În orice caz, angajatul este demis din proprie voință sau există o concediere forțată, cu el este necesar să se țină o conversație. De regulă, persoanele care părăsesc compania mai deschis și mai sincer vorbesc despre condițiile negative care le-au forțat să ia o astfel de decizie. Pentru un lider înțelept, un profesionist, competent NC-manager sau personal ofițer de astfel de informații Valen pentru monitorizarea continuă a personalului din cifra de afaceri a companiei, care vizează dezvoltarea unor măsuri pentru eliminarea factorilor negativi și de a reduce fluxul de personal.
Pe lângă constatarea adevăratelor motive de concediere, în timpul unei astfel de conversații, managerul, managerul NC sau angajatul cadrelor încearcă să lase o impresie pozitivă despre compania lor. Completarea pozitivă a relației este utilă atât pentru companie, cât și pentru angajat. Dacă un angajat valoros este demis, compania are încă ocazia să-l invite să lucreze din nou, atunci când vor fi eliminate condițiile negative care au cauzat concedierea. Un angajat în această situație, este important ca organizația a participat la nemulțumirea și plângerile sale, și este în cazul în care nu este pozitiv, dar cel puțin să înțeleagă atitudinea față de ea. În consecință, nu primește traume psihologice, nu își depășește munca în companie, ci o privește ca una din etapele carierei sale.
Conversația cu concedierea poate avea loc în conformitate cu următorul scenariu. În primul rând, trebuie avut în vedere faptul că angajatul care conduce conversația în timpul concedierilor are o tensiune emoțională puternică. Este deosebit de dificil pentru un membru al personalului care îndeplinește funcțiile unui notificator dacă trebuie să raporteze știri grele în cazul concedierii forțate.
Cu toate acestea, lucrătorul cadre trebuie să adopte o poziție neutră din punct de vedere emoțional și să se comporte calm, cu reținere, menținând o anumită distanță. Nu este recomandat să arătați prea multă simpatie pentru cei plecați - acest lucru poate crește stresul, o senzație de emoții (lacrimi, disperare, furie etc.).
În arsenal, muncitorul cadrelor ar trebui să aibă argumente care să atenueze situația stresantă și să pună persoana într-o dispoziție pozitivă. Este necesar să-l convingă că, în mod paradoxal, concedierea - un moment pozitiv în biografia sa profesională, pentru că este o șansă de a evalua „valoarea“ lor pe piața muncii și pentru a găsi cel mai bun loc pentru a lucra.
Este indicat să spui aceste cuvinte: "Concedierea este un semn pe care destinul îl trimite pentru a începe o nouă viață profesională. Veți avea mai multe oportunități de a vă realiza. Imaginați-vă cum va crește povara celor care rămân în departament după concedierea (reducerea). Cu siguranță vor fi rău că nu au plecat cu tine. "
Când este respinsă ca argument pozitiv, puteți folosi faptul că oamenii care sunt complet mulțumiți de munca lor nu se întâmplă. Prin urmare, putem construi un dialog, astfel încât să se concentreze personalului care își încetează activitatea în condițiile de muncă, care nu a fost îndeplinită, de exemplu, de mare intensitate a muncii, câștigurile săraci, șeful prea stricte și altele.
Adesea, atunci când angajatul pleacă, angajatul spune că se gândește să schimbe slujba de multă vreme, dar nu a îndrăznit să ia o astfel de decizie responsabilă. Este necesar să se implementeze acest argument, deoarece acesta stabilește concentrarea constructivă a conversației. Potrivit observațiilor mele, procesul de fluctuație a personalului ascuns, potențial, afectează până la 40% din oamenii muncii. Pe plan intern, ei sunt convinși că sunt capabili de mai mult și că ar dori să se mute într-un loc potrivit. Nu găsesc puterea de a-și asuma riscuri, arată incertitudine și pasivitate. Pentru astfel de persoane, concedierea este un bun stimulent pentru a realiza ideea.
În orice caz, conversația cu angajatul care a luat decizia de a fi concediat în mod voluntar este întotdeauna evaluată pozitiv de către el: plecarea sa a fost observată, ia fost acordată atenție, a vorbit cu el.
Uneori, în timpul unei conversații cu un membru al personalului care a solicitat îngrijire, i se oferă condiții mai favorabile și el rămâne.
Concedierea deosebit de dureroasă este resimțită de angajați, a căror îngrijire în cadrul companiei nimănui nu a acordat atenție. De exemplu, șeful departamentului de vânzări a declarat: "Am lucrat pentru companie timp de aproape cinci ani, am organizat un departament de vânzări, iar astăzi această diviziune aduce companiei principalele venituri. Acum, demisionez pentru că trebuie să am grijă serios de tratamentul meu și nu pot lucra la fel de greu ca și eu. Dar nimeni nu a acordat atenție plecării mele. Toată lumea nu-i pasă! "
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: