Termenul englez "manager" înseamnă managerii profesioniști angajați. Principala sarcină a managementului este „în crearea condițiilor de mediu pentru activitățile de grup, astfel încât indivizii să contribuie la realizarea obiectivelor de grup cu o cheltuială minimă de bani, timp, efort și materiale, precum și cu inconveniente minime“ [84].
Esența activității managerului este de a implementa funcțiile de planificare, organizare, motivare și control. Ele se unesc fortele: „1) un nivel mai ridicat de management, cu accent pe imagine mare și profituri mari, figuri puternice, precum și satisfacerea cerințelor acționarilor; 2) producătorii și vederea lor face mai mult, mai rapid, mai ieftin, mai mulțumiți“ împlinitori „; 3) personal angajate în marketing, ale căror ochi sunt întotdeauna activate cotele, prime și dobânzile; 4) finanțatorii cu dragostea lor de dividende, dobânzi și, mai presus de toate, bilanțul; 5) de masterat, care privesc în sus pentru a satisface conducerea, și în jos, la locul de muncă Am continuat să lucreze, și 6) de afaceri, de control doar propriile lor eforturi pentru a îndeplini artiști pentru a face o viață și să supraviețuiască până vineri, atunci când se administrează un salariu „[85]
Rolurile interpersonale includ:
1. Receptor de informații - caută și primește o varietate de informații (în principal actuale) de natură specializată, care, cu înțelegerea organizației și a condițiilor externe, le utilizează cu succes în interesul afacerilor lor; acționează ca un centru nervos de informații externe și interne care intră în organizație.
2. Distribuitor de informații - transferă informații obținute din surse externe sau din alte subordonate membrilor organizației.
3. Reprezentant - transmite informații pentru contactele externe ale organizației cu privire la planuri, politici, acțiuni, rezultate ale activității organizației, acționează ca expert pe problemele acestei ramuri.
Rolul managerului legat de luarea deciziilor:
Antreprenorul - caută oportunități în cadrul organizației și dincolo de ea, dezvoltă și lansează "proiecte de îmbunătățire", aduce schimbări, monitorizează dezvoltarea proiectelor individuale.
Eliminarea încălcărilor - este responsabil pentru acțiunile corective, atunci când organizația se confruntă cu necesitatea unor încălcări importante și neașteptate.
Alocatorul de resurse este responsabil pentru alocarea tuturor resurselor posibile ale organizației, ceea ce reduce în realitate adoptarea sau aprobarea tuturor deciziilor semnificative din cadrul organizației.
Negociatorul este responsabil pentru reprezentarea organizației în toate negocierile importante și importante.
Cercetarea confirmă faptul că managerii nu se naște, devin în practică, dovedind în practică, în fiecare zi, stăpânirea artei de conducere. Este de dorit să înțelegem mai întâi această teorie teoretic, nu prin încercări și erori. Deși greșelile sunt inevitabile și în acest caz, sunt mai puține.
În opinia lui G. Mintzberg, există patru mituri despre activitatea directorului:
1. Managementul devine rapid o știință și o profesie. De fapt, în rândul managerilor, există un număr foarte mare de amatori care au venit la posturile lor accidental, dar nu vor să-i lase.
2. O privire asupra managerului ca un calculator de judecată. De fapt, managerii rezolvă probleme în 5-10 minute, fără să se gândească la viitor.
3. Imaginea managerului ca persoană care deja a planificat, delegat și deci decide numai probleme importante. Cu toate acestea, în practică, managerii își petrec mult timp pe lucruri și reprezentări.
În funcție de locul din ierarhia administrativă, există trei tipuri de lideri:
-directori de top (în afaceri - președintele consiliului societății, în armată - generalul, printre oameni de stat - ministru, la universitate - rectorul). Ele determină misiunea organizației, obiectivele, politicile, valorile și standardele de bază ale activității, structurii și sistemului de management;
-managerii de mijloc (în afaceri - șeful departamentului, în armată - de la locotenent la colonel, la universitate - decan). Ei coordonează și supraveghează activitatea liderilor de nivel local. În plus, aceștia pregătesc informații pentru deciziile luate de conducerea superioară;
-(master, sergent, șef al departamentului) Ele monitorizează, în principiu, îndeplinirea sarcinilor de producție de către angajați și alți angajați. Ele formează majoritatea corpurilor de lideri.
În funcție de impactul general asupra organizației, se disting următoarele tipuri de manageri:
1. Convertor activ - afectează în mod activ toate procesele de management și încearcă să le transforme pentru a îmbunătăți eficiența organizației pe baza noilor metode și tehnologii de management, utilizarea unor abordări inovative non-standard.
2. Autorul - își limitează toate acțiunile la respectarea strictă a instrucțiunilor venite de la manageri de nivel superior; orice inițiativă a subordonaților, din punctul său de vedere, este potențial periculoasă.
3. conformiste - acceptă necondiționat și execută toate instrucțiunile liderilor lor (sau micro-grupuri care au cel mai mare impact în organizație) nu este în măsură să-și exprime și să apere opinia în favoarea societății, schimbă punctul de vedere, în funcție de opinia celorlalți.
4. Distrugătorul - din cauza nehotărârii sau intereselor sale subiective, distruge sistemul cultural și de gestionare existent al organizației, agravându-și situația și accelerând falimentul.
Prin natura învățării, se disting următoarele tipuri de manageri:
1. Managerii de auto-învățare - caută în mod activ noi cunoștințe, depun eforturi pentru tot ce este nou. Ușor de învățat noi principii și concepte. Ele reprezintă baza succesului oricărei organizații.
2. Nu sunt sensibile la învățare - nu vor să învețe nimic. După ce ați ajuns într-o anumită poziție, considerați-o rușinos să înveți. Deși astăzi în lume, formarea continuă în management este o responsabilitate directă a oricărui lider, indiferent de poziția și vârsta lui. În sistemul de management global, cei care nu doresc să învețe managerii sunt concediați fără cea mai mică ezitare. În Rusia, vă puteți încheia în mod sigur retragerea și rămâneți cu aceeași bază de cunoștințe veche. A fost pusă acum zeci de ani. Pentru Rusia, acesta este cel mai răspândit tip de manager, acesta este, de asemenea, unul dintre principalele motive pentru întârzierea și problemele țării [87].
Calitățile pe care managerii efectivi ar trebui să le posede sunt împărtășite de majoritatea specialiștilor din trei grupuri:
Printre calitățile profesionale se disting cel mai adesea:
-nivel ridicat de educație, experiență managerială, competență în profesia lor;
-capacitatea de a planifica munca;
-căutarea unor noi forme și metode de lucru;
-capacitatea de a lucra într-o echipă;
-capacitatea de a se alătura altor lideri;
-Abilitatea de a lua decizii prompt și de a-și asuma responsabilitatea pentru ei înșiși.
Calitățile personale includ:
-sănătatea fizică și psihologică;
-tratarea persoanelor ca indivizi, atenție față de acestea;
-încrederea în sine și optimismul;
-abilitatea de a te controla;
-înalte standarde morale.
Calitățile afacerii includ:
-Sarcina pentru conducere;
-eficiența în rezolvarea problemelor;
-persistența în atingerea obiectivelor;
-Deschiderea spre idei noi.
Cerințele pentru manageri formulează un anumit model al calităților liderului. Dar în viață cel mai adesea liderul de beton nu corespunde parametrilor specificați. Și în această contradicție nu este nimic teribil, deoarece orice model simplifică situația, este un ghid pentru rezolvarea problemei. O persoană reala nu ar trebui să fie niciodată dotată cu modelul cel mai perfect.
La niveluri diferite de management, cerințele pentru calitățile managerului nu sunt aceleași.
Dacă analizați literatura specială cu privire la problema conducerii, se poate constata că nu există un consens între oamenii de știință cu privire la calitățile principale ale liderului. Mai mult, VI Knorring are dreptate atunci când spune că, dacă cineva aderă la opinia cu privire la necesitatea absolută a calităților alocate, ar fi pur și simplu imposibil să găsească un astfel de număr de oameni vrednici în poziții de conducere. Și dacă vă amintiți astfel de lideri celebri ca Cezar, Alexandru cel Mare, Napoleon, Hitler, Stalin, este dificil să le considerați ca exemple de virtute.
Printre calitățile principale ale liderului, V. I. Knoring menționează gândirea nestandardă flexibilă, trăsăturile personale carismatice și stăpânirea artei de a influența adversarii și colectivul [90]. La ceea ce calitățile de mai sus sunt determinate nu atât prin natură, cât și prin muncă grea și auto-îmbunătățire.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: