Nu-mi pot întoarce banii 20 de zile

Nu-mi pot întoarce banii 20 de zile

Imediat am contactat Bigillion și am spus că cerem să returnez banii pentru cel de-al doilea cupon pe cardul bancar de la care a fost efectuată plata. Acest apel a fost acceptat, a declarat că restituirea poate fi de la 5 la 14 zile.







Până în prezent, nu s-au primit bani. Apelurile la serviciul de asistență Bigline se termină în răspunsuri greșite, inclusiv operatorul Ruslan, pe care nu vreau să-l aduc aici. Atitudinea față de client este că vreau să-mi câștig banii.

Astfel, au trecut 21 de zile de la tratament. În conformitate cu art. 23,1 pp 4 FZ privind protecția drepturilor consumatorilor "Cererile consumatorului pentru restituirea sumei plătite pentru bunuri și pentru despăgubirea integrală a daunelor sunt condiționate de satisfacția vânzătorului în termen de zece zile de la data prezentării cererii relevante". Astfel, în ziua curentă, întârzierea a fost de 10 zile. Dar nu știu când voi primi acești bani și dacă o voi primi deloc.







După cum înțeleg din cuvintele lui Ruslan, operatorul call-center-ului Biglion (el a lăsat ocazional să alunece) în companie această încălcare peste tot.

Am aplicat la Rosporttebnadzor și am cerut să înțeleg:
- să efectueze o inspecție cu privire la organizația menționată, inclusiv calitatea prestării serviciilor, termenul de rambursare a banilor pentru serviciile pe care nu le poate oferi și să pedepsească organizația în conformitate cu legea;
- să se ocupe de această situație prin impunerea unei amenzi la această încălcare;
- să ofere acestei organizații, în conformitate cu art. 23 FZ compensă voluntar nervii și forțele noastre în valoare de 1% din suma pentru fiecare zi de întârziere.

Ștergerea unui răspuns de la Anonymous

Site-ul poate elimina recenzii de la Anonymous.
Feedback-ul utilizatorilor înregistrați nu este șters.

Costul eliminării acestei recenzii este de 1000 de ruble. După plată, feedbackul va fi eliminat de pe site în decurs de 24 de ore. Plătiți acum

Feedback-ul utilizatorilor înregistrați nu este șters. Dacă doriți să interzicați eliminarea răspunsurilor anonime din acest subiect - faceți clic aici: "Vă cer interzicerea eliminării recenziilor anonime".







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: