Treninguri de vanzari de autoturisme
Întreprinderea de automobile este în primul rând unitate, dinamică, emoții noi și comunicare cu un număr mare de diverși cumpărători. Formarea privind vânzările de automobile fabricate în așa fel încât participanții au învățat cum să reprezinte întreaga gamă de marca de automobile în lumina cea mai favorabilă pentru toți clienții, și să le ajute pentru a obține masina visurilor lor.
Participanții la formare: managerii de vânzări auto, vanzarile de masini second hand, vanzari de echipamente suplimentare pentru autoturisme, vehicule comerciale pentru managerii de vânzări, vânzări flote de automobile
Rezultatele instruirii vânzărilor de autoturisme:
1) Cresterea abilitatilor profesionale de vanzari de autoturisme.
2) Creșterea numărului de tranzacții pe lună
3) Creșterea conversiei personale a managerilor de vânzări.
4) Creșterea valorii medii a tranzacției pentru vânzarea mașinii.
5) Dezvoltarea abilității de a "transplanta" un client al altui brand într-o mașină nouă
6) Dezvoltarea abilităților de prezentare a automobilelor este mai atractivă decât concurența
7) Creșterea vânzărilor de echipamente auto suplimentare
8) Dezvoltarea unei abilități de a vinde clientului o mașină mai scumpă
9) Dezvoltarea abilităților de vânzări active ale autoturismelor (vânzări către prieteni și colegi ai clientului, obținerea recomandărilor clienților care au cumpărat deja, creșterea numărului de achiziții repetate în acest showroom)
În plus: creșterea vânzărilor de produse de asigurare și bancare în showroom
Program de instruire pentru vânzările de mașini:
1. Bazele vânzărilor de mașini
- Cum sa faci bani in afacerea auto
- conversia și contribuția personală a vânzătorului
- Formarea atitudinilor față de succesul vânzărilor
- Motivația de a vinde mai mult și mai scump
- Clarificarea motivului apelului
- Cârlige și primirea informațiilor de contact (nume + tel)
- Formarea dorinței de a veni la show-ul auto
- Să ia o întâlnire pentru o întâlnire
3. Întâlnire cu clientul în showroom
- stabilirea de contacte cu cumpărătorul mașinii
- Fraze eficiente la începutul contactului
- Tipuri de clienți (calde, calde, reci)
- Inițiativa în planul de conversație și conversație
4. Clarificarea nevoilor cumpărătorului de mașini
- Tipuri de motivație pentru efectuarea unei achiziții
- Clasificarea problemelor de afaceri
- Întrebări cheie pentru dealerii de mașini
- Funcția de vânzări și colectarea de informații
5. Prezentarea liniei de model pe baza nevoilor clienților
- Secvența de prezentare a modelelor
- Identificarea criteriilor cheie pentru selectarea mașinilor
- Modelul prezentării "Șase pași în jurul mașinii"
- Metode de implicare a cumpărătorului în prezentare
6. Testați unitatea ca o metodă de prezentare emoțională
- Modalități de invitație garantată pentru testul drive-ului
- Regulile testului
- Chipsuri și stafide în timpul încercării pentru cumpărător
- Apelarea și stabilirea unor emoții pozitive puternice
7. Argumentarea și selectarea unui set auto adecvat
- Alegerea unui model și a unui set complet de la dorințele clientului
- Oferirea mai multor modele, diferite în preț
- Definirea modelului final
- Propunerea mai multor seturi complete
- Metode de vânzare a echipamentelor suplimentare
8. Fixarea clienților și lucrul cu obiecții
- Lucrul cu îndoielile și obiecțiile clientului
- Determinarea metodei preferate de cumpărare a unei mașini
- Motivația clientului de a cumpăra o mașină cu acțiuni curente și oferte speciale
- Elaborarea reacțiilor la obiecțiile tipice "Trebuie să gândim!", "Trebuie să ne sfătuiască", "Vreau să văd mai mult", "Scump" etc.
9. Finalizarea vânzărilor de mașini
- semnalele de pregătire a cumpărătorului pentru cumpărare
- Metode de finalizare rapidă a tranzacției (de la soft la mai activ)
- Formarea propunerii finale
- Metode de influență psihologică eficientă
10. Motivația finală a clientului și tehnica de obținere a consimțământului
- Semnarea unui contract și plata anticipată pentru o mașină
- împărtășirea bucuriei cu clientul
- Discutarea echipamentelor suplimentare
- Recunoștință pentru cumpărare și alte aranjamente
Doriți ca managerii de vânzări să dețină toate metodele și tehnicile de vânzare a autoturismelor descrise? Apoi, mai devreme sunați sau trimiteți-ne un e-mail și vom efectua antrenament pentru salonul dvs!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: