Acest lucru este valabil în special pentru întreprinderile mici - pentru că ei nu au posibilitatea de a găzdui serviciul de securitate, care în mod specific ar monitoriza siguranța valorii întreprinderii corporale, a verifica fiabilitatea membrilor personalului angajat, prevenirea „mită“ din partea personalului și punerea în aplicare a ordinelor private „stânga“ cu folosind baza materială și tehnică a firmei. În același timp, fiecare companie are posibilitatea de a preveni abuzurile angajaților, precum și de a reduce cazurile de furt identificate, împiedicându-le să intre în practica "general acceptată".
În acest articol, vom examina în detaliu măsurile care trebuie luate pentru combaterea furtului - atât preventive, cât și reactive. Fără îndoială, măsurile preventive sunt mult mai eficiente și mai ieftine decât măsurile reactive, deci vom începe cu ele.
Multe companii mici de afaceri, pentru a evita "fussy" cu verificarea recomandărilor, încearcă să recruteze doar cunoștințe sau rude, dar aceasta nu este cea mai bună soluție. Cu un astfel de personal mai dificil de a construi o relație de afaceri - ei pretind la „tratament special“ și condiții favorabile de muncă, tind să folosească „șantaj emoțional“: „Dacă ești prietenul meu (unchi, tata, etc) trebuie să ridice salariul meu (pentru a permite să plece înainte, etc.). Angajații acceptați "din exterior" își permit acest lucru mult mai rar și comportamentul lor este ușor suprimat.
A doua măsură care poate proteja o companie de furt este contabilizarea strictă a valorilor materiale: contabilitatea atât a bunurilor, cât și a cheltuielilor. În companie nu ar trebui să existe situații în care un angajat poate veni în depozit, să ia valorile necesare (de exemplu, țesături sau accesorii) și, fără a reduce cheltuielile, să plece.
Astfel, explicația cheltuielilor cu valorile materiale ar trebui să fie generalizată și personală. Este necesar să se ia în considerare cine, cât, pentru ce scop și ce bunuri au fost luate din depozit. În plus, este foarte important să se sprijine măsurile contabile cu măsuri de control. Verificările neprogramate sunt cele mai bune în acest sens. Lipsesc coluziunea între personalul depozitului și angajații din producție sau vânzări. De asemenea, trebuie să verificați dacă angajatul a folosit bunurile luate în depozit într-un mod vizat.
Dar nu ar trebui să neglijăm controlul planificat. Astfel, inventarul planificat vă permite să verificați inventarul mai atent decât „un raid neașteptat“ cap, și chiar dacă nu încălcări semnificative nu va fi dezvăluit, programată în mod regulat de inventar pentru a menține ordinea și să permită acțiuni și mărfuri documente.
O influență pozitivă asupra reducerii nivelului de furt de stabilire a normelor de cheltuieli a mijloacelor fixe: un angajat care a comis o utilizare excesivă atrage imediat atenția. În plus, normele de cheltuieli disciplinate toate, inclusiv angajații care respectă legea. La urma urmei, în plus față de furtul intenționat, poate exista o depășire "obișnuită" asociată cu atitudinea frivolă a angajaților față de păstrarea valorilor materiale, însă în ambele cazuri întreprinderea va suporta costuri nedorite.
Întreprinderile, pentru care sistemul de plăți și deformare sunt documentate, au, de asemenea, șanse mai mari să nu se confrunte cu furtul. Pentru ca un astfel de sistem să funcționeze pentru dvs., acesta ar trebui să prevadă sancțiuni pentru depășirea și deficitul. Aceste amenzi pot fi personale sau colective.
Amenzile colective ar trebui aplicate atunci când nu este posibilă identificarea făptuitorului. În acest caz, repararea daunelor este distribuită uniform tuturor angajaților care ar fi putut fi implicați în furt - ceea ce creează un fel de jaf rotund, forțând angajații să se "îngrijească" unul după altul. Faptul că toate aceste măsuri sunt documentate și aduse în atenția angajaților le permite să fie clasificate ca fiind preventive. Știind ce pedeapsă poate fi aplicată, muncitorii nu vor merge să fure.
În plus față de sancțiunile din sistemul de salarizare, ar trebui să se ofere și stimulente. Așadar, este logic să se introducă o indemnizație pentru perioada de timp pentru angajații care au lucrat mult timp în companie și și-au dovedit fiabilitatea. Cu cât este mai mare experiența de lucru a unui angajat într-o companie, cu atât mai mult ar trebui să fie această suprataxă.
Salariul în sine ar trebui să corespundă și nivelului mediu al pieței sau să fie aproape de ea: un salariu mic îi provoacă pe angajați să "ridice cei dispăruți" pe cheltuiala companiei.
Măsuri de stimulente nemateriale, cum ar fi organizarea de sărbători corporative, laudă orală, recompensarea cu diplome și daruri valoroase ale celor mai buni muncitori din lună (sau an) etc. formează angajamentul angajaților față de companie, sporesc satisfacția față de muncă și, de asemenea, contribuie la prevenirea furtului în cadrul întreprinderii.
Dacă ați avut deja de a face cu cazuri de furt în compania dvs., măsurile corective pot fi după cum urmează:
• Efectuați o investigație internă pentru identificarea făptuitorului. Pentru aceasta, este necesar să se determine la ce perioadă a furtului ar putea să apară și cine ar putea să o pună în aplicare atunci, să efectueze un audit al înregistrărilor pentru această perioadă.
• În cazul în care partea vinovată va fi capabil să știe pentru a descoperi ca angajatul să fie respinsă și au angajați informat că a existat un furt pe care vinovații sunt identificate și a respins-o pentru furt, precum și de a spune că astfel de măsuri vor continua să se aplice celor care vor fi prinși în furt.
• Dacă vinovatul nu a fost identificat, atunci, așa cum am scris mai sus, răspunderea pentru daune ar trebui distribuită în mod egal între toți cei care ar putea fi implicați în furt.
• Când furturi au loc destul de regulat, este logic să respingă managerul liniei în departamentul care se produc furt: zavskladom, sau șeful departamentului de achiziții (în cazul în care angajații primesc mita a devenit norma), sau șeful de producție, care să acopere punerea în aplicare a „stânga comenzilor, etc. din nou, informarea tuturor angajaților cu privire la motivul concedierii. Când angajați un nou lider, este necesar să discutați separat cu el problema furtului și să stabiliți o sarcină pentru a strânge controlul.
• Introducerea practicii de exploatație „achizițiilor de testare“, în care experții independenți (așa-numitele „cumpărători mister“) sub masca de clienți și parteneri obișnuiți vor efectua achiziții de testare, în scopul de a identifica angajații care sunt gata pentru a merge la furt. Astfel, „clientul misterios“ poate oferi cutter pentru a efectua „a părăsit ordinul,“ cumpărătorul - să propună o derulare înapoi de cooperare cu ea de către organizația sa, magaziner - eliberați mărfurile fără documente cu plata în numerar.
Acum există o mulțime de companii care furnizează servicii pentru achiziții în proces, în cadrul cărora există specialiști capabili să efectueze o astfel de achiziție, rămânând neidentificați. Ca urmare a procesului de achiziție, clientul are la dispoziție un raport detaliat și, dacă este necesar, o înregistrare audio a conversației cu angajatul său.
Articole similare
-
Recenzile angajaților despre angajator - lucrează în hipermarketul companiei bine
-
Ooo - allianz-mosk - recenzii ale angajaților despre munca în companie
-
Feedback asupra companiei angajatoare - dixie - russia - marina klimova - despre muncă
Trimiteți-le prietenilor: