Principala problemă cu desfășurarea corectă a negocierilor este că majoritatea oamenilor nu înțeleg corect termenul corect. Mulți ar spune că acest cuvânt descrie o încheiere reușită a tranzacției la sfârșitul unei conversații de afaceri.
"Negocierea" (negociere) vine de la "negustatul" latin, participatorul în timpul trecut al cuvântului "negoari", ceea ce înseamnă "a face afaceri". Acest sens inițial este esențial pentru înțelegerea procesului de negociere, deoarece nu trebuie doar să negociați o afacere profitabilă pentru dumneavoastră. Scopul lor este de a continua colaborarea cu partenerii de afaceri. Deoarece este întotdeauna posibil să fie de acord, bineînțeles, dar uneori metodele care se aplică conduc la faptul că este puțin probabil să doriți să continuați cooperarea.
1. Începeți întâi negocierile
Întotdeauna încearcă să inițiezi mai întâi procesul de negociere, deoarece cel care controlează începutul de cele mai multe ori controlează finalizarea lor. Dacă permiteți celeilalte părți să înceapă negocierile, veți da controlul asupra mâinilor lor și, cel mai probabil, nici măcar nu veți observa cum sa întâmplat. De exemplu, când întrebați cineva ce buget este, îi dai dreptul de a începe negocierile. Ca urmare, veți petrece timp urmărind sumele în loc să găsiți cea mai bună soluție.
Când Grant stă la dispoziție pentru discuții, care va include subiectul discutării banilor, uneori chiar întrerupe partea a doua, pentru a nu-l lăsa să preia situația și să trimită conversația în direcția corectă. Sună ciudat, dar acesta este un punct foarte important. Depinde de tine să începi o astfel de înțelegere.
Odată, avea un client care dorea să-i ofere condițiile în avans. Grant ia spus că și-a apreciat dorința de a spune imediat ce ar putea face, dar ar fi fost recunoscător dacă i-ar fi dat ocazia de a arăta și informațiile pregătite. Și după aceea a raportat dacă astfel de condiții nu i se potrivesc. Acest lucru a permis Grantului să preia controlul asupra procesului.
2. Întotdeauna negociați în scris
Grant este familiarizat cu mulți vânzători care s-au așezat pentru a discuta termenii și condițiile de implementare fără acordul scris. Dar, la urma urmei, scopul discuțiilor este de a ajunge la un acord scris, și nu pierde timpul vorbind cuvinte goale. Din momentul în care propunerea este anunțată clientului, trebuie inclus un document care include toate clauzele acordului. Ea devine o realitate pentru clientul potențial.
Dacă organizați negocieri pentru prima dată și doar la sfârșitul ședinței pentru a redacta un acord într-o formă scrisă, veți petrece un plus de timp. Dacă efectuați modificări în timpul negocierilor deja într-un contract scris, vă poate oferi documentul finalizat să fie semnat după imediat după ce ajunge la un acord comun.
3. Întotdeauna rămâne calm
În timpul negocierilor, atmosfera poate fi umplută de un număr imens de emoții diferite care se urmează în funcție de situație. Negociatorii cu experiență știu cum să păstreze rece, controlând astfel situația și oferind o varietate de soluții inteligente, în timp ce alți participanți pot fi cu capul cufundat în emoția lor turbulentă și de multe ori inutile, care împiedică doar un progres. Plângând, agresivitate, furie, tonul a crescut cu siguranță, vă va ajuta să da drumul la abur și se simt mai bine, dar ele nu sunt în nici un fel vă va duce la o concluzie cu succes a negocierilor.
Atunci când atmosfera este încălzită până la limită și toată lumea îi dă aerul emoțiilor, stați liniștită și folosiți logica pentru a sugera o cale rezonabilă de a ieși din această situație.
Acestea erau sfaturile lui Grant Cardon. Vrem să vă reamintim câteva reguli umane de comportament bun - respectați-vă partenerul și nu încercați să-l înșelați. Relația reciprocă este foarte importantă, deoarece falsitatea se simte imediat. Acordul ar trebui să fie benefic pentru ambele părți, altfel nu este vorba de negociere, ci de coerciție.
Conform paragrafului 1 al antrenorului nostru Vladimir Tarasov, poziție complet opusă. În cartea „Principii de viață“ este capul „Fii maestru, nu un oaspete“, iar aici este un citat din acest capitol: „Oaspeții nu sunt singurul care vine la oaspeți și cel care a inițiat întâlnirea, prin urmare, din când în când întâlnesc un laic lungă perioadă de timp, deși .. nevoie de ea pentru ambele părți. invitați și cel care a ridicat primul nou subiect. El căruia i se oferă, poate începe să pună la îndoială, pun sub semnul întrebării, refuză să-l discute sub un pretext. Oaspeții sunt mereu în pericol. El trebuie să răspundă la toate întrebările, chiar dacă proprietarul poate să-i dea o întoarcere de la poartă. Resh! "
Înscrieți-vă la newsletterul Lifehacker
Obțineți cele mai bune articole în corespondență
Făcând clic pe buton, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. personale.
Articole similare
-
Reguli de bază pentru desfășurarea negocierilor de afaceri, psihomedie
-
Există un contact de 10 reguli de aur de comunicare cu subordonații - noul retail
Trimiteți-le prietenilor: