Faptul că motivația angajaților lor este necesară, liderii diverselor întreprinderi (de la mic la mare) au fost asigurați mult timp. Dar cum să procedăm, pe ce părți secrete ale personalității angajatului să joace, pentru a obține un impact mai mare din partea lui - o problemă esențială. Este posibil ca un sistem punitiv bazat pe stimulente negative să fie considerat o schemă motivantă? Sau instituie un angajat împotriva companiei și duce la concediere?
Un sistem de motivație negativă sau rigidă provine dintr-o opoziție clară față de recompense și pedepse. Morcovul și bastonul. Se crede că motivația ar trebui să fie bilaterală - cum ar fi "faceți-o și obțineți mai mult", așa că "nu o faceți, dar altfel ...". În consecință, măsurile punitive se opun încurajării măsurilor - laudă, recunoștință, bonusuri și bonusuri. Dar biciul funcționează ca un stimulent pentru angajați? Dacă luăm în considerare principalele forțe motrice ale motivației negative, atunci ele vor forma o astfel de listă de stimulente negative:
- Temeri, care sunt multe. Un angajat se teme să-și piardă locul de muncă, să-și mustrească, să piardă o primă, să fie ostracizat și așa mai departe.
- Nesatisfacție față de tine și de munca ta. Un angajat poate considera realizările sale este destul de suportabile, dar, în cazul în care pentru sarcină incorect completat va primi o mustrare, aceasta va însemna că el nu a reușit, el ca specialist nu costa nimic.
- Sentimente de vinovăție. Experiența profundă a propriilor lor greșeli, a autopresiunii și a "torturii conștiinței".
- Spiritul competitiv, dorința de a dovedi ceva cuiva. Atunci când există o mare competiție profesională în echipă (pentru încurajare, prosperitate materială sau loialitate a superiorilor), măsurile de cenzură sunt unul dintre indicatorii succesului sau eșecului unui sau altui angajat.
- O imagine negativă a lumii este dorința de a percepe totul în tonuri de gri. Este construit între oameni a căror caracter este o lipsă de ajutor pentru ajutor, un sentiment deprimant al obligației față de cineva de sprijin, o așteptare constantă de schimbări în rău.
Motivația bazată pe stimulente negative va funcționa mai greu dacă angajatul este încrezător că va fi pedepsit în mod inevitabil pentru o anumită abatere sau lipsă de acțiune. Cu cât este mai mare probabilitatea de mustrare, cu amendă sau cu alte sancțiuni, cu atât este mai mare impactul. Încrederea că acțiunea va fi urmată de pedeapsă dă naștere fricii, care încurajează să lucreze în limitele cerințelor autorităților. Nu contează cât de grave vor fi măsurile. Un impact mai mare va avea, deși o pedeapsă mică, dar în timp util, decât una puternică, dar amânată de-a lungul timpului. Este conștientizarea unei reacții negative instantanee care motivează, motivează acțiunea.
Succesul sistemelor motivaționale depinde de măsura în care managerul sau managerul de resurse umane au ghicit stimularea predominantă a fiecărui angajat. Worker, obișnuiți cu încurajare și laudă, este puțin probabil să readapteze și să se obișnuiască cu dure bariere cenzurează și sancțiunile restrictive. Ar trebui să existe o abordare precisă în ceea ce privește formularea sistemelor de acordare a primelor și a prețurilor. Utilizarea sau ignorarea de stimulente materiale nu trebuie să depășească angajatul de frontieră satisfacție monetară, ca un om lipsit de sprijin material (care are obligații financiare în familie, credite, etc), este puțin probabil să reacționeze în mod corect, nu numai lipsa de taxe suplimentare, dar, de asemenea, pe însemnele stimulente morale - Lăudați și încurajați promisiunile.
Deci când funcționează motivația pozitivă și când este negativă? Primul este destinat, în primul rând, stimulării unor victorii și manifestări mai mari ale inițiativei în rândul angajaților. Primind recompense și privilegii, angajatul are drept scop să facă mai bine, să îmbunătățească, să se străduiască pentru creativitate, așteptând ca orice idee să aducă un nou bonus. Motivația negativă pune angajatul într-un cadru rigid, limitând gama de funcții permise, atribuind pedeapsa pentru fiecare infracțiune. Scopul său principal este stimularea disciplinei, motivarea de a nu acționa, ci lipsa unor pași interzise. Măsurile punitive sunt orientative, deci nu numai că influențează făptuitorul, ci și restul personalului. Motivația negativă, cenzând orice abatere de la normă, poate, de asemenea, să conducă la o mai mare eficiență a muncii, la schimbări cantitative în rezultatele muncii.
Dorința managerului de a juca pe stimulente negative generează necesitatea de a controla fiecare acțiune a angajaților. Apoi, compania, pedepsind constant și urmărind vigilent procesul de muncă, comportamentul personalului, riscă să compară regimul său cu o închisoare sau o armată regulată.
„Componentele motivației rigide pot fi diverse: privarea de partea premium a salariului pentru indicatorii non-performanță, un sistem de amenzi (pentru întârziere, distrugerea proprietății, folosind un limbaj vulgar), sistem de denunțuri, interzicerea pauzelor de fumat, timp rigid fix pentru masa de prânz, interzicerea utilizării și consumului de produse ale companiilor -konkurentov. Motivația tare include responsabilitatea materială individuală și generală. Proprietatea răspunderea angajaților poate fi, de asemenea, demotivare în cazul în care nu ia în considerare nuanțele lucrării în care o persoană nu poate afecta fizic siguranța lucrurilor. Iar responsabilitatea colectivă "pentru tipul ăsta" este percepută de către personal drept nedreptate. Strict cod vestimentar - anumite haine, hair styling, interzicerea purtării bărbi, mustăți și perciunilor, obligatorie pentru femeile care poartă ciorapi de nailon, în orice moment al anului - și sancțiunile pentru nerespectarea sunt, de asemenea, motivația rigid ".
În cazul în care șeful sau ÎR au decis în continuare să construiască o închisoare în companie, trebuie să țină seama de faptul că angajatul trebuie avertizat personal cu privire la toate sancțiunile. El trebuie să știe mereu ce și cum să pedepsească. Cu sancțiuni administrative (mustrare și observație), totul este clar, acestea sunt reglementate de RF TC. Materialul cu toate detaliile descriptive trebuie să fie raportat fiecărui angajat, stabilit într-un contract de muncă și o descriere a postului.
Utilizarea stimulentelor negative este justificată în societățile a căror rentabilitate depinde în mod direct de respectarea disciplinei stricte și unde rezultatele pot fi estimate prin cantitatea de produs produsă. Acestea sunt, în primul rând, întreprinderile industriale, comerciale. În același timp, este proiectat pentru personalul de linie. Motivația tare funcționează și în sectorul serviciilor. Direcționat către angajații implicați în servicii (hotel, restaurant, salon, bancă), își propune să îmbunătățească calitatea serviciilor. O motivație negativă efectivă poate fi apelată în aplicația angajaților cu imaginea negativă dominantă a lumii. Pentru cei care nu sunt obișnuiți cu laudă și încurajare, leneși, leneși, așteptând întotdeauna un "semn de sus" pentru fiecare dintre începuturile lor.
După cum spun experții, în condițiile moderne, companiile rusești concurează între ele nu în cel care formează mai mult un cadru pentru angajați, pentru care nu puteți merge. Angajatorii încearcă să creeze o imagine atractivă a organizației, cu condiții de lucru ideale, un birou excelent, un pachet social complet. Ei doresc să obțină cei mai valoroși candidați pe piață, în cerere. Julia Hristos, șef al selecției IT-companie de personal Ventra Ocuparea forței de muncă: «În munca mea am întâlnit doar câteva companii care se angajează în utilizarea de motivație negativă, ea vine din în numele notorietate a companiei, angajații care suferă o astfel de atitudine, de regulă, numai pentru a folosi ulterior brandul în căutarea unui nou angajator și pentru a obține toate avantajele pe care înainte le-ar fi putut doar să le viseze. Un sistem motivator negativ împiedică formarea unei atitudini loiale față de angajator, iar loialitatea angajaților este unul dintre principalele semne ale succesului companiei pe piață ".
Motivația bazată pe stimulente negativ, desigur, aduce disciplina la echipă, într-o anumită măsură, încurajează due (sau, mai degrabă, nu pedepsirea celor care fac treaba metodic în cantitățile stabilite de fișa postului). Dar, cultivarea de personal, în mod conștient pregătirea pentru posibilitatea ca el poate fi supus nici unei greutăți, elimină inițiativa și lucrătorilor creative inutile și, cel mai important, în imposibilitatea de a supraviețui elementelor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: