Dezvoltarea unui nou proiect on-line (încerc eu într-un domeniu nou) nu a fost întotdeauna să intrăm în această ramură, dar, pe cât posibil, voi susține acest subiect.
Având experiență în construirea unei rețele de magazine cu 20 de magazine, am fost confruntat cu diferite probleme. foarte diferite.
Există două magazine de piese auto pentru mașinile străine. Întrebarea principală: unde să obțină vânzători buni, harnici? Tinerii nu au nevoie de bani și nu vor să muncească, dar cei mai în vârstă sunt deja obosiți)))
Este necesar să înțelegeți deloc ce îți dorești pentru un interviu? Cum știu ei despre vacanță? câte persoane au mai rămas pentru stagiu?
Apoi au 2-3 zile de testare? apoi o perioadă de stagiu, nu poate dura mai mult de 2 săptămâni.
Abordăm foarte serios acest lucru vânzătorii noștri sunt totul pentru noi. Foarte adesea s-au confruntat cu această problemă și nu au putut închide 100%.
100% Vreau să spun că a fost automatizat, astfel încât eu ca proprietar nu am fi pierdut pentru acest timp și compania nu ar suferi dacă mai mulți oameni au renunțat imediat.
Deci, există întrebarea motivație, de asemenea, joacă un rol important, ele pot nu pare ea atractivă la prima vedere și vânzătorii normale nu merg la locul de muncă și, poate, vice-versa, acestea sunt organizate și nu strecurat în special pentru a câștiga bani pentru un confortabil pentru ei viață, și vă așteaptă de la ei rezultate bune.
În general, trebuie să înțelegeți problema vânzătorilor dvs.
Problema nu este în vânzători, ci în cei care îi angajează și îi motivează.
Problema este întotdeauna în sistem, iar sistemul depinde de cine la construit.
Nu înțeleg deloc că vânzarea cu amănuntul poate fi problematică pentru vânzător, am lucrat într-un magazin de îmbrăcăminte la 18 ani, fără să fiu în aburi pentru a aduce venituri de 3 ori mai mari decât orice alt vânzător pe net.
Singura diferență de munca celorlalți oameni mai calificați a fost că literalmente literal, literal, mi-am construit sistemul de lucru pentru a obține cât mai multe venituri și procentajul.
Și apoi am avut un bărbat de 200 de clienți, probabil, loiali care au mers la mine, doar pentru că am fost prietenul lor - să vorbesc.
Aceasta înseamnă că calificarea pentru comerțul cu amănuntul nu este necesară, suficientă pentru 10 clase de învățământ.
Dacă creați și predați să lucrați la sistem și cel mai important, nu stați liniștiți, ci fiți prieteni cu clienții.
Problema nu este în vânzători, ci în cei care le angajează și îi motivează.
Problema este întotdeauna în sistem, iar sistemul depinde de cine la construit.
Există vânzători care nu sunt motivați, deja m-am confruntat cu acest lucru. Fie că există bani, sau nu, nu-i pasă, deoarece soțul ei lucrează și există un acoperiș deasupra capului cu o comună de 3 mii pe lună. Chiar dacă sotul de bani în 20 de mii aduce, există ceva de mâncare - și asta-i tot. Am înțeles asta, au trecut 2 luni.
Dacă nu este motivat - lăsați-l să lucreze în altă parte.
Este necesar să îi luăm pe cei care doresc să câștige foarte mult și să contribuie în mod constant la creșterea veniturilor pe care le-au făcut mai mult - au primit mai mult.
A lucrat foarte bine - obțineți mai mult și mai mult.
Am fost constant plătit de sus, aproape că salariul meu nu ar fi fugit în alt loc.
Și secretul de generozitate este că acestea sunt cheltuieli constante - cel puțin 30 de mii de venituri, cel puțin 90%.
Și a fost mult mai profitabil să găsiți o scuză - ca în această lună să păstrați depozitul curat sau chiar din alt motiv - să păstrați bonusul, doar ca să nu fiu în alt birou.
Pentru aceleași venituri plătește 3 vânzători pe alte puncte, plus chiria pentru a plăti în mărime triplu.
Ei bine, caut un înlocuitor)
Nu puteți ghici din prima întâlnire și conversație, indiferent dacă vreți să câștigați bani sau nu. Numai cu privire la munca. Săptămânile sunt suficiente pentru a vedea.
Problema nu este în vânzători, ci în cei care îi angajează și îi motivează.
Problema este întotdeauna în sistem, iar sistemul depinde de cine la construit.
Aceasta înseamnă că calificarea pentru comerțul cu amănuntul nu este necesară, suficientă pentru 10 clase de învățământ.
Dacă creați și predați să lucrați la sistem și cel mai important, nu stați liniștiți, ci fiți prieteni cu clienții.
Aici am luat notă. Sistemul este necesar, da.
Există și câteva teste pentru a determina calitățile personale, de exemplu, comunicabilitatea etc. capacitatea de a vinde
Și de ce. Chiar și pentru un psiholog profesionist și i-chara - testul este doar un ajutor.
Testul are sens numai dacă puteți determina dacă persoana a înșelat atunci când a completat testul sau a scris adevărul.
În caz contrar, nu are nici un rost. Pe Internet, există informații despre cum să completați corect testele populare - astfel încât 100% să pară un super-vânzător.
puteți pune întrebări pe chestionar?
Există și câteva teste pentru a determina calitățile personale, de exemplu, comunicabilitatea etc. capacitatea de a vinde
abilitatea de a vinde prin test nu poate fi determinată, decât atunci când vi se cere să vândă ceva pentru dvs. Ei bine, sau să lucrezi o jumătate de zi în fața ochilor tăi.
Când pun o întrebare, de ce o persoană și-a părăsit slujba anterioară, mai des decât nu, sau schimbătorul nu se potrivea sau proprietarii domnului Nu o dată nu a existat nici un răspuns, că candidatul nakosyachil. Odată ce am avut o versiune a conflictului de personal și asta-i tot.
abilitatea de a vinde prin test nu poate fi determinată, decât atunci când vi se cere să vândă ceva pentru dvs. Ei bine, sau să lucrezi o jumătate de zi în fața ochilor tăi.
Când pun o întrebare, de ce o persoană și-a părăsit slujba anterioară, mai des decât nu, sau schimbătorul nu se potrivea sau proprietarii domnului Nu o dată nu a existat nici un răspuns, că candidatul nakosyachil. Odată ce am avut o versiune a conflictului de personal și asta-i tot.
Sunt de acord ca abilitatea de a lucra cu clientii poate fi inteleasa doar prin colaborarea cu clientii, fara chestionare. Am avut o întrebare: ce ar trebui să facă vânzătorul, la urma urmei, de fapt, acestea nu sunt vânzări active, ci servirea utilizatorilor care intră. Învățați câteva tehnici pentru a ridica valoarea cecului și pentru a învăța intervalul, nu este atât de dificil. Sau mă înșel? Există vreo facilitate în patiserie?
Sunt de acord ca abilitatea de a lucra cu clientii poate fi inteleasa doar prin colaborarea cu clientii, fara chestionare. Am avut o întrebare: ce ar trebui să facă vânzătorul, la urma urmei, de fapt, acestea nu sunt vânzări active, ci servirea utilizatorilor care intră. Învățați câteva tehnici pentru a ridica valoarea cecului și pentru a învăța intervalul, nu este atât de dificil. Sau mă înșel? Există vreo facilitate în patiserie?
Nu ai lucrat la vânzare cu amănuntul.
Un vânzător obișnuit face venituri de 3 ori mai mari decât vânzătorul mediu.
Deci, de la această persoană depinde de fluxul de numerar 2 \ 3.
De fapt, este cel mai mult că nici vânzările active nu sunt unul câte unul cu clientul care a venit.
Idioții care tocmai au învățat metode - în orice stradă acum mulțimile, ei doresc imediat să scape.
Sau căutați să cumpărați ceva foarte necesar și să alergați pentru totdeauna.
Un vânzător bun nu vinde, nu vine cu trucuri, el doar sincer ajută cumpărătorul să cumpere, și cumpărătorul vine la el din nou și din nou.
Acest lucru este foarte greu de explicat.
Eu încă mai am nostalgie pentru vânzările cu amănuntul într-un magazin cu haine, e grozav să te văd într-o zi vine la 100 de persoane, doar chat, înveselește-te, salută pentru că a mers pe jos, la morman fiecare cumpără ceva.
Puțini în cazul în care un astfel de program strâns de comunicare.
Există probabil o diferență între un magazin de îmbrăcăminte și o cofetărie? Pentru mine este așa, un om a venit să cumpere dulciuri, prima sarcină nu este să-l sperie departe, iar al doilea - să-l vândă puțin mai mult. Nici cu afacerea de cofetărie, nici cu afacerea de îmbrăcăminte nu au avut, așa că mă interesează opiniile
Există probabil o diferență între un magazin de îmbrăcăminte și o cofetărie? Pentru mine este așa, un om a venit să cumpere dulciuri, prima sarcină nu este să-l sperie departe, iar al doilea - să-l vândă puțin mai mult. Nici cu afacerea de cofetărie, nici cu afacerea de îmbrăcăminte nu au avut, așa că mă interesează opiniile
toată persoana potrivită de mai sus a scris, vânzătorul este ca de vânzare, mai mult un vânzător bun.
Totul depinde de vânzător.
Puteți învăța cum să ridicați un cec mediu și vânzătorul va cunoaște perfect sortimentul, dar poate fi un dolb complet. m în vânzări, precum și un teribil leneș, va fi doar cum să stați idiot și asta este. La mine acum un astfel de vânzător a fost, ieri au plecat.
Și să-l vindeți mult mai mult - pentru mulți vânzători o problemă reală, sau nu doriți sau nu știți cum. Nici unul, nici celălalt nu poate fi învățat, dacă nu vrea (ceea ce este foarte puțin probabil)
Trimiteți-le prietenilor: