- pregătirea materialelor pentru medii,
- pregătirea articolelor, comunicate de presă, interviuri
- pregătirea și desfășurarea de evenimente PR, briefing-uri, conferințe.
- pregătirea și organizarea de expoziții.
- Conținutul site-ului
- Căutarea și acoperirea motivelor de informare
- Monitorizarea presei
- Participarea la pregătirea și lansarea ediției corporative.
- PR este responsabil pentru formarea unei imagini favorabile, iar vânzările pe termen lung.
În orice caz, orice manager „normal“ PR în nici un caz nu se va asuma responsabilitatea pentru vânzările curente și a lansat cu plăcere într-un argument de lungă durată cu privire la valoarea unei imagini bune pentru stabilitatea și prosperitatea companiei. Toate acest lucru este adevărat, chiar dacă singura problemă este că în prezent este necesar să se vândă, iar dacă nu-l vinde „mâine“ pentru firmă nu poate veni.
Dacă există un "PR de vânzare" atunci întrebările sunt absolut pertinente: "De ce acest PR nu este al nostru și nu vinde produsele noastre?".
În acest articol, vom discuta factorii care transformă PR dintr-un lucru abstracabil într-un instrument de vânzări.
Probleme de comunicare cu consumatorul.
Text din comunitatea Livejournal, SPB_auto
Cui crede omul?
Ce dorim de la sursa de informații?
Vrem:
- Accesibilitate
Să vorbim mai mult despre aceste cerințe.
Obiectivitate.
Principalii factori care cauzează în consumator un sentiment de competență a sursei de informații sunt:
- experiență personală
- competență profesională
Al treilea punct este eparhia colecționarilor profesioniști de informații-jurnaliști, avocați, consultanți, profesori etc.
Disponibilitate.
Accesibilitatea este înțeleasă ca oportunitatea de a cere un aviz cu privire la informator, nivelul tradițional de accesibilitate fiind asociat cu mass-media și cunoștințele personale, în momentul în care lista informatorilor ușor accesibili sa extins semnificativ în detrimentul comunităților de internet.
Cu o lipsă de disponibilitate, puteți utiliza mass-media ca canal de transmisie pentru "Competent".
Interesele "informatorilor".
Ei sunt cei care sunt percepute ca persoane familiare personal, și în primul rând este doar cunoștințe personale, avem tendința de a le considera destul de sincer și să le așteptați, mai presus de toate, experiența personală și recomandările corespunzătoare.
Motivul pentru transferul de informații este dorința de a se exprima, mai ales pentru "pionieri", iubitori de noutate sau pur și simplu pentru a sprijini comunicarea. Riscul informațiilor incorecte este nesemnificativ. Este ușor să obțineți informații.
O altă opțiune pentru un informator personal este comunitatea de internet, ale cărei membri, după caracteristicile lor, aproape nu se deosebesc de prietenii lor numai.
Această abordare a informatorului cu privire la selectarea materialului ne cere să furnizăm un material AWESOME pentru poveste, cu atât este mai neobișnuit și surprinzător evenimentul, cu atât este mai mare probabilitatea ca acesta să dorească să transmită.
Comercializare de autoturisme
Prima dată când vând o mașină.
Sportivi în haine și pantofi, șoferi de curse în mașini, alpiniști în haine calde, bucătari în vase și produse etc. și altele asemenea.
Ei poartă riscuri moderate de reputație din recomandarea greșită.
Posibilitățile de transfer de informații către consumator sunt nesemnificative și pot fi utilizate, în principal în combinație cu mass-media.
Deoarece atât Poporului și clienții profesioniști suspectate pe bună dreptate de utilizare de părtinire credibilitate nu este prea mare, cu excepția acelor elemente care afectează în mod direct realizările lor profesionale, de exemplu, cu greu un alergător de maraton se vor purta la Jocurile Olimpice de pantofi nepotrivite și pentru alpinist merge la Everest într-o jachetă de calitate slabă.
Sponsorul general al Jocurilor Olimpice din 1984 a fost Adidas. Dar succesul Nike în promovarea pantofului direct sportivilor de conducere și legate de iluminare mai multe Nike ca un brand de pantofi purtate de câștigători ai concursului, a condus la faptul că, în conștiința de masă a consumatorului Nike este văzută ca un sponsor general al Jocurilor Olimpice.
Sursa: David d'Alessandro "Războiul marcilor"
Experții sunt extrem de interesați de calitatea informațiilor furnizate, deoarece această calitate îmbunătățește radical opinia consumatorilor cu privire la propriile activități.
Trebuie să ne asigurăm că mesajul este UTILE pentru utilizatorul final, atunci acesta va putea influența achizițiile.
Despre ce vom vorbi?
Acum știm că vom veni cu „chips-uri“, care ar surprinde „oamenii obișnuiți“, pentru a organiza seminarii, de formare, de studiu și testdrayv pentru „experți“ pentru a trimite știri utile în mass-media, dar este important să se ia în considerare un alt factor-ne mesajul ar trebui să fie " bate la un moment dat „, adică să vorbim despre același lucru, dar acum hai sa vorbim despre ceea ce a fost.
Vorbind în "limba de marketing", ceea ce trebuie să vorbiți este determinat de "strategia brandului". Să vorbim puțin despre ceea ce este.
Strategia de informare a mărcii (în termeni generali) este determinată de alegerea componentelor pe care intenționăm să le acoperim în rapoartele noastre.
Alegerea numărul unu, care este principalul lucru în progresul nostru:
- o întreprindere (de exemplu, centrala "Viena")
- Linia de produse (bere)
- marca de produs ("Nevskoye")
- Modificarea produsului ("Nevsky Ice")
De exemplu, Coca-Cola promovează produsul, iar Promstroibank promovează organizația.
Alegerea numărul doi, care este "întruchiparea" mărcii, se întâmplă cel mai adesea:
- organizare (fabrica Baltika)
- personalitate (Slava Zaitsev)
- produs (Coca-Cola)
Prin urmare, în cazul în care întruchiparea brand-ul nostru este, de exemplu, identitatea capului și modificarea progresivă a produsului, în loc de mesajul „fabrica Kakoytogorodskoy galoș sărbătorește a 10-a aniversare“, mesajul ar trebui să apară: „Directorul Kakoygorodskoy fabrică galoshnoy a arătat presei și profesioniștii din experimentul său de 10 ani în îmbunătățirea grădinari confort de operare - „galoși horticole confortabil“, de echitatie de roabă cu îngrășăminte pe site-ul la 10 de ore, etc“.
Strategia aleasă în transmiterea informațiilor ar trebui urmată de persistența lui Mark Portia Cato, care a început și a încheiat fiecare discurs al său cu fraza "Cartagina trebuie distrusă".
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: