Care este vânzarea sau care este diferența dintre vânzări și vparit

De ce majoritatea vânzătorilor uită că vânzările sunt un schimb cu exces, când ambele părți câștigă, iar cumpărătorul obține mai mult decât era de așteptat?







Există o serie de răspunsuri:

  1. Conducerea companiei crede că clientul este doar bani și îl traduce mai departe
  2. Vânzătorul consideră că principalul lucru este să câștigi o singură dată, dar mult
  3. Regulile sunt respectate, "nimic personal, doar afaceri"
  4. Adânc în mintea subconștientului este gândul: vânzătorii doresc întotdeauna ceva "vparit"
  5. Cineva a fost înșelat de vânzătorul a ceva

Desigur, există și alte opțiuni pentru furnizorii cu experiență. În practica mea, am întâlnit adesea răspunsuri similare.

Amintiți-vă când ați cumpărat ceva de mult dorit, dar costisitor, ați simțit rău pentru bani?

Ca regulă, fiecare dintre noi face parte cu acești bani în acest moment cu cea mai mare plăcere! Și sunteți mulțumiți, iar vânzătorul este mulțumit. Dar cumperi, de exemplu, un laptop nou pentru 9000 UAH. nu atât de des cum le vinde :) Este important nu doar să vinzi ce are nevoie o persoană, ci să-l ajuți cu sinceritate, sugerând o soluție mai profitabilă vânzând produsul. Prin urmare, dacă mărfurile se potrivesc cu cea dorită - sunteți mult mai fericiți decât vânzătorul - și acesta este SALE.







Și imaginați-vă că ați cumpărat un laptop pentru 9000 UAH. a venit acasa, dar nu functioneaza, sau interfata nu este asta, sau memorie mica ... Care va fi starea voastra cand nu v-ati vandut ceea ce v-ati dorit. Îți recomandăm acest vânzător altora? Aceasta nu este o vânzare, este o recepție numită "VARIETY".

Vânzătorii cu experiență știu - câștigă întotdeauna mai mult atunci când vinde, și nu "vparivayut". Și chiar dacă managementul companiei respectă alte principii ale relațiilor cu clienții.

Vânzătorii, cu care lucrăm, învățăm doar să vindem. De aceea, companiile în care lucrează atrag clienți noi se dezvoltă într-un ritm rapid, datorită clienților mulțumiți și recomandărilor acestora.

Amintiți-vă cazurile când ați fost nemulțumiți de cumpărare și cazurile în care ați recomandat în mod repetat vânzătorului, de la care ați cumpărat ceva.

Principiul "de a cumpăra ceva inutil, trebuie să vinzi ceva inutil" - nu duce la bani :)







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: