În ultimii doi ani, prezența centrelor comerciale din Rusia, potrivit indicelui Watcom Shopping Index, a scăzut cu peste 20%; venituri reale și, în spatele lor, disponibilitatea de a cheltui bani, de asemenea, în scădere - 76% dintre cumpărători intenționează să economisească pe achiziționarea de haine noi și aproximativ 60% - să cumpere pantofi noi.
Ce ar trebui să facă centrele comerciale într-o astfel de situație, care în ultimii doi ani de la Moscova a deschis mai mult de o duzină în plus față de una și jumătate de sute care deja funcționează? Înainte de succesul poate fi asigurată prin respectarea câtorva condiții simple de: încep de la chiriașii mall sunt garantate pentru a genera trafic - segmentul retailerilor de fast-fashion - HM, magazine Inditex, in special Zara, Uniqlo, Topshop; pentru a obține "Auchan" ca ancora produsului; adăugați sporturi mono și multi-branduri, fast-food celebru în curtea restaurantului. Dacă acest kit a fost echipat cu o locație convenabilă și o bună accesibilitate la transport, centrul comercial era sortit succesului.
Acum, disponibilitatea tuturor distribuitorilor "delicioși" sub un singur acoperiș și un program bogat de evenimente nu se salvează. Întrebarea despre cum să se întoarcă vizitatorii la mall-uri și ce să le ofere acestora a devenit în cele din urmă actuală. Există mai multe tendințe globale care pot ajuta centrele comerciale locale să ofere vizitatorilor noștri noi formate de recreere.
După ce a murit în jos toate vânzările de noapte și spectacole de moda, centre comerciale în atenția plată de Vest la noi formate de petrecere a timpului liber urban - numeroase prelegeri, clase de învățământ, divertisment intelectual lumina. Bineînțeles, formatul unei întâlniri cu un scriitor despre o carte nouă sau un atelier al unui cunoscut blogger de frumusețe pentru mall-urile rusești nu este nou. Un alt lucru este că cel mai adesea este banal legat de stimularea achizițiilor, iar o nouă generație de consumatori face alte cereri de divertisment.
Centrele de comerț exterior de formate intelectuale nu se împiedică - puteți găsi exemple de cursuri unice de predare, seminarii de instruire pentru familiile tinere și ocupații în domeniul orientării profesionale. De exemplu, un centru comercial din Alexandria Americană a deschis un centru educațional. în Statele Unite există o întreagă rețea de 23 de școli situate în mall-uri, iar în galeria de la Paris Lafayette desfășoară în mod regulat prelegeri despre artă. Pentru Rusia, un astfel de format ar putea fi o modalitate excelentă de a aduce un nou auditoriu la centrele comerciale - acele persoane care anterior au evitat mall-urile. În plus, petrecerea timpului liber va stimula, de asemenea, interesul publicului țintă tradițional, adică familiile cu copii, dacă subiectul programelor educaționale va fi adecvat.
Centrele comerciale pot deveni puncte de creștere pentru instituțiile culturale care se confruntă cu probleme și pot câștiga prin acest lucru. Nu vorbesc doar despre oferirea de spațiu unor comunități mici, cum ar fi tinerele mame sau activiști locali. De exemplu, în țările scandinave și în SUA, se găsesc adesea bibliotecile din centrele comerciale și, datorită acestei sinergii, atât bibliotecile, cât și mall-urile câștigă. Aici, de exemplu, biblioteca Baychester din New York sau biblioteca Stockholm Kista.
În plus, centrele comerciale cu grădinițe, centre comerciale care sprijină întreprinderile mici locale, oferind spațiu pentru grădinile urbane de bucătărie, sprijinind inițiative locale sau încurajând identitatea locală. O parte din această tendință este piața nou-deschisă a fermei LavkaLavka din Mega Khimki, deși, desigur, promovează produsele agricole locale mai mult decât formarea unei comunități locale de vizitatori.
Integrarea în oraș
Centrul comercial tipic în afara spațiului urban - de obicei, o cutie fără ferestre, care ascunde tot ceea ce se întâmplă în interiorul și nu interacționează cu mediul urban. În acest caz, deschiderea de astăzi poate fi un avantaj important, în special pentru acele mall-uri, care sunt situate în limitele orașului și înconjurat de clădiri rezidențiale, se pot organiza spații publice active, în zonele înconjurătoare. Și acolo sunt exemple de progrese în această direcție - în unele mall-uri în fața dumneavoastră se pot întâlni zone de sezon cu produse alimentare, în timp ce alții turnat patinaj liber pe pătratele adiacente, altele rupe parc modern din fata. Iar atunci când aceste zone interacționează competent cu spațiul centrelor comerciale, oferind diferite tipuri de activități și acces ușor, mall-urile câștigă.
Centre comerciale aflate în afara orașului, acum, de regulă, sunt o vedere tristă - o cutie înconjurată de parcare. Aceștia pot beneficia în mare măsură de organizarea pe teritoriile adiacente a spațiilor de parc sau a zonelor de agrement tematice, de exemplu sport. În acest caz, scoaterea din oraș numai cu mâna - aerul este mai curat.
Concurenții privați ai centrelor comerciale sunt parcurile orașelor. Dacă vremea este bună, rareori ce fel de familie ar prefera un centru comercial. Dar dacă reteyl capabil să combine funcția de cumpărături, centru de divertisment, spațiul educațional și parc, plus bine să se potrivească în contextul urban, mall-ul nu poate crește doar de trafic, dar, de asemenea, pentru a dobândi un nou statut în ochii vizitatorilor și a celor potențiali chiriași.
Mi se pare că un astfel de format ca "o excursie la centrul comercial pentru toată ziua pentru cumpărături" începe să dispară încet în trecut. Se crede că gusturile și comportamentul publicului se schimbă dramatic la fiecare șapte până la zece ani și, probabil, acum ajungem la acest punct.
Ekaterina Asina, curator al modulului educațional Disrupt the Mall of the Strelka Institute
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: