Există o serie de probleme care apar atunci când se ocupă de numerar într-o bancă, fie că este vorba despre o limitare a sumei, schimb valutar sau înlocuirea banilor afectați. Este proverbul: "numărați bani fără a ieși din casa de marcat"?
Software-ul modern de înregistrare a numerarului nu exclude așa-numitul "factor uman".
Se știe că clientul are dreptul de a retrage din cont orice sumă, precum și de a rezilia contractul pe cont și de a-și primi banii înapoi în orice moment. Dar rezervele de numerar în numerar ale sucursalelor individuale ale băncii sunt limitate.
Și atunci când depuneți bancnote contrafăcute în numerar, nu numai casierul, dar și deponentul, pot suferi.
Uneori, retragerea din cont a sumelor mari necesită o comandă preliminară de fonduri. Este necesar să se ceară în prealabil disponibilitatea sumei solicitate sau să se părăsească cererea, după ce au fost scrise numele și numele funcționarului care la acceptat. Pentru a retrage suma de un milion de ruble sau mai mult, cererea de numerar ar trebui să rămână timp de 2 zile lucrătoare, mai ales dacă titularului contului îi este alocată o tranzacție financiară mare care necesită respectarea termenelor limită.
Același lucru este valabil și pentru operațiunile de cumpărare și vânzare de valută străină. Casierul biroului de schimb al unei mici sucursale a băncii se poate referi la lipsa sumei necesare și poate refuza clientului ocazional care dorește să cumpere, de exemplu, 10 mii dolari SUA. Dar asta nu înseamnă că nu există bani în casierie. Poate, la un moment dat, alți clienți au lăsat deja comenzi numerar în numerar, dar în orice caz, deponenții băncii au un avantaj: au conturi valabile.
Casierul bancar este obligat să accepte numerar care are toate semnele de solvabilitate a bancnotelor.
Schimbul de facturi mai mari către cele mai mici și viceversa nu este inclus în lista serviciilor bancare obligatorii.
Unele bănci fac schimb de facturi străine pentru comision.
Dar este normal ca problema banilor dintr-un cont de ruble, o factură de o mie și cinci mii de ruble, dacă există facturi mai mici în departamentul de numerar, nu este corectă.
Casierul are dreptul de a refuza cererea de a verifica autenticitatea banilor cu ajutorul echipamentelor existente în bancă, în cazul în care nu are legătură cu desfășurarea operațiunilor de cont de reaprovizionare, deschiderea contribuție, contribuția de fonduri pentru a efectua transferuri de bani și alte tranzacții asociate cu introducerea de numerar în casierie băncii. Una dintre modalitățile cele mai convenabile pentru a „verifica pe autenticitatea dolari“ - un cont deschis obișnuit valută străină pentru a apela și să facă o operațiune de credit, și apoi se scoate și primi banii înapoi, în aceeași zi, fără nici o explicație.
Banii răniți - răniți, cu lacrimi, perforări, inscripții, pete, rube - au aceeași valoare ca oricare alta. Acestea ar trebui să fie proiectate ca "decrepit", și, dacă este necesar, schimbate. Una dintre condițiile principale pentru solvabilitatea unei bancnote este dimensiunea zonei sale. Jumătate din bancnote, în absența celei de-a doua părți, nu este acceptată. O bancnotă care a păstrat 55% din suprafața sa și mai mult și lipită împreună din mai multe părți este solvabilă - întrebarea este numai dacă aceste părți aparțin aceleiași bancnote? Dacă ambele părți au o serie și un număr, atunci ele aparțin aceleiași facturi.
Se spală hainele în buzunar proiectul de lege, modifică în mod semnificativ culoarea, în transmisia în radiațiile ultraviolete are un albastru „de hârtie“ de culoare, dar alte semne de solvabilitate sale sunt stocate, de exemplu, - fir de securitate și fibre.
Aruncate bancnote parțial sau complet, de asemenea, nu sunt motivul pentru care refuză să le accepte. Dacă banii suferă de incendiu, trebuie să fiți atenți să nu se prăbușească, să le puneți pe hârtia de urmărire pe foi A4 și să le duceți în orice ramură a Băncii de Economii a Rusiei. Schimbul de astfel de bani nu se face imediat. Acestea vor fi trimise spre examinare, apoi în decurs de o lună vor fi creditate în contul clientului.
Nu toate băncile acceptă bancnotele deteriorate ale țărilor străine. Dacă casierul nu dorește să contacteze proprietarul dolarului deteriorat, trebuie să cereți o listă de servicii și tarife pe care o anumită bancă le furnizează. Uneori, clientul nu știe pur și simplu despre existența unui astfel de serviciu, iar casierul încearcă să evite problemele inutile. Banca trimite bancnote străine pentru examinare, dar acest serviciu este exigibil, deoarece banca suportă costurile de transport al acestora în altă țară și înapoi.
În general, orice bancnote care generează îndoieli în privința autenticității lor pot fi supuse expertizei. Dar fiecare cetățean ar trebui să-și amintească: banii contrafăcuți, - bancnotele cu semne de falsificare, reprezintă baza pentru chemarea agențiilor de aplicare a legii! Dolarii falși pot fi confiscați înainte de sosirea ofițerilor de poliție, dar acest lucru nu înseamnă că proprietarul lor va fi arestat. Cercetătorul va clarifica toate circumstanțele, unde și când au fost primite banii, pentru a stabili canale pentru vânzarea lor, iar banii nu vor fi returnați în mod natural. Singura modalitate de a evita suspiciunea de implicare în crimă în conformitate cu articolul 186 din Codul penal de fabricație și de a încerca să vândă bani falși - nu pentru a merge la banca pentru a verifica autenticitatea lor, în cazul în fals nu este pusă la îndoială de proprietar.
Băncile nu acceptă și nu schimbă banii de hârtie al statelor cu a căror monedă nu funcționează. Cu o listă activă de valute se află la standul cursurilor de vânzare-cumpărare. Băncile nu acceptă și nu emite monede metalice din țări străine. Problema soldurilor sub formă de cenți SUA și cenți euro din conturile clienților se face în termeni de ruble.
Casierul are dreptul să refuze schimbul unui număr mare de monede metalice ruse pentru ruble de hârtie. Nevoia de monede este determinată independent de conducătorul departamentului de numerar al fiecărei ramuri a băncii. Prin urmare, trebuie să contactați casierul senior.
Dar dacă proprietarul monedelor a rupt bancul și a decis să-și schimbe sângele? Trebuie să deschideți un depozit și să puneți bani în cont sau să completați un cont existent. Casierul nu are dreptul să refuze deponentul băncii, chiar dacă este prezentat un întreg pachet de monede cu copecă.
Pentru a număra banii este necesar "fără a se îndepărta de la casierie", dar clientul poate cere suma lipsă chiar dacă a ajuns în transport sau sa întors acasă. Puteți face acest lucru nu mai târziu de această zi lucrătoare. Șeful departamentului de numerar al subdiviziunii băncii ar trebui să reconcilieze soldurile de numerar cu documentele de plată, iar în caz de surplus, să returneze banii.
Dacă excedentul de numerar nu se potrivește cu suma solicitată, va dura ceva timp pentru o anchetă internă. Când toate circumstanțele pentru acest fapt au fost clarificate, banca va contacta clientul cu privire la detaliile de contact, iar suma va fi rambursată. Dacă au trecut mai multe zile de la data eliberării, acest lucru nu este un motiv de durere.
Lipsele și casele excedentare se înregistrează separat pentru fiecare casier, se întocmește un act. Prin urmare, dacă un document de numerar cu semnătura casierului este păstrat în mâinile clientului afectat, este ușor să determinați dacă acel casier a servit clientului respectiv pentru un anumit număr și dacă are un surplus. La stabilirea intenției dăunătoare a unui casier lipsit de scrupule, poate fi inițiat un caz penal, dar, de regulă, inițiativa rămâne pentru client însuși.
Înregistrări similare:
Articole similare
-
Banca are dreptul de a schimba rata dobânzii la un credit ipotecar
-
Cum se deschide un cont într-o bancă thailandeză (chiar fără permis de muncă)
Trimiteți-le prietenilor: