Care este diferența dintre un manager eficient și unul eficient și de succes? Răspunsul la această întrebare a primit British Telecom Company, după ce directori comparat petrec timp cu rezultate excelente pe baza unei certificări anuale și a celor care au trecut rapid prin rândurile.
Deci, au reușit cel puțin 30% din timpul petrecut pentru stabilirea și menținerea contactelor din cadrul companiei și dincolo de aceasta. Ei comunică, interacționează, fac prieteni, corespund, împărtășesc informații, solicită informații și da, doar chat.
Cu toate acestea, nu este necesar să se efectueze un studiu special pentru a înțelege că un contact și de comunicare de ajutor pentru a realiza o varietate de obiective, de la muncitori la personal. Oamenii pot avea informațiile pe care doriți sau mai ști cine are, ele pot fi capabile să ofere ajutor practic și vă puteți conduce la oamenii potriviți și, în cele din urmă, ei pot spune despre tine prietenilor lor ca ei vor deveni susținători și chiar "fanii" chiar înainte de a vă întâlni personal.
Până de curând, sa crezut că abilitatea de a lucra în rețea - stabilirea și utilizarea conexiunilor, aproape înnăscute: fie există acest talent, fie nu. Cu toate acestea, monitorizarea strictă a "maeștrilor" rețelei a dezvăluit un set de strategii și tehnici comportamentale care sunt complet supuse descrierii și, dacă se dorește, stăpânirea. Vom enumera doar câteva dintre ele, deja revizuite sub forma unor recomandări practice pentru cei care doresc să-și îmbunătățească abilitățile în domeniul socializării sau rețelelor utile.
Abordare strategică: să știți ce doriți și cine poate fi util în acest sens. Totul începe cu stabilirea de obiective specifice. Obiectivele pot fi oricare din promovarea unei inițiative importante de schimbare în afacerea dvs. pentru a vă construi propria casă sau a stăpâni limba chineză. După ce obiectivul este setat și înregistrat (înregistrarea este cea mai bună practică, atunci când scriem, ne exprimăm mai bine gândurile) încercați să răspundeți la următoarele întrebări:
• Ce fel de oameni (printre prietenii sau cunoștințele mele cunoscute) pot fi de folos pentru mine?
• Ce grupuri / comunități pot fi de folos pentru mine?
• Cum și când intenționez să îi contactez?
• Ce pot fi interesante și utile pentru fiecare dintre aceste persoane / fiecare din aceste grupuri?
Fiți atenți la ultima întrebare din această listă, este foarte important! Oamenii, de succes în relațiile de vânzări legate sunt conștienți de faptul că interacțiunea umană se bazează pe principiul de schimb: „Tu - Eu, eu - tu“, dar relațiile de încredere și pe termen lung apar atunci când ia prima grijă de interesele altei persoane.
Atractivitate personală:
• Ce fel de oameni îmi place / inspir increderea?
• Ce calități îmi place / am încredere în cele cu care vreau să mă contactez?
• Ce am de la asta?
Poziționarea profesională:
• Ce pot face mai bine decât altele?
• Cum pot fi utile pentru persoanele de care am nevoie sau pentru cine știu?
Consecutiv "pompând" contactele dvs. cu informațiile de care aveți nevoie. Datarea de la sine nu garantează că veți putea beneficia de ele. Cele mai utile sunt acele persoane care sunt fie gata să te ajute, fie sunt gata să-ți "aducă" oamenii potriviți. În același timp, se va face cu entuziasm, în calitate de "propagandiști" ai tăi.
Funcționează bine cu o construcție simplă - PAR:
Problema este o problemă, o sarcină dificilă pe care o dată trebuia să o rezolvi în interesul afacerilor, al clientului și al altor persoane. "Acum doi ani, consiliul de administrație ma însărcinat să mă ocup de creșterea cifrei de afaceri a personalului în filialele regionale".
Acțiune - acțiunile pe care le-ați întreprins pentru a rezolva această problemă. Iată locul pentru a ilustra calitățile și abordările pe care contactul dvs. ar trebui să le învețe. "Am efectuat un întreg studiu care a implicat peste o mie de angajați ai birourilor noastre regionale, ceea ce a fost o experiență unică pentru companie, pentru că".
Rezultatul este rezultatul și evaluarea acestuia de către alte persoane. "Rezultatul proiectului nostru a fost o revizuire a abordărilor privind motivația vânzătorilor din companie. După un an, vânzările au crescut cu 28%, iar proprietarii au spus că a fost realizat acum: funcția HR poate aduce bani".
Pentru ca designul PAR să funcționeze bine, spuneți-vă povestirile sincer și cu entuziasm. Și din nou: nu pronunțați niciodată propria concluzie, dați concluziile necesare interlocutorului dvs.
Desigur, într-un articol este imposibil să enumerați toate secretele rețelei. Multe dintre ele sunt asociate cu bunul simț elementar, altele se află în domeniul comunicării eficiente, al psihologiei influenței și al etichetei. Toate împreună constituie o cunoaștere practică, permițându-vă să vă extindeți cercul suporterilor gata să vă susțină dumneavoastră și proiectele, ideile, angajamentele.
Introduceți linkul în:
Trimiteți-le prietenilor: