / s și -10% în rate. În același timp, m-am uitat la ce a fost făcut, ce încercau atunci oamenii să îmbunătățească sau să modifice mobila achiziționată.
Etc. uneori s-a dovedit că se uită la cele mai bune stimulente pentru ca angajații să facă bunuri profitabile pentru vânzări, pe care pur și simplu nu le-am tratat înainte sau nu bănuiam că ar putea fi vândute.
Stimularea nu ar trebui să se transforme într-o datorie a companiei și a tuturor angajaților. Mi-a plăcut foarte mult ideea de monede din colectiv. Mă voi gândi cum să aplic.
Mulțumesc.
Preț: 38 000 rub.
Ca direcții de motivație (condiționalmente intangibile), puteți lua în considerare "reducerea răspunderii", "acordurile" (executarea precoce), alegerea zilelor libere la discreția ta. Și, în general, motivația trebuie să corespundă mentalității și valorilor "grupului". O mare importanță este "modul" de a da "recunoștință".
Îmi învinovățesc angajații pe spate, pe zona gulerului :)). Desigur, dacă nu le deranjează. Sau, uneori, chiar masaj gâtul meu și zona foarte guler. Ei stau tot timpul la computer, le descarcă și contactul tactil cu subordonații uneori ușurează situația mai bine decât oricând.
Aș adăuga, de asemenea, că, împreună cu exemple pozitive, există absolut contrariul. Nu numai că nu există nici o motivație în companie, așa că chiar și atunci când încercați, lucrați pentru uzură, nu numai că nu încurajați, ci doar pretindeți că nu observați. Apoi, acest șef la întâlnirea cu conducerea vă pune în față ideea și toate laurile ajung la el! Deci, cred că mult depinde încă de supraveghetorul dvs. direct, și nu există nici o diferență, există în compania dvs. de promovare sau nu!
În companiile din Moscova, am practicat încurajarea sub formă de zi liberă (zi liberă) pe cheltuiala companiei în orice zi lucrătoare pe parcursul anului. Cu o notificare prealabilă, desigur. Și întotdeauna a spus: "Ia din această zi beneficiul și plăcerea de care ai nevoie!"
Capitala este un oraș activ - în weekend totul este înfundat și nu împins. Și în zilele lucrătoare, în special dimineața, în ciuda blocajelor de trafic - persoanele din unitățile de cultură, divertisment și comerciale sunt mai puțin și prețurile sunt mai mici. Unele agenții de stat lucrează numai în timpul săptămânii și în timpul programului de lucru. Copiii au o vacanță.
Angajații i-au plăcut!
Timpul este, în principiu, mai valoros decât banii. Odată cu vârsta, acest lucru devine mai evident. ))
Din păcate, nu pot spune destule despre cum să construiască modelul de concurență în cadrul MTS (este clar că o ceașcă provocare pe podea de tranzacționare - „vârful aisbergului“), dar rezultatul a fost „față“.
Faceți o rezervare - în sistemul MTS nici eu, nici prietenii mei nu lucrează)))).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: