Astăzi, tot mai multe companii, care încearcă să crească interesul față de consumatori și creșterea vânzărilor, se îndreaptă spre tehnologiile de la Hollywood pentru a crea povestiri interesante și răspândirea zvonurilor.
Elemente ale unei povesti bune
Copiii care părăsesc după prima vizionare a filmului "The Wizard" în seara de iarnă din 1989 păreau că tocmai au părăsit mașina de timp. Au călătorit în locuri unde nu era nici unul dintre colegii lor - erau în viitor, cu patru luni înainte. Patru luni nu este un timp foarte lung când vine vorba de călătorie în timp, dar pentru adolescenți era mai important decât călătoria la 3000.
De luni de zile, zvonurile despre o nouă versiune a jocului Nintendo Super Mario Brothers circulau pe fiecare loc de joacă. Și acum copiii de la cinema au văzut un spectacol "spion" al acestui joc chiar pe ecran. "Doamnelor și domnilor, avem trei concurenți ... o dată ... două ... trei", a anunțat prezentatoarea cu o voce dramatică. "Deci vă dau Super Mario Brother-3!"
Apariția noului joc a fost anticipată de o mulțime de oameni, dar angajații Nintendo au înțeles că zvonurile necesită o reîncărcare constantă. Fără informații noi, comentariile despre produs din rețele devin repede goale și plictisitoare, iar cumpărătorii, la urma urmei, trec la subiecte noi și mai interesante. De fapt, compania a aplicat conceptul de pre-spectacol "secret", folosit de obicei pentru a-și menține interesul. În Nintendo au lucrat sute de consultanți de jocuri care ar fi trebuit să ajute jucătorii care au sunat cu întrebările și problemele lor. După ce consilierul rezolvat problema, el a folosit ocazia de a informa cumpărător interesat despre următoarea versiune a jocului ( „Oh, apropo, așteptați un pic și veți vedea ce suntem în prezent de lucru“). „Toate acestea au fost spus în așa fel încât tinerii se considerau a fi membri ai acestui club se simt îngust ales - spune Scheff -. Ei au informații pentru uz intern, care a fost legat de ei înșiși și prietenii lor.“
Tantalova lipsuri de făină și mistere
În cartea sa „Influența: Psihologia Persuasiunea“ psihologul Robert Kyaldini spune că el nu a avut niciodată dorința de a vizita Templul Mormon în Mesa, Arizona, unde a trăit, până atunci, până când a citit o dată despre un sanctuar interior special al templului, în care ar putea intra doar enoriașii cu adevărat credincioși ai acestei biserici. Articolul spune că acest sanctuar va fi deschis nu numai pentru mormonii timp de câteva zile. Reacția instinctivă a lui a fost imediat să meargă acolo și ia chemat pe prietenul său să întrebe dacă ar dori să se alăture.
Apreciem tot ce este în ofertă: cărți de baseball rare, locuri cu acces limitat, informații care nu sunt utilizate pe scară largă. Este foarte important să ne amintim când încercăm să creăm zvonuri. Este necesar nu numai răspândirea zvonurilor, ci și păstrarea informațiilor și eliberarea lor treptată, în porțiuni mici.
Companiile care protejează informațiile sensibile despre produsele lor pot profita de acest lucru și pot adăuga combustibil la focul zvonurilor. Desigur, pentru început, aveți nevoie de cel puțin un interes pentru produs. Nu contează cât de multe secrete pe care rula fie în zvonurile de un nou cuier pentru haine, care va elibera compania dvs. - este puțin probabil că va fi capabil să stârnească curiozitatea puternică chiar și de la mai mulți cumpărători. Din nou, acest joc nu poate fi jucat pentru o perioadă nedefinită de timp - poate deranja clienții.
Dar, de regulă, dacă nu avem acces la informație, o plătim pasionat.
Creați o gustare
Păstrarea prea multor informații este puțin probabil să vă mute mai departe. Pentru a face oamenii să vorbească, trebuie să "trezești pofta de mâncare". În bună istorie există întotdeauna o mulțime de anticipare. O bună campanie de creare a zvonurilor generează și anticipări. Un exemplu este campania recentă de lansare a modelului BMW Z3 Roadster. Datorită activităților de marketing neconvenționale, campania a oferit o anticipare pentru oameni. "Știm că dacă vom recurge la un început tradițional, acesta va funcționa bine", a declarat Jim McDowell, vicepreședinte de marketing. Dar angajații BMW au văzut oportunitatea de a poziționa Z3 ca un eșantion de roadstere (mașini deschise cu două locuri) și să atragă atenția asupra mărcii BMW. Managerii BMW au tratat acest lucru ca pe o "senzație de management" - această mașină trebuia să devină un subiect de conversație.
Primul - și poate cel mai memorabil - element al campaniei a fost că această mașină "a jucat un rol" în filmul James Bond "The Golden Eye". Filmul, care urma să fie lansat cu câteva săptămâni înainte de mașină, a oferit ceea ce numim anticipare. Pentru că mașina a avut un aspect foarte special, spectacolul nu ar fi trebuit să fie prea agresiv. De fapt, Z3 a arătat în film doar o minune. Unul dintre eroii, șeful departamentului științific și tehnic care dezvoltă echipament special pentru Bond, îi arată mașina chiar la începutul filmului; apoi arată Bond în spatele roții. Asta e tot.
Previzualizare pentru nodurile mega
În cazul roadster-ului BMW pentru mega-noduri, a fost organizată o previzualizare specială în Central Park din New York. La aceasta au participat mai mult de 200 de reprezentanți ai mass-media. O cutie uriașă a fost pusă pe scenă, care părea că a ieșit de pe ecran. Eroii filmului au apărut pe scenă, care a explicat cum funcționează această mașină, dar nimeni nu a putut deschide cutia. În cele din urmă, Helmut Panke, președintele consiliului de administrație și directorul executiv al BMW Holding Corporation, a venit la salvare, a intrat în codul secret în încuietură și a eliberat mașina. Simultan, Bond însuși (interpretat de actorul Pierce Brosnan) a intrat în celălalt Z3. Lângă scenă a fost o adevărată emoție. Oamenii s-au grabit sa fotografieze masina pe scena, precum si pe Brosnan. "Fotografii au coborât pe umeri", își amintește Jeff Salmon, vicepreședinte executiv al companiei Dick Clark Communication, compania care a organizat evenimentul. După ce emoția sa diminuat, jurnaliștii au avut ocazia să intervieveze actorii și echipa de management BMW, precum și să conducă Z3 în Central Park.
Când filmul a fost lansat în eliberare larg, masina a atras o mulțime de atenție: există un desen animat care este descris Bond, în picioare lângă mașină, și un grup de paparazzi a face fotografii, și în zadar încercând să dau seama cine este stea adevărată - noul 007 și noul Z3 . Pentru fanii Bond vechi a existat un element suplimentar de noutate: BMW a înlocuit celebrul masina Bond Aston Martin, condus de acesta a fost în multe filme înainte.
Du-te dincolo de evident
Povestirile bune depășesc limpede, iar scenele cele mai bune se dovedesc mereu neașteptate. "Ne străduim mereu să lansăm un produs neconvențional pe piață", spune McDowell. "Ar trebui să se întâmple în cele mai uimitoare locații". Unul dintre aceste locuri a fost catalogul lui Neiman Marcus. BMW a oferit să vândă un lot limitat al acestei mașini - douăzeci de piese - în această instituție comercială de prestigiu.
Oferiți mașini prin catalog? Și nu doar „mașină“, iar vehiculul pe care filmul „Golden Eye“ a călătorit 007 însuși, cu semn special „Echipat cu special pentru 007?“ Acest lucru a cauzat multe vorbind între oameni.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: