Cum de a atrage un cumpărător rasfatat la centrul de cumpărături și divertisment? Oferiți-i șansa de a câștiga o mașină străină scumpă sau de a invita un grup popular pentru a juca? Creșterea concurenței și un mediu economic dificil acum stimulează mai mult decât oricând creativitatea comercianților și a organizatorilor de evenimente. Cum de a obține un trafic ridicat al clienților, de a crește conversia și, în același timp, de a salva bugetul SEC este o întrebare care devine din ce în ce mai relevantă zi de zi.
În orice moment al anului, centrele de cumpărături și divertisment trebuie să organizeze astfel de evenimente care să încurajeze cumpărătorii să facă mai multe cumpărături, precum și pe cei care îi motivează pe vizitatori să petreacă mai mult timp în centrul comercial, să vină întreaga familie pentru întreaga zi. Dacă există activități săptămânale pentru copii în SEC, concursuri, cursuri de formare master, atunci cumpărătorii care au copii au mai multe șanse să o viziteze în mod regulat. Venind la centrul comercial cu un copil, părinții vor vizita cel puțin curtea de hrană și, în mod ideal, vor face cumpărături și vor cumpăra mâncare pentru familie timp de o săptămână.
Pe teritoriul adiacent SEC puteți organiza festivaluri și expoziții, puteți organiza spectacole de artiști. Dacă produsele alimentare și băuturile nu sunt vândute la aceste evenimente, atunci cel puțin chiriașii din sectorul alimentar vor crește veniturile în acea zi.
De exemplu, în Moscova SEC "Gagarinsky" în fiecare sâmbătă sunt sărbători pentru copii. Masterclass, performanță, lecții de dans sau interpreți de circ - micii vizitatori așteaptă distracție, iar părinții lor - cumpărături de centre comerciale.
Traficul mare al consumatorilor în centrul de cumpărături și divertisment generează evenimente spectaculoase, spectacole luminoase, atunci când organizatorul invită stele, artiști, trupe populare. Nu este necesar ca publicul să facă niște achiziții, însă numărul de persoane care au vizitat centrul comercial în această zi va fi cu siguranță mai mult decât în alte zile. Dar conversia este mărită de acele evenimente în care o persoană poate obține ceva. Acestea încurajează vizitatorul să facă achiziții peste o anumită sumă și să obțină niște bonusuri pentru acesta.
Cel mai comun exemplu este atunci când cumpărătorul da magazin la formularul de verificare pentru a fi umplut cu o anumită cantitate de autocolante, care primește o sumă stabilită de verificare. Umplerea întreaga etichetă gol, clientul poate face schimb pentru un premiu sau să cumpere bunuri la o reducere substanțială. Dacă în timpul angajatul camera magazinului eveniment sau casierul spune clientului ce să facă, în scopul de a cumpăra a fost un pic mai mult decât el a planificat, aproape întotdeauna un cumpărător este dispus să-și petreacă un pic mai mulți bani pentru a obține un cupon de reducere sau o participare la tragerea la sorți. Se execută o regulă simplă: dacă doriți să îmbunătățească de conversie, crește cantitatea de curgere a cecului, pe care doriți să crească traficul - redus.
Director de management, BlackStone Keeping Company
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: