Feedback asupra muncii din Banca de Economii

3 / 4I am terminat aproape planul, în prezența acestor femei eliberate acasă fără o oră. A spus că mâine examenul final.
A uitat să spună că toate aceste zile au lucrat până la ora 19. Deși aveți nevoie de 18 ani.






A întâlnit cea de-a doua fată din afacerea ei a fost mai bine pe tema de comunicare, apoi a trimis la alte birouri, ea cel puțin cu cineva ar putea consulta.
ZIUA ZILEI. Examen final. I-am luat primul examen pentru el. A ajuns la mine cu tipurile de hărți ...
Nu am avut timp pentru aceste cărți. I-am spus principalei și tot ceea ce am văzut din lecțiile pe care le-am avut, dar el a fost indignat, a spus că trebuie să găsesc aceleași detalii pe fiecare carte. Uh ... Îmi pare rău, aproape că am răspuns la cuvânt cu cuvânt din lecții. Însuși să găsească ... dar ce anume?
După o oră de chin, sa rupt. Am început să țipe și să urle că am fugit ieri toată ziua la el cu o întrebare bont că am înțeles, ceea ce mă justifică în mod constant în fața lui, ură și se plâng de clienții săi. dar sunt leneș și nu învăț ceea ce trebuie să știu ...
Și în capul meu au existat gânduri - În jurnalul pe care trebuia să-l conducem, am marcat totul și pentru fiecare întrebare am pregătit răspunsul, dar ceea ce el a cerut nu ar trebui să știe consultantul, ci SOKL. Dacă o persoană dorește o carte, trebuie să o conduc la SOCHL, dar nu trebuie să îmi spun despre carduri și ce să aleg. Nu pierdeți timpul cu privire la acest lucru, ci trimiteți clientul în spatele cardului și ea însăși va continua să lucreze pentru a ajuta operația la alți clienți. Și pentru a-l îndeplini același plan!
Când a oprit din plâns, eu nu am spus nimic, am vrut să-l întreb - și cui a trebuit să merg, în cazul în care clientul a fost de acord cu conexiunea de serviciu, dar nu știam unele dintre răspunsurile astfel încât a alergat la el (și el a trebuit să stea lângă mine) dar nu am spus nimic. Nu văd punctul de dialog cu astfel de capre. Mai mult decât atât, nu am avut nici o experiență, cui să mă duc ca și cum nu. În general am lucrat la același loc de muncă cu copii, dar organizația a fost închisă.

Am primit o invitație la un interviu pentru postul de "contabil" din Sberbank, St. Petersburg. Am citit recenzii și sunt îngrozit. Cineva are informații despre departamentul contabil al Sberbank. Există același coșmar. Sau încearcă pur și simplu să găsească victime sub masca unui "contabil", pentru a le atârna la taie și pentru a le atrage în poziția de operator? Poate cineva să-mi spună ceva despre asta? Aș fi recunoscător.

Lucrez în Sberbank. Până în momentul în care Lev Khasis a apărut în top management, totul a fost bine. Acum e groază reală, nu funcționează. Nu mergeți la muncă în Sberbank.

Am o slujbă ca inginer la Sberbank. citiți recenzii oribile, iar acum o întrebare este chinuitoare, într-adevăr nu plătesc bonusuri trimestriale și anuale.

Lucrul în banca de economii a devenit foarte rău, după ce un fel de președinte era Lev Khasis. Din cauza lui a apărut un lichid nebun, a luat prima, munca nu este deloc fericită.

Nu luați niciodată o carte de aur în banca de economii și. Este mai bine ca Sberbank să nu contacteze când. Tocmai am primit un card de aur. Ei bine, bine. există dificultăți cu banii. a început să fiarbă în magazine. lună, două, trei. patru. dar el nu a luat niciun ban. și odată ce cineva a luat banii. a scris un recurs. și totul este inutil. Și acum am comandat un autocolant pentru mașină. că Banca de Economii este un hoț. și că oamenii nu folosesc cărți de aur 89184841703. Vladimir. Dzhubga

Lucrez 2 ani. Biroul este mare. Punct de control. Servim până la 1000-1100 de oameni pe zi. Anterior erau 6 ferestre. Într-un fel. Lucrează acum pe 3 ferestre. Mulți colegi au plecat, unii au fost transferați, unii au fost promovați. Afluxul de clienți este foarte mare. Capul meu se rotește. În plus, biroul a fost închis alături și toți clienții au venit la noi. Țipând constant de la clienți că așteaptă 10-15 minute. Din tactica roșie nu ieșim, nu ne ridicăm. Programul este setat pentru 3-4 zile lucrătoare timp de 11 ore. Și nu plecăm la ora 19:30, când biroul se închide. Încă 2 ore, este de cel puțin agățat în jurul biroului până când banii conta ca coaserea aduna, casierul primește banii numai după casier lui crede, și în cazul în care registrul de numerar casier nu converg, apoi să se așeze la locul de muncă 21:00.

Deputatul necesită în mod constant explicații de la dvs., de ce a mers la cină mai puțin decât timpul necesar. Și pentru a lua cumva masa de prânz (de fapt, 15 minute merge la prânz și toaletă), 30 de minute am pus doar o pauză și să ia clienții, colegii de cupoane de apel - noi servim. În ceea ce privește timpul serviciului pentru clienți, creierul se oprește constant, de ce ferestrele lungi servesc rapid cupoane, iar ferestrele scurte - încet. Trebuie să redirecționăm clienții către alte ferestre pentru a respecta termenele limită. Mulți sunt indignați. Și ce ar trebui să fac? Bunica vine, are nevoie să-și retragă pensia, să-i spună despre depozitele când termină și să plătească pentru apartamentul comunal. Dacă reușiți să serviți pentru 4:20 pe o fereastră scurtă - bine, dacă nu - trimiteți bietul bătrân într-o fereastră lungă. O perioadă lungă de consultări privind depozitele nu oferă, redirecționează-o către MPP. Acesta este modul în care Sberbank arată că clientul este totul pentru noi. În cazul în care clientul este mai obraznic și începe să plâng, de ce a apărat toate într-o singură fereastră, și nu satisface până la sfârșitul trimis la o alta - care este o opțiune, la toate pentru a trimite un consilier acolo si lasa-l creierul face colegii. Multe plângeri sunt primite despre acest lucru.

Personalul din biroul nostru nu este foarte bun. Dacă sunteți prieteni cu deputatul, capul, plimbare cu un grătar împreună și de băut, etc - pe care și programați mai bine fac și ghid de predare, și este mai bine - și poziția celuilalt recomandată. Deci, în Banca de Economii lins șefii ***** - un lucru bun. În ceea ce privește educația - da, este, cu condiția ca ai tot creierul superiori vynesesh si va rog sa trimite la formare. Nu voi vorbi pentru toate birourile, în cazul nostru este așa. Clienții din banca de economii nu le place și nu respectă. Este o păcat și femei vechi, pe care consultanții le conectează și bancă mobilă, plăți auto și plata pentru comunicațiile celulare. 65% dintre clienți nici măcar nu știu că au conectat ceva. Ei află, veniți scandaloși, scrieți plângeri. Capul - în general, nu are nimic de-a face cu biroul. Vine atunci când dorește, iar consultanții stau câteva ore în zona 24 și în haldele de acasă. Același lucru cu calendarul zamestitelya.Prihodit la 8, cu toate acestea, la fel ca toți ceilalți, citesc e-mail, tipa la colegi care glafuri cineva, pașapoarte de scanare și nu a luat alte puncte de lucru, că terminalele nu funcționează din nou, și consultanți din nou târziu și proche.Potom merge la magazin pentru o oră, prânz, și în intervalul cu 16-17 gunoi acasă.







Dacă clienții problematici sunt afacerea dvs., nu vă îngrijorează. Trebuie să îi explicăm clientului că nu îl poți ajuta, că se poate întoarce la biroul de asistență. Au existat cazuri când un client a sunat la biroul nostru de ajutor și la trimis la birou. Un cerc vicios. Chiar nu-mi place biroul meu. De ce nu renunț? Lucrez lângă casă, un salariu stabil. Nervurile, desigur, mai scumpe. Am așteptat 4 luni să mă transfer la un alt birou, deputatul neagă, pentru că până când un nou angajat nu vine la mine - nu mă vor lăsa să plec. Un nou angajat nu va veni, pentru că biroul este foarte rău. O dată pe săptămână vine testul, de asemenea, creierul scoate, atunci nu există nicio împuternicire, atunci consultanții nu știu cum să lucreze cu clienții, atunci micul MPS face. Cu confirmarea operațiunilor - în general probleme. Nu striga. La noi chiar clienții strigă la toată sala care au confirmat. Și râsete și păcat. Imprimantele nu funcționează bine, vopsea pentru casa de marcat de luni de zile, cum ar fi hârtia pentru imprimante sau hârtia igienică. Din casa pe care o aducem. Curățitorul este curățat în fiecare zi și praful este plin, în fiecare dimineață trebuie să ne petrecem un alt loc de muncă pentru a șterge. Clapetele sunt vechi, toate literele sunt frecate, adesea faci greșeli atunci când tastați. Trebuie să invers foarte mult. În general, biroul nostru este ceva. La comunicarea cu alți colegi din alte birouri - imaginea este aproape aceeași. Există excepții, cred eu, sincer invidiez colegii cu lideri buni, deputați și colective. Sper că voi fi în acest loc într-un timp scurt.

Și am devenit interesat de subiectul subscrisilor. Nu în scopul obținerii unui loc de muncă în Sber, neeet) Sunt un contabil și costume de lucru), dar așa. Ei bine, a devenit interesant pentru mine, ce fel de oameni fac ceea ce, cum și pe baza deciziilor luate. Și totul a început cu faptul că soțul meu și cu mine am decis să cumpărăm un apartament la Moscova. Am aplicat pentru o ipotecă, dar suma nu a fost necesară, am fost aprobați, dar paradoxul și ilogicitatea deciziei este un subiect separat) Bine, nu despre asta. Și apoi a dat peste massesuyu)))) recenzii ale angajaților Sberbank și citiți drept))) Acest nebun se întâmplă acolo. Nici nu cred. Am, de asemenea, o muncă grea, controlul de zi cu zi, luarea deciziilor, în general, buzunare multi-tasking, dar este JOB. Lucrarea este legată de un flux colosal de informații. M-am concentrat pe asta. Nu știu cum să lucrez dacă altcineva vă este mâncărime sau vă va învăța de sub spate. În general, nu-mi pot imagina. Nu pot să fac asta dacă gena mea. Dir nu sa comportat în mod adecvat, bine, firele de acolo s-au lăsat să-mi spună, să strige, să umilească, să zgâlțâie. Mi-ar sclipi ochii, le-aș băga, apoi mi-am luat geanta și m-am întors acasă)

Pentru că, chiar dacă ați câștiga instanța, aveți reputația de a fi relevante, spun ei, se duce să se plângă, este puțin probabil, atunci da un răspuns bun și cu greu noul angajator să luați pentru a lucra pentru el, știind că ești dat în judecată în același loc de muncă.

Bancă excelentă. Am o carte. Când a intrat, a fost confuză, dar consultantul a ajutat la sortarea lucrurilor și chiar a luat un cupon pentru mine. Un birou foarte confortabil și plăcut. Totul este organizat și clar. Angajații sunt politicoși, competenți, atenți. Ei lucrează individual cu fiecare client, nu grăbesc pe nimeni, răspund în mod competent la întrebări. Sunt foarte mulțumită și mulțumită din toată inima băncii pentru activitatea sa.

Bună ziua Sberovtsy. Am lucrat la Sberbank 20! ani. Început cu controlerul. a terminat capul DO. În tot acest timp am așteptat ca ziua de mâine să fie mai bună decât astăzi, am îndemnat pe mine și pe angajații mei să aștepte puțin mai mult și totul se va schimba. dar din păcate. Doar mai rău. Cu un an în urmă, m-am dus la o altă bancă și mi-am dat seama că de 20 de ani mă distrugeam. 20 de ani au trecut de mine. Nu am văzut cum au crescut copiii. nu vedea lumina zilei pur și simplu. Există o altă viață în afara zidurilor băncii de economii. alți clienți și altă atitudine față de munca dvs. și principalul lucru demn de o taxă!

Sberbank este o grămadă de escroci. Sunt un fost client al acestui birou de la Sharashkin. Cum poate o persoană să impună servicii care sunt doar lacune pentru hoți. Sunt pe serviciul de plată automată. de două ori a mers la poliție cu privire la faptul că am pierdut bani și ambele ori zapravski minu a spus că eu însumi le-a conectat. pentru a doua oară nu voi merge mâine la tribunal.

Totul este atât de familiar pentru mine citește comentariile și sunt total de acord cu fetele. 3 ani lucrau în Banca de Economii. a plecat la secret și nu vreau să mă întorc pentru niciun ban.

Noi trebuie să lucreze consultant mnogo.Na, în general, mai bine să nu meargă, dacă nu poți vinde. Numai și va auzi: „În cazul în care UP, UP Ce Che vinde atat de rau, vei fi concediat“ .u MP toate la fel, cererile doar mai mult. dar salariul este mai mult. O să-ți spun despre popodrobnee.Rabotat Teller de lucru trebuie să îngrămădească oochen mulți clienți, este inadecvat, iar ***** pontorezov 70 la sută din fluxul clientului adecvat. În cazul în care o mulțime de oameni, uita de masa de prânz și o toaletă. În plus față de fluxul de serviciu, aveți nevoie pentru a oferi clienților toate tipurile de servicii suplimentare și acțiuni vocale, dacă sunt de acord să transmită MP (desigur. Vinzi, planul nu prodazhnik, respectiv bani merge la premiul emu.Delitsya ai nici un feedback svyai budet.Pridumali de hârtie, pentru a da clientului. ca un promotor., va lucra din greu ca dracu 'să-l pună otsenochku pentru munca ta (foarte umilitor) .Grafik nu este stabilă, puteți aduce cu ușurință în vyhodnoy.Tekuchka dvs. foarte mare. OOChen.Esli nu știu cum să-și linge mâna fund și zamu, în timp ce Dr. fum THER și se bucură de vyhodnymi.Vse în mintea lui, viclean, totul despre toată lumea în spatele govoryat.Zabudte pro cariera. El nu este. Este desigur, dacă cineva zaberemenneet sau puternic nakosyachit și să demisioneze.

Prin urmare, NICIODRĂ CONECTAREA PLĂȚILOR DE CAR! De asemenea, NICIODATĂ NU AVEȚI NICIODATĂ accesul la banca de economii ONLINE chiar și în prezența dumneavoastră! (angajații pentru a îndeplini planul vă pot conecta ceea ce nu ați cerut!)


și în cazul în care plata automată este în cazul în care banii pot merge? Aici am cu datorii auto rambursare pentru revizuire a atras

Despre munca în Sberbank: începeți cu faptul că începeți să lucrați, într-adevăr nimeni nu te învață. Tu treci la un antrenament de 10 zile, care este livrarea de teste, care sunt la locul de muncă nu are nici o legătură! Ei strâng o grămadă de hârtii și tu iei biroul. În a doua zi, rămâi singur. Nu am consulte colegii mei, ei au pur și simplu nici un moment, fluxul de clienți, și ei te percep ca un concurent. Nimeni nu ajută. Dar lucrul cu banii altor oameni! Încearcă să faci o greșeală cu o singură cifră! Planurile de a ridica de fiecare dată, populația din orașele mici este redus, toate lăsați, nu există nimeni care să se conecteze produse, plus în fiecare săptămână dryuchat pentru abateri și contoare care magic unele au și alții nu le au deloc, dar toate lucrările pe aceeași tehnologie. Și liderii înșiși nu înțeleg ce este și cu care este legată. Tu ar trebui să explici de ce a funcționat contorul tău. Și, în general, nu aveți nicio idee despre ce este vorba și despre ce fel de sistem este! Nu este nici o zi ca ceva să nu se rupă! Pentru că jumătate din terminale și bancomate sunt întrerupte, programele se blochează. Nu există nicio modalitate de a conecta nimic. Persoanele cu operațiunea în 5 minute, forțat să stea și să aștepte timp de 30-40 minute pentru programele visnyakov. O uriașă țipăt și suspin. Frica, nu conectați nimic și fugiți! Îți place un cal arat singur, pentru prânz să nu plece - un flux nesfârșit de clienți. De la prânz veniți, vă veți plânge deja că nu există consultant la locul de muncă! Pentru o zi nu veți sta jos, și toate prjatsja numai cu probleme. La toate, ceva nu merge. După muncă, stați la testele, care uneori durează 4-5 ore și în mod absolut nu se referă la subiectul muncii dvs. Etern un fel de studiu. în fiecare zi când raportezi și te roșii pentru planul neîmplinit, deși toată ziua era în săpun! Nicio viață personală! Nu forțează nimic altceva! Morman de nervi și varicoase ca bunicul vechi! De asemenea, clienții sunt un ***!

Publicația de rețea «WOMAN.RU (Female.Ru)»

Detaliile de contact pentru agențiile guvernamentale (inclusiv pentru Roskomnadzor): [email protected]







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: