Următoarele informații se aplică numai produselor locale. Informații privind serviciile și serviciile cloud pentru verificarea fiabilității site-ului sunt disponibile în secțiunea Reînnoirea licenței.
De ce am nevoie de o prelungire?
- Garantarea actualizării: primirea în timp util a actualizărilor software importante va asigura funcționarea optimă a produsului și utilizarea celor mai noi tehnologii cu capabilități îmbunătățite.
- Economisiți bani: Abilitatea de a trece la cea mai recentă versiune a software-ului gratuit va evita costurile neașteptate atunci când va veni timpul de actualizare.
- Depanarea de către experți: O capacitate garantată de a comunica direct cu experții tehnici ai Symantec vă va oferi liniște atunci când este cel mai necesar.
Pentru a vă asigura accesul permanent la aceste beneficii, trebuie să extindeți contractul de întreținere înainte de expirarea termenului de expirare. Această acțiune este numită "extensie". După reînnoirea contractului de întreținere, veți primi un nou certificat de licență, care va indica noua dată de încheiere a serviciului.
Nu veți mai putea beneficia de contractul de servicii. Nu veți primi actualizări privind funcțiile și conținutul produsului instalat. Dacă vă decideți să accesați ultima versiune disponibilă a produsului, va trebui să achiziționați o nouă licență pentru a utiliza produsul. Nu veți putea contacta asistența tehnică sau nu puteți înregistra cereri prin portalul web MySymantec.
Cum se poate reînnoi contractul?
Pasul 1: Determinați ce contracte de servicii necesită reînnoire. Decideți dacă doriți să sincronizați datele de încheiere a contractelor. Dacă ați încheiat mai multe contracte de servicii, puteți stabili o dată finală comună pentru acestea.
Pasul 2: Pregătiți informații pentru confirmarea achiziției. Symantec vă cere să furnizați dovada cumpărării ca dovadă a achiziționării unei licențe și cum să verificați drepturile de achiziționare a serviciilor curente.
Aflați mai multe despre confirmarea achiziției.
Pasul 3: Evaluați nevoile în creștere ale afacerii dvs. Prelungirea contractului - aceasta este o oportunitate ideală de a analiza tendința de utilizare a produsului, precum și pentru a prezice numărul necesar de licențe, în viitor, pentru a achiziționa licențe suplimentare sau pentru a alege un produs cu mai multe caracteristici. Distribuitorul va recomanda cea mai bună opțiune, ținând cont de nevoile în creștere ale afacerii dvs.
Pasul 4: Contactați distribuitorul pentru a plasa comanda. Cereți costul extinderii contractului de servicii și / sau a licențelor suplimentare de software de la distribuitorul dvs. Dacă nu știți cine să contactați, utilizați Resursa de căutare a partenerilor pentru Locația partenerului. În plus, puteți discuta opțiunile de extensie cu un specialist Symantec.
Pasul 5: Actualizați-vă produsul. Symantec vă va trimite o confirmare prin e-mail de achiziție de prelungire, care conține următoarele informații: a) un certificat actualizat de licență, b) informații cu privire la achiziționarea de noi licențe (dacă este cazul), și c) instrucțiuni pentru actualizarea produsului. În plus, pentru a adăuga sau actualiza instrucțiunile de licențe pot fi găsite în secțiunea „licențiere“ documentația pentru produsul dvs. sau baza de cunoștințe Symantec.
Articole similare
-
Interesant în lume cu privire la răspunsurile la întrebare, ceea ce este ascuns de noi
-
Răspunsul cel mai detaliat la întrebarea de ce zăpada este în picioare sub picioare
Trimiteți-le prietenilor: