Până în prezent, protecția drepturilor autoturismului este, în multe privințe, sarcina imediată a proprietarilor de autovehicule. Statul deține cele mai multe funcții de control: o agenție guvernamentală specială poate monitoriza, de exemplu, respectarea legii sau a condițiilor contractelor de asigurare auto. Cu toate acestea, protecția directă a drepturilor autoturismului nu este principala sarcină a nimănui, iar sarcina principală nu este.
Aceeași instanță se ocupă și de situația problemă. Pentru a reuși în litigiu, conducătorul auto va necesita un anumit nivel de competență juridică, de competență. Pentru un rezultat favorabil, trebuie să aibă o idee despre cum să-și afirme drepturile.
Protecția drepturilor autoturismului la nivel legislativ
La nivel legislativ, autorităților executive li se acordă anumite competențe în această direcție. Cu toate acestea, va fi foarte dificil să se susțină că secțiunea relevantă a legii rezolvă pe deplin toate problemele pe care automobiliștii din sfera juridică le întâmpină astăzi.
Întrucât statul nu este întotdeauna în măsură să stabilească justiție în acest domeniu, pentru a-și proteja drepturile și interesele legitime, un automobilist trebuie adesea să se adreseze unor specialiști independenți. Unul dintre cei mai buni asistenți în rezolvarea unor astfel de probleme este organizația noastră de experți.
Protecția drepturilor autoturismului este direcția în care am reușit. Auto Dealer refuză să returneze bani pentru o mașină de calitate slabă? Echipa de reparații a abordat necinstit obligațiile sale? Nu se poate preda masina pentru reparații în garanție, deoarece show-ul auto nu dorește să recunoască natura producției problemei detectate? Vă vom ajuta.
De îndată ce procesul se va încheia în favoarea dvs, inculpatul va trebui să se angajeze să îndeplinească cererile formulate împotriva sa. Ne vom asigura că ordinul judecătoresc comandat de el a fost executat prompt și în forma corectă. De exemplu, dacă magazinul de reparații decide după încercare să-și îndeplinească activitatea într-un mod incorect, nu îl lăsăm nedetectați.
În plus, experții noștri din domeniul protecției automobiliștilor vor ajuta la recuperarea tuturor costurilor legale, inclusiv a costului de plată pentru serviciile noastre. Dacă se prevede o penalizare (de exemplu, mașina a fost reparată în garanție mai mult de patruzeci și cinci de zile), vă vom ajuta, de asemenea, să o solicitați.
Protecția drepturilor autoturismului la returnarea unui vehicul de garanție la o expoziție auto
Când vorbim despre întoarcerea mașinii de garanție, la prima vedere poate părea întotdeauna că nu există capcane aici. Procedura de returnare sau înlocuire a mașinii de garanție este strict reglementată de legislația în vigoare. De fapt, totul nu este atât de simplu: șoferul trebuie întotdeauna să confirme că acest caz este o garanție, în ceea ce privește expertiza tehnică și alte argumente.
Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" din 07.02.92 înseamnă că cumpărătorul este pe deplin îndreptățit să solicite rambursarea banilor plătiți pentru o mașină sau schimbul de mașină pentru unul nou în situațiile în care:
- a fost detectată o defecțiune semnificativă, a fost observată o eroare de producție;
- în timpul fiecărui an al perioadei de garanție, funcționarea vehiculului a fost imposibilă în ansamblu pentru mai mult de treizeci de zile datorită lucrărilor de reparații regulate pentru a elimina orice defecte;
- Ieșiți pentru termenele legale pentru depanarea unui autovehicul.
Dacă consumatorul a observat în orice mașină recent cumpărată orice neajuns semnificativ, el are dreptate să returneze mașina în centrul de service auto. Protecția drepturilor autoturismului este necesară atunci când, în locul restituirii preconizate a banilor conducătorilor auto, se primește un refuz nerezonabil al dealerului.
Dacă într-un vehicul achiziționat tocmai ați găsit dintr-o dată un defect semnificativ, un exemplu de care pot fi întreruperi în funcționarea motorului, amintiți-vă - legea este de partea dumneavoastră. Vom analiza cu atenție toată documentația disponibilă referitoare la mașina defectă, vom efectua rapid și eficient expertiza, dacă este necesar, vă vom oferi o reprezentare în instanță.
Protecția drepturilor auto: spectacolul auto refuză reparația auto-garanției
Ca și toate dispozitivele complexe din punct de vedere tehnic, mașina are proprietatea de a se rupe periodic. Dacă vehiculul este nou, acesta poate dura mult timp înainte de prima defecțiune, dar recent se plâng că mașinile care se descompun în primele luni după cumpărare au devenit mai frecvente. În astfel de cazuri, șoferul este, de obicei, frustrat, de obicei nu imediat, dar numai după ce primește un refuz din partea dealerului de mașini pentru repararea garanției. Argumentul este aproape neschimbat - defalcarea este operațională.
Deoarece protecția drepturilor autoștilor este inclusă în sfera activităților noastre, vom fi bucuroși să vă ajutăm cu soluționarea problemei menționate mai sus. Vom fi bucuroși să oferim asistență clientului la etape semnificative de interacțiune cu distribuitorul de mașini. Avizul expertului, elaborat de experții noștri cu privire la examinarea stării tehnice a vehiculului, va constitui un argument serios în ceea ce privește dovedirea naturii de producție a defectului. Dacă este necesar, expertul nostru poate fi prezent la proces ca persoană competentă - protecția drepturilor autoștilor, uneori imposibilă fără participarea unor specialiști cu experiență și calificare.
Ar trebui să se țină seama de faptul că refuzul reprezentantului auto de reparare a garanției este mai degrabă o decizie justificată, mai degrabă decât o scuză tensionată. Rețineți că un astfel de refuz este corect dacă:
- defectul care a apărut este de natură operațională, adică a fost cauzat de șoferul care a manipulat în mod necorespunzător autovehiculul;
- vehiculul nu a trecut printr-o inspecție programată;
- numărul de identificare al mașinii nu corespunde datelor indicate în broșura de garanție (actual pentru motor);
- Autovehiculul a fost exploatat în scopuri publice (ca mașină de antrenament, în curse sportive etc.);
- puterea motorului a fost supusă ajustărilor.
Protecția drepturilor autoturismului: reparații de calitate slabă
Eliminarea defectelor în lucrările de reparații este o sarcină simplă până când mașina nu a părăsit stația de întreținere: trebuie doar să raportați problema la comandant. De regulă, atunci când există deficiențe în reparații după acest punct, dificultățile încep. Argumentați-vă punctul de vedere și demonstrați calitatea scăzută a muncii depuse va ajuta la protejarea drepturilor conducătorilor auto.
Responsabilitatea atelierului pentru reparații necorespunzătoare este indicată de Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", care a fost menționată la începutul articolului. Această lege stabilește, de asemenea, că șoferul este pe deplin calificat să ceară despăgubiri complete pentru toate consecințele care decurg din lucrări de reparații fără scrupule. Astfel de consecințe pot fi înțelese ca:
- victimele umane;
- toate cheltuielile posibile;
- handicap.
Legea este aplicabilă atât companiilor care oferă servicii de reparații, cât și întreprinderilor individuale.
Protecția drepturilor autoștilor în această situație implică de obicei prezentarea unei reclamații către centrul de service auto, justificată de rezultatele unui examen tehnic - o examinare a calității reparațiilor. Vom face un astfel de examen pentru tine. Concluzia finală a specialiștilor noștri va ajuta la rezolvarea tuturor semnelor de lucrări de reparații fără scrupule, va reflecta relația cauzală dintre calitatea necorespunzătoare a serviciului și consecințele rezultate, fie că este vorba despre pierderi materiale, rău pentru sănătate sau altceva. Protecția drepturilor autoturismului vă va oferi sprijin în materie de interacțiune cu magazinul de reparații. Vom ajuta în cazul în care conflictul trebuie rezolvat în cursul procesului.
La nivel legislativ, autorităților executive li se acordă anumite competențe în domeniul protecției drepturilor conducătorilor auto. Cu toate acestea, va fi foarte dificil să se susțină că secțiunea relevantă a legii rezolvă pe deplin toate problemele pe care automobiliștii din sfera juridică le întâmpină astăzi.
Întrucât statul nu este întotdeauna în măsură să stabilească justiție în acest domeniu, pentru a-și proteja drepturile și interesele legitime, un automobilist trebuie adesea să se adreseze unor specialiști independenți. Unul dintre cei mai buni asistenți în rezolvarea unor astfel de probleme este organizația noastră de experți.
Protecția drepturilor autoturismului
Dacă aveți o problemă în protejarea drepturilor dvs. ca proprietar de autovehicule, vă rugăm să ne contactați. După cum am menționat mai devreme, protecția drepturilor autoștilor este una din activitățile organizației noastre experților. Prin urmare, putem garanta calitatea și eficiența furnizării de servicii conexe.
Articolul enumeră câteva cazuri speciale care în nici un caz nu constituie o listă completă a circumstanțelor pentru care suntem gata să vă oferim asistența noastră. Această listă este mult mai mult: vom fi fericiți să vă ajutăm să vă protejați drepturile și interesele legitime în diverse organisme și organizații, incluzând inclusiv companiile de asigurări. De exemplu, unul dintre serviciile solicitate de organizația noastră este o reprezentare în RCA.
Alte servicii ale organizației noastre
- Examinarea mașinii reparate
- Examinarea reparării caroseriei
- Piesele originale și originale
- Procedura de plată a unei amenzi de către Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Rutieră cu o reducere de 50%
- Examinarea reparațiilor auto neconforme
- Examen criminalistic în Smolensk
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: