Sunteți mulțumit novocherkastsy, fiind abonați și clienții NUES (Novocerkassk nod de telecomunicații) și UTK (Telecommunications Company Sud), în general, relațiile cu aceste structuri? Cu greu. La urma urmei, reclamațiile despre ele și pretențiile lor sunt multe chiar pe site-ul forumului "Novocherkassk.net". Și cât de mulți sunt încă cei care nu au acces la Internet, dar nu și mulțumiți de atitudinea față de ei înșiși și de munca acestor structuri?
Compania STC luarea în posesie în momentul în care proprietatea dată publicului (rețeaua de linii de comunicații și complexe nodurile de comunicații fixe care rezultă, pentru a crea și menține Ministerul Comunicațiilor al URSS), și, practic, nici în rivalii din sudul Rusiei, a început să se desfășoare, în raport cu abonații săi o politică de „braț-răsucire“ de încărcare cu plata lor prea mare, dar care nu oferă în totalitate serviciile preconizate prin contracte.
Dar plângându fiecare caz de proastă calitate sau nu a NUES servicii de personal urmează caută acum o declarație în numele unui șef care se află în Rostov așa-numita Central Communications Center - I.V.Kotlyarenko. Se pare că actualul șef al NUES AV Gaidarov nu are practic nici o putere. Și mai întâi de toate - în materie de politică de personal. La urma urmei, personalul de la locul de comunicare, care îi este încredințat, rămâne tot mai puțin. Este suficient să spunem că chiar și cele de sex feminin operatorii de help desk sunt acum întrebări responsabile novocherkasstsev în timp ce Rostov și complet conștienți de orașul nostru.
Numărul de nou-veniți care utilizează servicii de acces la Internet prin sistemul ADSL se ridică acum la aproximativ 10 mii de persoane, iar numai două persoane servesc echipamentul implicat. Și noaptea, în general, nimeni nu ne servește, deoarece, din motive de economie, compania de telecomunicații sudice ține experții mai puțin decât numărul necesar. Deci, ce fel de suport tehnic poate exista în acest caz?
Timp de 4 luni de la data încheierii contractului cu NUES de servicii-I, de exemplu, doar o singură dată după formarea 12.12.22 a reușit să audă ca răspuns la vocea umană, mai degrabă decât bipuri scurte. Dar răspunde-mi angajat NUES în loc să facă o verificare a setărilor imediat le aparatul la reparat, am început să-mi spună că a pus în apartament linie de abonat poate afecta o varietate de motive - până la animalele de companie abonatului și soția sa cu un mop în mâinile sale. Dar cauza era încă în Configureaza nejustificată servește echipamentul, nu final echipamentul de utilizator și a pus în linia lui plat.
De aceea propun utilizatorilor forum pentru a discuta această problemă la forum pentru „recepție publică“ și să înceapă nu în cuvinte, ci în fapte pentru a lupta pentru drepturile lor - clienții potriviți și abonații NUES STC și stipulate în contractele încheiate cu aceștia pentru a furniza servicii noi în aceste structuri monopoliști.
Bună, regele alb, în sarcina Moscovei; iar noi, cazacii, suntem pe don Don!
Toate IMHO (!) Este normal, cu excepția unui nervos-er, Blunt-psiho-samozatrahannoy bruneta în Internet Customer Care (de la intrarea în dreapta în „casa“) Cred că toți cei care au fost acolo, să înțeleagă cine cred că este păstrat pentru ei nu a mers
Apropo, a telefonat asistența tehnică și a ajutat-o.
Am înțeles despre cine vorbești. Timp de mai mulți ani, am încercat să se conecteze la naibii ADSL, dar răspunsul de la prieteni în casă obține că nu există nici un televizor, chiar dacă vecinii încetinește ADSL la internet, dar încă arat. Mi sa refuzat chiar și o declarație privind refuzul de a primi pritenzy (care locuiește pe câmpie știe exact ce este). Așa că am scris o declarație pe care am trimis-o la superiorii lor conduse de I. Kotlyarenko. Și cine este și unde să-l găsim? Nu știu. Mă duc să mă conectez în mod regulat, dar nu mă conectez. Dacă cineva vă poate ajuta cu sfaturi.
Doneț. Am reflectat chiar în semnatura mea atitudinea față de South Telecom.
Semnificația tuturor activităților se află în afara limitelor sale
Bună, regele alb, în sarcina Moscovei; iar noi, cazacii, suntem pe don Don!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: