Sarcina principală a capului într-o eră de schimbare în afaceri - pentru a se asigura că schimbările sunt percepute de către angajați ca fiind un lucru obișnuit, nu provoacă rezistență.
Faptul că oamenii se împotrivesc schimbării este un mit. Oamenii se opun faptului că sunt forțați să facă alții, și nu ceea ce au ales ei înșiși. În general, ei nu consideră că propriile lor proiecte sunt "schimbări". Lăsați-i să inițieze noi proiecte și să experimenteze. Cereți sfatul - aceasta va transforma situația de la "dvs." în "al nostru". Acțiunile managerului pentru a rezolva această problemă pot fi reduse la patru puncte principale:
Acestea sunt sfaturile de la câștigătorul cărții lui Jack Welch, fostul CEO al General Electric. Este prezentat în Bibliotecă "Ideea principală. Cărți de afaceri într-o declarație concisă. "
Loialitatea față de schimbare: cum să o asigurăm
Aveți nevoie 1. Simțiți câștigătorul. Amenințarea de a pierde ceea ce ar putea fi, motivează mult mai mult decât probabilitatea de a obține ceva nou. Amintiți-le oamenilor că se pot asigura împotriva unor pierderi - timp și energie, respect față de colegi, venit personal etc. - și nu despre ce pot obține.
Aveți nevoie de 2. În ceea ce privește respectarea și aprobarea. Toată lumea așteaptă aprobarea colegilor. Ajutați-i pe oameni să vadă cum o nouă inițiativă îi va ajuta să crească în ochii unor oameni importanți - în interiorul sau în afara firmei.
Aveți nevoie de 3. Încrezător. Această nevoie ne face să folosim căile încercate și testate. Ajutați-i pe angajații dvs. să înțeleagă că noul curs va fi în concordanță cu viziunea lor obișnuită asupra lucrurilor, va fi o continuare a experienței lor anterioare.
Citiți în ediția următoare a revistei "Director general"
Articole similare
-
Cum să gestionați angajații "stea", agenția de monitorizare a afacerilor
-
Activitatea de retail a băncii, diferența față de afacerea corporativă
Trimiteți-le prietenilor: