Clienții "integratorilor de sistem" sunt întreprinderi industriale, de stat, comerciale, comerciale și străine. Integratorii de sisteme lucrează pe piața B2B, furnizând serviciile lor numai persoanelor juridice. Clienții acestor companii sunt diferiți în ceea ce privește propria afacere și problema automatizării firmei, cu niveluri diferite de pregătire a personalului etc.
Descrierea activității integratorului de sistem
Complexitatea și volumele de soluții furnizate depind de dimensiunea acestor clienți. În medie, un proiect normal este un proiect în valoare de 100.000 de dolari. Astfel de proiecte pentru un integrator de sistem regional puternic pot fi de până la o duzină pe an. Acum că situația economică din Rusia începe să se îmbunătățească, din ce în ce mai multe proiecte provin de la întreprinderi industriale. Odată cu apariția banilor în sectorul real al economiei, ponderea acestor comenzi ar trebui să crească brusc.
Miezul integratorilor de sisteme este un grup de profesioniști care au cunoștințe tehnice, îmbunătățind în mod constant abilitățile lor în domeniul cunoștințelor informatice. Dacă vorbim despre integratori mari de sistem, atunci, de regulă, aceștia sunt companii cu experiență și experiență pe piață. Principalul lucru pentru astfel de companii este reputația lor, de aceea majoritatea au un număr de proiecte de succes în spatele lor, valorizează personalul, tehnologiile, know-how-ul etc. O atenție deosebită este acordată instruirii și certificării specialiștilor. În proiectele sale pentru integratorii de sisteme, o componentă importantă nu este numai costul echipamentelor, ci și capacitatea de a le furniza și de a le instala la timp. O atenție deosebită este acordată service-ului și întreținerii echipamentului.
Companiile tinere, nou-emergente implicate în integrarea sistemului, sunt, de asemenea, jucători notabili pe această piață. De obicei, acesta este un grup de angajați activi și profesioniști care s-au separat de o companie existentă, dar au menținut legătura cu clienții care reprezintă structura și regulile acestei piețe. Printre personal, integratorii de sistem au angajați care nu se angajează în susținerea tehnică a proiectelor, dar lucrează în mod intenționat cu clienții, stabilind legături informale cu aceștia.
Realitățile afacerilor moderne rusești sunt de așa natură încât majoritatea proiectelor majore nu se desfășoară fără ceea ce se numește "mită", "mită" etc. Aceasta se întâmplă în special în sectorul întreprinderilor de stat și industriale. Atunci când organizează astfel de scheme, aceste societăți au nevoie de scheme financiare speciale pentru a simplifica aceste procese. Dar, în ciuda acestui fapt, integratorii de sistem sunt un fel de "locomotivă" a industriei moderne rusești din domeniul IT. Este vorba de angajații acestor companii care vizează îmbunătățirea cunoștințelor, necesită suport tehnic și informativ activ. Integratorii de sistem, ca nimeni altul, nu sunt interesați de consultanța tehnică și consultanța proiectelor. De foarte multe ori, astfel de companii au nevoie de sprijin de la vânzător, deoarece livrarea de echipamente complexe și uneori unice necesită cunoștințele și abilitățile pe care nu le posedă, dar care le pot furniza furnizorii.
Canalele pe mai multe niveluri și managementul vânzărilor în ele: experiență în industrie
Implementarea proiectelor mari necesită resurse financiare semnificative de la integratorul de sistem. Nu întotdeauna clienții lor au fonduri să plătească pentru întregul proiect la timp. Apoi integratorii de sistem sunt obligați să solicite sprijin distribuitorilor, partenerilor și furnizorilor lor. Punerea în aplicare a proiectelor mari, de regulă, implică anumite riscuri financiare. Standardul pentru această piață a fost plata anticipată parțială a proiectelor și plata finală numai după livrarea proiectului. În consecință, majoritatea integratorilor de sisteme își fac munca folosind propriul capital de lucru sau atrag finanțarea din afară, dar nu banii clientului.
Structura organizatorică a majorității integratorilor de sisteme include unități care se ocupă cu achiziționarea de echipamente, vânzarea și instalarea, întreținerea și repararea acestora. Aceste companii sunt foarte precaute în alegerea furnizorilor și echipamentelor vândute. Integratorii de sistem sunt reticenți în trecerea de la un produs la altul. De obicei, angajații implicați în vânzarea și service acest echipament, o excelentă cunoaștere a era său, iar trecerea la noile standarde, un nou producător sau furnizor să accepte precaut, deoarece acest lucru le-ar avea nevoie să re-formare, achiziționarea de noi cunoștințe, tehnologii și așa mai departe. D. Frecvența și volumul achizițiilor integratorii de sisteme depind în mod obișnuit de frecvența și magnitudinea proiectelor proprii.
Activitatea acestor companii nu prevede stocuri mari. De obicei, într-un depozit păstrează echipamentele necesare pentru a menține activitatea curentă a clienților lor sau echipamentul necesar pentru înlocuirea de urgență a unui eșuat. Dar aceasta este mai mult o excepție decât o regulă, deoarece necesită implicarea unor resurse financiare individuale. În ceea ce privește suportul informațional pentru integratorii de sisteme, timpul de livrare, întârziere a echipamentului comandat sunt mai interesante decât mărfurile din depozit. Prețul este de obicei discutat pentru fiecare proiect specific.
Astfel, integratorii de sistem sunt companii care furnizează soluții complete bazate pe echipamente informatice și de telecomunicații, cu o afacere destul de mare, de obicei achiziționând anumite echipamente în volume și cu frecvența necesară în proiectele lor. Specialiștii acestor companii sunt capabili nu numai să vândă, ci și să ofere clienților o soluție solidă și completă care să poată rezolva în mod eficient problema clientului. Integratorii de sisteme lucrează pe piața B2B, valorizează relațiile cu partenerii, aderă la anumite soluții tehnice în proiectele lor, se dezvoltă și se dezvoltă împreună cu clienții lor.
Descrierea activității comerciantului cu amănuntul
Trimiteți-le prietenilor: